原创 水货和行货

何谓行货呢？行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接
由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品，由于行货需要让代理
商及其分支机构获得合理甚至是暴利的利润，而且必须缴纳符合该地区政府要求的
关税和税款，因此行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的
售后服务往往较有保障，产品原配的驱动程序、说明书和操作系统往往也会和销售
地区的语言相同。

    那么何谓水货呢？水货就是原本不应该在某地区销售的品种在某地区销售，或
者是绕过某地区的正规代理直接在该地区销售产品。听起来好像很复杂而且不是那
么合法，但是由于绝大多数生产厂商或者代理商并没有执法权，对水货只能通过该
地区的司法部门进行打击，而且往往由于地区的司法部门打击不力，加上该地区的
水货经销商采用比较狡猾的手段，水货便由此得以泛滥，在中国的许多地方甚至可
以明目张胆的摆在店铺内和行货一起销售。不过水货因为没有正式的代理厂商，因
此售后服务往往没有多少保障，而且产品随机的驱动程序、说明书和操作系统的语
言版本往往和销售地区的不同。加上行货的代理商为了生存，往往会采取打击水货
的手段，例如不为水货提供保修和售后服务就是最常见的一招。

    需要注意的是，水货的定义和生产地区无关，只是和销售地区有关，例如一台
笔记本电脑即使是中国生产，但是原定的销售地是外国，这台机器在中国也是水货
。

    那么水货的吸引力在哪里呢？为什么水货有条件有能力和行货竞争？答案就是
水货有价格优势，而且是行货不能比拟的价格优势。

    一般来说，水货的价格往往比行货的同类机种低10～20％，部分高档机种这个
比例甚至高达30％，对于笔记本电脑以万为单位的价格来说，20％甚至30％可是一
笔不小的数目。

    对于行货来说，当然不存在驱动程序和售后服务的支持问题，而且行货往往可
以获得本地代理商的种种优惠措施，例如特殊的赠品，本地化软件等，但是水货不
存在这些优惠，只凭单纯的价格优势吸引用户和买家。毕竟水货那20～30％的价格
优势足以弥补行货的优惠措施还绰绰有余。

    在行货和水货之间，还有一种令大家关注，也令行货厂商尴尬的“国际联保”
产品，所谓国际联保就是指该产品无论在那个国家购买，都享有全球范围内多个国
家的保修服务，当然，准确的说法应该是在该厂商在设有维修点的国家和地区都可
以享受维修保养服务。

    这就成了水货和行货之间的一个灰色地带，国际联保的机子可能有水货的价格
，却可以享受行货的售后服务，是以带有国际联保资格的水货产品是市场上最受欢
迎的类别。

    国际联保本来是为繁忙奔波各地的商业人士设计的一种服务，使得他们无论去
到哪个国家，都可以享受完善的维修保养服务。但是现在反而成了水货名正言顺的
享受保修服务的一种灰色地带。

    行货的厂商也看到了这个现象，因此部分厂商对国际联保的机子采取了限制，
例如Compaq中国就要求在保修时提供购买地的正式购机发票或者凭据，而且只能是
由购机发票或者凭据上的购机人才享有保修权力，其他人送修则不予保修。从一定
程度上限制了水货笔记本电脑的泛滥。    也有厂商持不同的观念，为了方便购买
了带有国际联保资格笔记本电脑的用户，所以带有国际联保资格的笔记本电脑都凭
借机身序列号保修，在机器送修的时候查询数据库来判断该机型是否具备国际联保
资格，这样就方便得多了，例如Dell和IBM都采用这种方法。

    部分厂家的国际联保资格随机器出售（例如IBM，Compaq，Dell），也有部分厂
家的国际联保资格是要另外购买的，例如Toshiba，SONY和NEC，SHARP等，这些品牌
的机器在购机的时候大多不带国际联保资格，只有购买地区的本地保修资格，用户
如果需要享受国际联保资格就需要另外购买，而一般水货商不会在进货的时候自己
购买国际联保资格，因此这些品牌的水货机器通常是不能在中国地区享受维修和保
养服务的，从而在一定程度上阻止了这些品牌的机器水货泛滥的情况。

