原创 餐厅无线WiFi渐成趋势

    目前，国内餐饮连锁企业、咖啡厅、酒店等服务场所为顾客提供免费上网服务已蔚然成风。伴随着这个领域的需求越来越大，也引来商用无线WiFi网络服务提供商的目光。许多餐饮店经营者认为，在信息化时代的今天，服务场所是否提供无线网络服务已成为是否有吸引力的关键点，这也成为餐厅经营者揽客求财的新法宝。很多快餐连锁店、咖啡厅都在醒目位置贴有无线WiFi标志，并注明“免费无线上网”，消费者就餐时也喜欢边吃边照，及时与粉丝们分享自己的感受。应该说，免费上网这项增值服务确实能吸引更多人来店消费。调查结果显示，57.69%的投票者表示能；7.69%的投票者认为不能。顾客去餐厅就餐更看重菜品质量，跟无线网络无关；34.62%的投票者认为无所谓。有无线网络自然更好，但没有也影响不大。

    无线WiFi为餐厅带来什么

    吸引客流：随着智能手机普及，手机上网已成为手机的一项基础功能，碎片化时间催生对碎片信息接受需求增多，尤其年轻消费群体对这种接受意识的加强。移动互联网正是适应这一趋势产生不断多的应用。而餐厅一般从点餐到菜品上齐一般有一个过程，这个等餐过程在年轻消费者身上更多被用在了接受处理碎片信息上。因此越来越多的消费者将餐厅有无无线WiFi作为首页考虑对象。

    社会化传播：一个消费者和餐厅的紧密关系，要想在广告、消费、服务、结账、评价、传播整个链条中不断得到提升，就得靠随手可得的网络。移动社交的优势就在于随时随地信息分享，因此许多餐饮企业看到这个商机，引导消费者通过移动社交应用传播自己的餐厅，比较典型的如雕爷牛腩、黄太吉，实际上很多年轻消费者也愿意主动去分享。

    客户数据收集：零售企业如银泰，铺设无线WiFi的一个目的就是通过上网入口获知消费者消费行为记录，包括万达也是如此。铺设无线WiFi对餐厅来说一个更深远的意义在于用户消费行为的记录，尤其对餐饮连锁品牌而言更为重要。对于规模较小的餐厅，可以利用社会化传播引导消费者做口碑宣传，以及在线的及时互动，增强用户黏性。而对于需要在线点餐和支付的深度拥抱互联网的餐饮企业，无线WiFi就更显的重要了。

    兴客宝全能wifi系统是由无线wifi广告路由器+全能营销管理系统+CRM客户关系管理系统+PC/Web网站组成。全能wifi系统能为餐厅、酒店、休闲娱乐场所、卖场展会、银行、汽车4S店、教育连锁、学校等各种商家企业，提供智慧WiFi广告推广、客户营销、多样化媒体应用等一系列的服务。