原创 王峰：我们距离手机通话免费还有多远？

　　国际成熟运营商如何设计3/4G套餐

　　在日本，流量占收比达到70%以上，通信市场非常成熟。作为市场领先者的DoCoMo在挑战者Softbank连年价格战的刺激下，在4G资费设计上进行了大胆突破。语音资费套餐体系采用标准化设计，衍生语音套餐是在标准套餐资费体系上折扣。DoCoMo于2010年12月24日正式商用LTE，商用LTE服务有两款资费包：Xi Data Plan Ninen和Xi Data Plan，Xi Data Plan Ninen需要签署两年期合同，Xi Data Plan Ninen用户每月支付4935日元可以享受不限量套餐，Xi Data Plan用户每月支付6405日元也可以享受不限量套餐。2014年6月10日DoCoMo新推出的“无限通话”套餐，DoCoMo新资费计划名为“Kake-hodai & Pake-aeru”，用户只要每月支付2700日元（约合人民币165元）的固定费用就可以不限时长和次数随意地进行国内语音呼叫。该套餐还允许用户与家庭成员或同事间共享每月的数据流量额度，允许用户设定数据流量的用途。新套餐为用户提供了6档月费额度、7档共享数据流量方案，企业用户则有21档可选。

　　在DoCoMo推出“无线通话”套餐后，软银也采取了和DoCoMo同样标准的固定费率套餐，成为继DoCoMo之后日本第二家执行语音业务固定费率的运营商，KDDI也将引入类似计划，日本移动语音资费正在进入固定费率时代。同时，北美的Verizon和AT&T也早以固定式为主要形式，以流量为套餐区隔的关键因素，引入了餐内语音/短信不限量。

　　从主流运营商资费结构方面看，国际运营商的4G套餐基本延续3G套餐的结构，以固定式为主要形式；以流量为套餐区隔的关键因素，并逐步引入餐内语音/短信不限量。其中语音、短信、流量是3/4G套餐的共同主要元素，语音、网内短信或家庭成员内无限量是4G套餐关键特征，流量从3G的无限量到4G的有限量、可共享是显著趋势。同时，相对于3G业务资费，整体的LTE业务定价表现为高流量和低价格的特点，且随着流量的增加，每GB资费下降。

　　在中国，我们离手机通话免费还有多远

　　1、价格战进一步加剧，倒逼语音通话免费。

　　在三家运营商重组之初，价格战风风火火的打了一阵，通话单价也确实被拉低了不少。但是随着来自互联网OTT的替代威胁，语音通话时长和收入都在不断萎缩，在这个大背景下，运营商更像抱团取暖，不敢轻易挑起大规模的价格战。

　　但是随着虚拟运营商的引入，市场竞争更加激烈，各家虚拟运营商均推出了各具特色的套餐，其中最大的引人眼球之处，就是低资费。如果能有少数几家虚拟运营商脱颖而出，拥有一定的用户规模，且依靠低资费优势不断冲击运营商本已脆弱的神经，再次点燃价格战疯狂的激情，也许会倒逼语音通话免费时代早日到来。

　　2、运营商流量收入上升，最终成为主营收入。

　　运营商之所以死死抱住语音收入不放，依靠大颗粒套餐，套餐外叠加包挽留用户，一方面是不舍得放弃这个多年来吸金的阵地，一方面也是由于对流量收入是否能接过语音业务的衣钵，成为主营业务收入心存疑虑。随着4G网络的普及，用户的迁移，移动互联网产品的发展，流量经营终将迎来井喷的时代。语音通话方式也将成为流量经营的一部分，到那时，运营商将会有更充足的底气，敢于放手语音业务，彻底投入流量经营的怀抱。

　　3、用户大规模迁徙至3/4G网络，流量为主的套餐设计成为主选。

　　目前，无论互联网思维多么火热，流量经营多么大投入，但现实是大多数用户依然承载在2G网络上，流量为主的套餐是未来，但还不是主流，还不足以撼动目前语音为主套餐的地位。随着用户大规模的迁徙，对流量价值认识更为深刻，甚至逐步改变交流过程中语音通话的习惯，都将加速语音免费的前进脚步。

　　4、语音收入进一步下滑，拉近传统套餐与功能费之间的距离。

　　语音免费并不意味着完全无限量使用，而是逐步变成功能费类的固定资费，不同时间段有意识引导用户语音通话，也可以增加2G网络闲时利用率。所以当传统语音套餐带来的收入，接近功能费收入时，运营商也会乐得将语音进行不限时长免费吧。毕竟这对提升用户感知，反击OTT产品，提高用户粘度都有极大的好处。