    其中最“挖空心思”的要算SONY，SONY的笔记本电脑只会随机提供对应于本机
所安装操作系统和语言版本的驱动，不会在网站上提供下载，而且SONY的部分驱动
是认操作系统语言种类和机器型号的，这使得一般用户很难将SONY的水货机器改造
成中文版操作系统，因此有实力的水货商家会提供该机器的中文版驱动程序或者自
制操作系统恢复盘，当然，你可能要付出额外的费用和忍受自制恢复盘的低劣制作
。

    即使受到这样的重重阻碍，这些在中国大陆没有保修资格的水货笔记本电脑还
是购买者众，为什么呢？因为相比行货价格实在是非常的有优势，加上这些品牌都
是国际上知名度很高的著名品牌，消费者出于对这些品牌的品质信任宁可在这样大
的价格优势下“赌一回”。

    国内销售的水货笔记本电脑大多数来源于深圳，香港和美国，日本，其中深圳
是后面三者的中转地，大多数实力一般的水货商家是从深圳进货的，少数有实力的
水货商家则直接从香港，美国和日本进货，再通过种种手段逃避关税实现低成本，
这样利润就可以进一步攀升。
我们探讨了水货的定义和水货的特点，这期我们来看看水货和行货的具体区别
，也就是说，水货的机器，驱动程序和随机附件和行货有什么不同，此外也会顺便
看看水货机器经常被弄虚作假的地方,以及如何分辨水货和行货，希望对朋友们有所
帮助。
水货机器和行货机器的不同

通常水货机器在外观上明显的特征就是键盘和操作系统，在中国大陆多数的水
货中，日本引进的水货多数是是日文键盘，其他国家的水货多数是英文键盘     

  英文键盘倒无所谓，日文键盘就需要一段时间适应，因为多了几个键，而且许
多符号键的位置不同了，没有习惯的朋友甭想在其上运指如飞。

    行货则大多数是中文或者英文键盘。至于操作系统，水货原配的无一例外是非
中文版操作系统（常见的是英文版和日文版的），当然，行货机器有时局部的程序
和驱动也是英文版的，这和厂商的策略有关（英文版的程序和驱动是最通用的，如
果要开发中文版则需要花大量的时间和金钱），但是操作系统一定是中文版的。

    其次，在机器的底盘和铭牌上有时也可以看到地区版本的区别，如果是销往中
国的行货，通常底部的铭牌会是中文的，而水货就是非中文的铭牌，当然，也有些
型号是刚刚引进中国，因此底部的铭牌也是英文的。     


      此外，水货的原配操作系统肯定是非中文版的，驱动程序和随机软件则不一定
（因为可能有多语言版本的），而且随机配备的恢复光盘也是原厂制作的非中文版
本，为促销手上的水货，水货商家往往会通过各种渠道搞来可用于中文版的驱动程
序，至于操作系统当然不会再是原厂的OEM版本而会变成盗版，恢复和驱动光盘一般
仍然提供随机配备的非中文版光盘，也有水货商家提供自制的恢复光盘，做工和制
作水平当然是远远不能和原厂的相比，可用低劣来形容。至于中文版的随机软件和
说明书当然是欠奉了，最多是把英文版的给你。对于大多数使用中文版操作系统的
用户来说，这些恢复光盘形同废物，但又不可没有，因为连他们都没有的话你的机
器也形同废物了。

    保修也是水货和行货的重要区别，水货因为其销售地点不是在中国，所以中国
的代理商为了自身的利益往往拒绝为水货提供保修和服务，除非是带有全球联保的
机型。即使是带有全球联保的机型，在国内特殊的环境下，全球联保资格的审查变
得非常严苛，往往要求送修的人员持有购买地的购机发票或者保修卡，在有些小地
方的维修点甚至拒绝为非行货机型保修。

