原创 绩效高手经典案例

2013-2-20 00:57 5499 14 33 分类: 采购与分销

 

绩效考核设立KPI指标真能评价一个人的客观贡献?我举一个绩效高手的经典案例给大家欣赏。

话说有这么一个人,典型的欺下媚上之辈,在上级面前像哈巴狗,在下级或平级面前像恶狼。但是就是这样一个人,绩效很好,故而能够平步青云。

他的KPI为什么这么高?举一个例子,他是计划部老大,他们有个库存周转率指标。他的库存周转率指标很好。怎么实现的呢?

就拿做采购计划来说,公司产品市场订单有多少,就下多少采购计划需求,这样简单的采购计划随便找一个初中生也能做到。而他为了使库存周转率变低,基本上就是这么干的。而且他的计划还精确到周。比如说,某个物料,可能要求供应商本周交几百个,下周再交几百个,如此类推,不允许一次性把本月的物料交期,这样一来,他的库存周转率那是相当的好。

可是对采购来说,这么简单粗暴的采购计划显然很难受,但是采购没他狠,斗不过他,只得屈服。这样搞得采购不但疲于奔命,而且还带来了质量问题。

我们都知道,大部分电子物料都有最小包装要求,一般采购也必须按满足最小包装数量来采购。一个公司,总有一些物料用量不是很大,如果再分解到必须按每周交货,那就有更多的物料用量少于最小包装。一般正规供应商都是要求按最小包装来交易的。现在这么多不满足最小包装的物料,采购找正规供应商交货供应商当然不答应,没办法,采购只能找一些小型贸易商下单,因为这些供应商相对灵活,可以不按最小包装采购。你想一下,这些供应商怎么能够做到不按最小包装给你交货的?虽然他们声称自己做库存,事实上这么多客户他们都做库存的话,他们肯定承受不起,所以,他们必然走的是到处调货的办法,到市场上调货就容易搞定了,你要什么料我给你什么料,你要多少数量我给多少数量。这样找供应商,采购的交期问题是解决了,但是带来了很严重的质量问题。在小供应商那里采购回来的物料,出了很多质量问题,最后发现那些小供应商供应的物料有大把的假货。

物料出了质量问题,生产线只能停产,等供应商找可靠的货源,然后返工。这样一来,除了生产成本上升,销售部门更吃亏,只得推迟客户的交货期。这还是仅仅在公司内部发现的问题,使用了假货的机器流到客户产生的质量问题还无法统计。

简单粗暴的采购需求计划,他一个人的绩效是高了,但是公司为此蒙受了巨大的损失。但是对他个人来说,损人利己还有好下场。

即使这样简单粗暴的计划,也无法保证计划不出问题。有的物料还是计划不合理,搞得库存过多,怎么办?他有绝招。在统计库存周转率的盘点物料的时候,把大量库存过多的物料挪到暂收仓,这样库存显示为0,周转率立马上去了!

搞绩效考核的人知不知道绩效考核的弊端呢?肯定有很多实干的人提出过相关问题,但是绩效考核为什么还有搞下去呢?我估计,有的搞绩效考核的人其实不关心绩效考核是否对公司有利益,甚至也知道KPI基本上都是在玩弄数据,他自己的KPI指标就在玩弄数据,他哪能不知道别的部门也可以用相关伎俩?但是,估计他在乎的是别人是否乖乖听话,我要你玩KPI,你就很配合地陪我玩,这种人就是自己人,而反对自己的人就是异己分子,是打击对象。于是乎,不管绩效考核危害有多大,在很多公司还是僵而不死。

 

文章评论19条评论)

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samgkia_873410625 2014-11-3 09:22

任何规定都永远滞后于新案例,西方人聪明,发明了陪审团制度用以弥补。

378430243_353392345 2014-11-1 14:37

这因该是公厂管理中的个案。

michael_wang_y_377164562 2013-3-24 11:35

如果仅仅以这个库存周转率为整个供应链的考核指标,那显然这个供应链的老大不适合做老大,因为他根本就不懂供应链,连起码的全局观念都没有,怎么配做供应链老大?

kailuo_robin_783403836 2013-3-20 17:24

这家公司考核的目的搞错了,不是为了考核而进行考核。对于弄虚作假的行为,怎能视而不见。干脆都做VMI算了,计划就整天0库存了,当然这是不现实的。我认为KPI 考核不全面,对于计划来说 ITO 指标固然重要,但是一定也要让其背负部分质量和采购交付,生产的部分指标。 不然为了一己私利,于公司整体利益不顾,此乃公司的败类!

kirbymore_150258512 2013-3-14 15:17

绩效考核一点要切合公司的实际,考核的指标一定要熟悉的人制定,如果有问题要及时调整,不能让外行管内行

楼主说的案例只能说明制定考核指标不够全面,没有起到考核的作用,反而把副作用放大了

f91056_281250588 2013-3-1 00:12

设立KPI指标时,不能只看一个部门,需要看整体。通常来说,KPI指标不应超过5项,指标之间要有权衡

real_apie_101902901 2013-2-27 18:25

KPI,根据我的经验,基本上是百害无一利。

zengguangjun_358251698 2013-2-27 16:18

KPI,我也是受害者。外行管内行的利器

mxzhang_400148725 2013-2-27 09:39

理论和实践结合不那么容易。。。

qijie72_812793070 2013-2-27 09:06

我要你玩KPI,你就很配合地陪我玩,这种人就是自己人,而反对自己的人就是异己分子,是打击对象。于是乎,不管绩效考核危害有多大,在很多公司还是僵而不死。这句话才是关键!
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