原创 再谈企业核心竞争力：产品好才是真的好

再谈企业核心竞争力：产品好才是真的好

中国电子制造企业如何才能提高核心竞争力早已不是什么新鲜话题，各种专家、学者或者企业家们的观点与著述可谓汗牛充栋。然而最近我在参加一些行业活动并与部分企业管理人员交流时发现，虽然国内厂商对“核心竞争力”不可谓不重视，但实际成效并不明显，受一些流行理论和概念影响而迷失方向无所适从的例子也不鲜见，这大概也是我们在这方面谈了很多年现在还要继续探讨的原因之一吧。其实说到底企业最终是靠卖产品为生的，好的产品才是成功的基石，也是制定企业战略的起点，行业领先企业策略千差万别，却无一不是从修?内功打好基础着手，因此中国厂商要想提升竞争力，还是要先回到根本，踏踏实实把产品这个文章做好。

产品包括内含的性能、带给用户的体验及相关服务，其中任何一项都会对其市场表现造成影响。很多电子制造商尤其是中小型新兴企业，创业之初都是从某一项领先技术或产品开始的，但随着产品在市场上取得一定认可，企业常常会将策略重心从产品本身转移到其它方面，放慢产品发展的步伐，结果当市面上出现类似产品或竞争对手实现技术超越推出更好产品时，企业只好通过炒作一些让人迷惑的概念或采取价格战这样不得已的手段应对，最终只能在激烈的竞争中勉强立足。

有一种观点认为，在电子产品供应链各环节分工越来越细化的今天，制造商的核心竞争力应该更多体现在品牌或者经营模式上，比如像苹果和戴尔，而产品只是体现这种价值的物质载体而已。实际上这是一种片面的理解，而且也是很危险的，作为企业的立身之本，抛开产品谈竞争力将无异于缘木求鱼。

以苹果为例，当IBM在上世纪八十年代初推出个人电脑时，苹果Ⅱ已经占据市场4年时间，是当之无愧的老大，但由于后续产品定位失误，差点被竞争对手赶尽杀绝，乔布斯辛辛苦苦创立的品牌并未能够挽救其市场颓势。如果不是后来卧薪尝胆不断推出富有激情创意的产品，恐怕我们现在在市场上将很难再看到那缺了一块的苹果图案了。戴尔也是每当涉及企业竞争力时人们喜欢谈论的对象，不过无论是商学院教科书还是普通媒体都对该公司定制直销的运作模式津津乐道，常使人以为戴尔仅凭高效的供应链管理便获得了市场竞争优势而忽略了该公司在产品上的投入。事实上戴尔在全球有8500多位研发人员进行着各种创新技术研究，仅在服务器领域每年获得的专利就有100项以上，如此才能保证在其超越竞争者服务后面的是性能一流的产品。假如你买的戴尔电脑三天两头出现死机，我想即使该公司承诺提供再及时的维修恐怕你也没有兴趣第二次光顾。

中国人并不缺乏智慧，中国的电子制造厂商也不缺乏产品创新，但要将这种产品创新转化为企业核心竞争力则需要大量的投入与不懈的努力，然而很多企业往往没有足够的耐心，更偏向于采用一些取巧的方法。由于不能持续提供好的产品作支撑，勉强建立起的所谓竞争力将很难抵抗市场剧变带来的冲击，前些年曾经风光一时的“标王”企业就是最典型的例子。当然，产品不是绝对的，在酒香还怕巷子深的时代，以为有了一个好产品就可以打遍天下的想法是天真的，不过对当前处在各种市场诱惑下的制造商而言，我这里更想强调的是对企业根本的回归，任何策略都最终取决于产品本身带给用户的价值，套用一句广告语就是，只有“产品好才是真的好”。