最近在美国进行的一轮与苹果公司(Apple)的手机技术法律战中,三星公司(Samsung)可能是输了,但这没能阻止它对苹果展开新一轮的进攻,这次倚仗的是更公开的一种战术:整版大广告。
本周开始的这轮广告中,三星直指苹果,称自己的Galaxy手机是比新的iPhone 5更好的选择。
三星的新广告将Galaxy S III与iPhone 5做比较(左图)。iPhone爱好者对三星广告进行了戏仿。
尽管在广告中打击竞争者并不鲜见,但对一家刚刚输掉双方之间的法律纠纷并被判罚10亿美元的公司而言,三星广告中的语气却充满嘲讽。
一则广告将三星的新手机Galaxy S III与并列的iPhone 5作为主角。这则广告周末开始在纸媒出现,iPhone的图片放在右边,白色Galaxy手机放在左边,上面的大标题是“无需天才”。两部手机的下面均列出了性能列表。
三星的代表特丽·戴利(Teri Daley)称,“这是营销攻势,不是法律战。作为营销人员,我们关注的是教育消费者。我们感觉,在某种程度上他们被带进了死胡同,在那里创新其实早已停滞。”
广告中提到的“天才”可以理解成对苹果客户技术支持员工的嘲讽,因为他们工作的地方被称为“天才吧”(Genius Bars)。今年夏天,苹果曾展开了一轮以一名天才吧员工为主角的电视广告攻势。不过,这轮广告比较短命。
三星首席营销官托德·彭德尔顿(Todd Pendleton)称,这个“无需天才”的广告无意冒犯iPhone用户。他说,“苹果用户或是果粉,无论你们怎么称呼这些人,他们完全不是这则广告的靶子。如果你们看看广告的核心,它其实在展示一则创新故事。故事里更具创新性的产品是GS III。”
创新一直是两家公司纠纷的核心。8月份,加利福尼亚州的一个陪审团判决三星侵犯了苹果的一系列移动技术专利,并要求其向苹果支付10亿美元赔偿金。
在判决之后发表的声明中,三星显示,该公司仍然斗志昂扬。“很不幸,专利法不仅可以被曲解成授予一家公司垄断方形圆角外形的权利,还可以让它垄断三星等公司每天都在改进技术的权利,”三星称。该公司誓言称,败诉“既不是这宗案子的终结,也不是世界各地法院及仲裁机构中战斗的终结。一些法庭已经驳回了苹果的许多要求。”
彭德尔顿曾在一个访问中称,三星的这些新广告是始于6月的Galaxy S III广告攻势中的一部分。广告形式包括了电视、网络、纸媒和巴士站海报等户外广告。他还说,三星的主要市场是在芝加哥、达拉斯、洛杉矶、旧金山和纽约。
9月9日,即苹果发布新iPhone的几天之前,三星在报纸上刊登的广告标题叫做“下一个大产品已经问世”(The Next Big Thing Is Already Here)。三星曾在2011年使用了类似的标语“下一个大产品问世了”(The Next Big Thing Is Here)来宣传自家的4G设备和Galaxy S II。当时的电视广告展示了等候苹果最新设备的排队人群,而三星用户则在炫耀自己手中手机的功能。
在最近的广告文案中加入“已经”标志着三星品牌对iPhone 5上市的重视。科技博客Gizmodo发表了苹果爱好者回应三星最新广告的自制广告集锦。标题包括“别满足于廉价塑料”和“在中学里,无需天才就能明白谁就是在欺负人。”
苹果拒绝评论三星的广告,但过去也曾制作嘲笑竞争敌手的广告。
肯·西格尔(KenSegall)是苹果的“另辟蹊径”营销活动背后的广告大师,并撰写了以苹果为主题的书籍《狂简单》(InsanelySimple)。他表示,随着时间的推移,苹果学会了在嘲笑竞争对手的广告中加入一丝幽默元素。比如在以前的“弄台Mac”电视广告中,胖乎乎的约翰·霍奇曼(John Hodgman)扮演的PC与英俊的贾斯汀·朗(Justin Long)扮演的Mac进行了滑稽的互相攻击。
虽然在给无线设备打广告上苹果比三星花费更多,但根据WPP分支机构Kantar Media的说法,两家公司去年都在这方面增加了广告开支。今年1月到6月,在移动产品广告上,苹果花费了1.931亿美元,而三星则花费了9990万美元。2011年同期,苹果花费了1.041亿美元,而三星花费了695万美元。
广告机构Young & Laramore的总裁汤姆·德纳里(Tom Denari)称,三星的广告使人想起百事(Pepsi)与可口可乐(Coke)在20世纪70和80年代进行的广告战。
“这是典型的挑战者策略。为了吸引别人对自己的注意,第二名向头名发起攻击,”德纳里说。
所有品牌都想要苹果产品爱好者的那种忠诚度,德纳里还说,“由于这些爱好者将自己与品牌紧密相连,他们感到三星不仅在攻击苹果,自己也被人身攻击了。”(纽约时报)
用户403664 2012-9-28 11:04