    当然，水货和行货只是在该地区相对而言，在国内销售的机器通常之提供国内
的保修，如果你携带这些机器出国，在国外你的机器就是水货，得不到任何免费的
保修服务，待遇和在国内时的水货相同，这就是我为什么不建议要出国的朋友买国
内品牌机器的原因，对于这些朋友最好的选择就是带有国际联保资格的国际品牌机
器。

    对于在国内销售的行货机器，国内代理商一般是机型定位提供1～3年的国内保
修，电池的保修期则是半年到一年，相比起水货较有保障。

    此外，在机型的附件上，许多的水货机器和行货机器有细微的差别，最常见的
就是电源插头，不是在中国销售的机型，其电源插头往往遵照销售地的规格设计和
制造，在中国难有用武之地。以前的部分笔记本电脑连电源适配器都分不同电压，
所幸现在的笔记本电脑电源适配器一般都是100～240V交流电压自适应的。

    还有就是不同销售地的市场定位不同，附送到的东东多. 当然，羊毛出在羊身上，
在行货机器中虽然有这些配置，但是折算起来价格依然要比水货机器贵不少。只是
水货机器要想得到这些配件比较困难，这也不可不考虑。

如何分辨行货和水货

    最好最直接的方法就是查询序列号，该方法得以实践的原因是每个厂家都有自
己独特的序列号编码方法，每台笔记本电脑都有唯一的序列号，厂家凭借这个序列
号来判断机器的保修和出厂情况。但目前在国内只有IBM的笔记本电脑最详尽。
   
    除了这些方法之外，根据行货和水货的区别我们可以检查机器有无中文说明书
和中文系统恢复光盘/随机软件光盘/驱动程序光盘等，如果JS拿出来的全部是并非
中文版的，嘿嘿……

    还有一个比较笨的办法就是查询各大厂商在中国的官方主页，如果是上面没有
的型号，那么也非常值得怀疑。千万不要只看前面的几个字母，必须要把全部完整
的型号都对上才算是Pass。

水货机器经常被弄虚作假的地方

    吸引水货商家和水货消费者的无非是一个“利”字，JS当然希望在有限的条件
下面获得最大的利润，于是就有了下面的这些手段：

    1。狸猫换太子：这类手段包括把柜台的展示机器当做新机卖，把二手机器当做
新机卖和把返修机器当做新机卖。

        以下是我的经验：

    a。仔细观察键盘缝隙和屏幕边框中有没有较多的灰尘，还有出风口，使用过的
机器风扇是不可能不转的，只要风扇运转就会带入灰尘。

    b。检查键盘键帽和鼠标是否有磨损的痕迹，如果使用过一段时间，必然会在表
面留下油亮的痕迹。
    c。拆下电池，检查被电池盖住的机器背面有没有指纹，通常笔记本电脑的背面
机壳都会采用金属镀层，手一摸就一个手指印，而且很难擦掉。

    d。检查操作系统是否还是未解包的状态，原厂的操作系统是未解包状态的，开
机就会自动进入注册画面，或者是虽然可用进入操作系统但是会要求你输入注册码
才可以正常运作，否则就是一直是未注册的OEM状态，当然，也有一些3流厂商的机
器开机就可以拥有完整的操作系统，这正从一个角度反映了这个厂家技术水平的低
下，这样的机器一般JS是不屑于卖他的水货的，因为随之而来的问题能把他烦死，
呵呵……

        当然，这种未解包的状态是可以通过恢复光盘恢复出来的，所以只有不入流的
JS才会栽在这个细节上。

    返修机是指厂家将在市场上出现问题或遭到消费者投诉的机器重新调整后再次
推出市场，这些机器一般都会有机身上的标记，下图就是Toshiba的返修贴纸，贴在
机器底部。

    不幸的是，这些贴纸是可以人为的撕掉的……当然，撕掉的贴纸会留下一个浅
浅的印痕，仔细一看不难看出。

    在这里又要提起SONY，目前只有SONY的笔记本电脑在修理过之后会在BIOS中留
下痕迹，可以通过SONY原厂的一个SONY Notebook Setup的程序来查看，你可以在控
制面板中找到这个程序，双击打开它，首先出现的就是“About This Computer”或
者“关于本电脑”界面，如果机器是返修过的，就会在“Service Tag Number”或
者“服务标签号码”下面看到"REFURB"字样，就说明此机器是返修过的。
     
