原创 采购灰色记忆系列之四（参赛作品）

        本次讲的是我做采购时买到了冒牌货并造成某次生产不良率高的事。在这整个事件中，我虽然没有做亏心事，但是也是我不够细致造成的。当然，通过这件事，使我后续变得更加谨慎，也算是汲取了教训吧。

         供应冒牌货的是临时供应商，这个供应商也是通过特殊的机缘才做进公司的。话还是从我做元器件工程师的时候说起。当时也是采购反映有一个器件市场缺货，让研发这边找替代料，当时确实发现这个货源很紧张。这时恰好公司的某个领导知道了这件事，说他有个亲戚货源很好，能搞到货。果然他那个亲戚确实有货，解决了采购的大难题，让采购和我都对这个供应商刮目相看，认为其能耐大。

        等我做采购的时候，这个供应商依然是作为我们的临时供应商，主要是帮忙解决紧急物料，帮忙调货。我一般对采购紧急物料还是比较谨慎的，如果现有供应商中没有货，我先从其他代理商处咨询，代理商没有的话就从那些声誉好的贸易商中找货，由于这些供应商不是公司的合格供应商，临时供应商资格都还没有，所以我找到货后一般是让那个临时供应商帮我们拿货。这个临时供应商的服务确实不错，我找到有货的供应商，不管是国内还是香港，还是国外，他都可以拿到，有点像提供物流服务的性质。而且，虽然在他那里采购金额不大，他也愿意做月结。所以我还是比较喜欢他做临时供应商。尽管有人认为，这个供应商在公司有关系，最好避嫌，不要让其供货，免得有拍马屁之嫌。但是我认可的原则是内举不避亲，只要供应商真的好，为什么不用呢？只要坦坦荡荡，又怕什么别人说闲话呢？

        由于这个供应商仅仅是做紧急调货，每个月的采购量非常小。我想要保持他们的热情，不能只让人家帮忙调货，而应该给点稳定的订单量给他们。恰好有一个物料，采购额虽然不大，但是有稳定的用量，这颗料原来也是由某个贸易商供货的，但是由于这个供应商货源不可靠，所以我正在淘汰这家供应商，于是我就把这个物料转给那家临时供应商供货了。

        我们公司对临时供应商供货有个要求，就是他们供的货每次都必须走特殊采购流程，要给好几个部门评估风险。这家供应商就这样运行了几个月，暂时没出现问题。我当时想，既然这个临时供应商每个月都要固定采购那颗料，而紧急采购的料基本上都是我自己从可靠的渠道找到的，每次走特殊采购流程的时候相关人员也没发现什么问题，不如让这个供应商转换成合格供应商，这样就不需要每次下单都走特殊采购流程了。于是我准备引进这家供应商作为合格供应商，不过当时的品质部老大没有同意，说这种小贸易商风险太大，不能作为合格供应商，我还嫌他太形式主义了，不过后来证明至少他的形式是对的。

        有一次，这家供应商供应的那颗有稳定用量的料的不良率比较高。当时的元器件工程师通过观察器件表面的印字，发现与datasheet上的不符，因此判断这颗料是冒牌货。不过找到以前那家供应商供的样品，发现以前那家供的也是冒牌货，以前没有发现问题是因为IQC没检验出来，生产不良率也没那么高。我当时赶紧找那个料的代理商调货，终于找到了有货的代理商临时供货，解了生产返工的燃眉之急。后来考虑到由于这颗料的量不大，而且货源不多，市场上冒牌货太多，于是我开发了一家国内的大品牌来替代进口品牌。最后表明，国产名牌的质量比那些冒牌货好多了。当时尽管没有人提出处罚这家供应商，而且我们公司当时并没有与供应商签订质量协议，没有罚款依据，但是我跟这个供应商说，如果想继续合作，而且如果不想让那个在我们公司的亲戚难堪，那么除了那些物料退货外，还要接受3倍货款的罚款。这个供应商倒知道轻重，就答应了。这个物料以后没让他供了，我只让他帮我去拿我从正规渠道找到的货，如果他帮忙找货，那么一定要其提供可靠进货渠道的证明。

         我在这件事中，我犯了策略上的错误。让他们供应那个有稳定用量的料的时候，我并没有仔细调查他们的货源就让他们供货了，而且这家供应商并不是代理商，也不是市场上出名的有声誉的供应商，就凭他们以前解决过急料问题，供的产品以前没发现过问题，就认为以后也不出问题，甚至还想把他们引进来做合格供应商，想省去特殊采购评审的环节，犯了把关不严的错误。

        我这个人对假货是深恶痛绝，曾经被称为打假斗士，谁知道自己做采购的时候竟然出现了冒牌货，而且造成了生产不良返工的局面，这都让我感到汗颜。这件事给我的教训就是，如果一家贸易商在市场上没有做到声誉良好，甚至都没有什么名气，那么对其供应的物料一定要非常小心，即使以前没发现过有问题，其调货模式也决定了其一定存在风险，常在河边站哪有不湿鞋，想要货源可靠，要么是不用这种供应商，要么是对其货源深入了解。如果供应商不愿意提供货源信息（经常有供应商以商业机密不宜透露为借口），那么不能简单地把供应商列为合格供应商，因为仅仅靠IQC还很难发现假货，必须由更专业的人士来对其每次供货的风险进行评，否则就很有可能把假货放进来了。

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采购灰色记忆系列之一

采购灰色记忆系列之二

采购灰色记忆系列之三

采购灰色记忆系列之四

采购灰色记忆系列之五

采购灰色记忆系列之六

采购选择供应商的地下因素