分析阶段——目的是为了查明并验证与项目目标相关的影响关键输出变量和关键输入变量的因素（寻找关键的X）。
所以在做六西格玛项目时，过程分析深入研究并分析过程工作是如何开展的？具体每一个步骤应该怎么做呢？具体如下：
1.进行价值分析
识别增值活动、非增值活动和业务非增值步骤。
2.计算过程周期效率
与世界级标杆进行比较，确定需要改进的程度。
3.分析过程流动性
识别过程中的瓶颈点和制约因素、不良和返工的发生点，评估它们对过程产出量和过程能力的影响，判断它们是否能够满足顾客和关键质量特性（CTQ）的需求。
4.对测量阶段收集的信息进行分析
5.构建假设，解释潜在的原因
通过头脑风暴、失效模式和影响分析（FMEA）、因果矩阵图和/或其他工具来找出产生所观察到的效果的潜在原因。
6.缩小研究范围
使用头脑风暴、选择和优化技术（帕累托图、假设检验等）来缩小根本原因与显著影响因子的寻找范围。
7.收集更多的信息以查明根本原因
使用散点图或其他更复杂的统计工具［比如假设检验、方差分析（ANOVA）或回归分析等］来验证相关关系的显著程度。
8.准备分析阶段的评估
天行健六西格玛顾问表示：分析阶段在六西格玛项目中的位置如同疾病治疗过程的诊断阶段一样，只有找到病因了，后续才能对症下药，否则可能毫无效果或适得其反。
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