原创 使用者体验解析 – 屏幕显示器篇

现今的日常生活大都是透过计算机或是手机获得想要的讯息，无论是上班或是休闲时刻已离不开计算机或是手机。大家是否有想过若某一天看似平凡无奇的屏幕显示器如果有任何异常状况，将会给我们带来相当大的困扰与不便。

以下会从使用者角度与测试遇到问题，聊聊在显示器常发生的问题与应该注意的事项。

刚买到屏幕显示器时，一定要赶快检查一下屏幕。看看是否有不正常的小亮点及线条，或者是有色泽不均匀忽明忽暗的状况发生。如果有的话，要赶紧更换新品。

屏幕显示器是相当脆弱的产品，他的面板是经不起大力的碰撞及尖物戳伤。所以在安装屏幕时，要注意显示器塑料外壳上的贴合度及显示器的支架是否牢靠? 而且在试图调整倾斜度以获得更好的人体工学效果时，要避免框架的耐用性不足而导致屏幕破裂。

要注意显示器与支撑架间的连接是否很脆弱。在轻微碰触显示器后，是否会有来回晃动造成不稳的状况。甚至倾倒而可能造成损坏变形。

在一些高阶显示器有支援HDR的功能。玩游戏时，显示器会自动打开了HDR。但在离开游戏软件时，有些屏幕却无法自动将HDR关闭而导致在游戏之外，显示器会超频让它的亮度以达到HDR的水平，但实际上开启的HDR会产生屏幕过亮导致线条模糊，让文字难以阅读。

有些屏幕在一般120hz情况下显示很正常，但是切换到高频144hz时却反而会出现闪烁问题。

当屏幕使用久了，要留意左右边缘与视角是否有缺陷。这都可能会造成信息显示不完整。

有些屏幕，在一般文书处理或是上网浏览，都很正常。但是一旦切换到游戏或是高解析影片界面时，就有很多状况。例如: 屏幕可能会根据颜色使图像的某些部分过饱和。甚至于出现多重影和拖尾现象。这状况可能发生在不同的游戏，不同的系统上。这对玩游戏及影片观看上是很严重的问题。

其实这类林林种种的小问题还真不少，只是有些很容易被大家所忽略。因此消费者对品牌的好印象，也就这样一点一滴的流失了。所以，如果能以更贴近使用者的环境及角度来订定产品的目标及风格，同时藉由使用者的体验来强化产品的质量，相信一定可以大大的提升品牌的信任度。