  遗憾的是，这种识别目前只有SONY的笔记本电脑才可以直接观察到，其他厂家
的维修标记都太隐蔽了，不会显示出来。一般个人客户都无法验证。

    最令人厌恶的就是许多JS会自己把一些有毛病的机器修理好再当成新机卖，这
时你就要留意机器各个地方的螺丝有没有花痕，机壳有没有拼合不严的缝隙，就看
你的眼力了。

    避免成为JS猎物的另外一种办法就是到正规的代理商或者专卖店处购买，不要
因小失大。

    2。短斤少两：

    说白了就是JS把应该给你的附件克扣起来，让你要再花钱购买，这样他就可以
赚个盆满钵满。

    一般容易被克扣的部件包括：指点杆鼠标备用帽（一般装配指点杆的机型都有
）。

       有价值的随机软件（例如正版Office和Windows），厂商的随机小礼品例如电脑
包，密码卡，内存条等，甚至有JS胆大包天的克扣软驱，端口复制器等。

    解决的办法很简单，就是到厂商的主页上把所有随机附件清单弄个明白，此外
留意看装箱单，有没有短斤少两一目了然。

    3。以旧换新：

    就是用旧的部件替换掉原本的原厂部件，常见的有硬盘，内存，软驱，电池等
，到厂商主页上的规格列表（Data sheet）里面一看就明白。内存和硬盘可能随着
不同的批次而有所改变。但至少应该有一个原厂的标记贴纸，下图就是有IBM标记的
内存和硬盘（硬盘上箭头指着的黑条），没有的有可能是被掉包了，当然，早期的
IBM笔记本电脑其硬盘是没有这个标记的，不同时期的硬盘有不同的标记。


小结

    购买笔记本电脑的每一分钱都是我们的血汗钱，当然应该用在刀刃上，白白的
被JS克扣贪污是谁也不想看到的事情，掌握了以上的技巧足可让大多数JS无所遁形
，事实上绝大多数JS只管卖机器，说到真正的水平都是菜鸟中的菜鸟，擦亮你的眼
睛，不要被爱机在怀的兴奋冲昏头脑，不要被JS的闪烁其辞迷惑，相信那你一定可
以买到货真价实的本本！
水货的实质

第一问：什么是行货，什么是水货？为什么会产生水货？
回答：水货的产生是由电脑厂商的销售策略造成的。通常电脑厂商会根据不同国家，不同区域，采取不同的产品策略、市场策略和价格策略。例如，某样产品本来只在A地销售的，但有经销商看到有利可图，将该产品运到B地进行销售，该产品在B地就变成了水货。就大陆市场来说，行货就是厂商规定在中国大陆市场销售的产品，水货是厂商规定在非中国大陆市场销售的产品。如果规定在中国大陆销售的产品，被运到香港市场销售，则该产品也变成了香港市场的水货。所以，行货与水货只是一个相对的概念。


第二问：水货与行货的质量有什么区别？
回答：水货与行货的质量从本质上来说，是没有任何区别的。他们都是从电脑厂家在世界各地的工厂或代工厂生产出来的，执行同样的质量标准。以IBM为例，市面上的IBM笔记本电脑大部分都是在IBM深圳工厂生产的，他们的区别仅仅是在外包装的文字说明以及语言上。


第三问：如何识别水货与行货？
回答：每个厂家都有自己的一套方法，来区分不同销售区域的产品。继续以IBM为例，在中国大陆销售的产品，它的产品编号的后两位字母，一定有一位是C。例如：T42 2373-2WC，末位字母为C，就是在大陆销售的产品，是行货；T42 2373-NTH，末位字母为H，是在香港销售的产品，对大陆来说就是水货（在香港是行货）。如此类推。


第四问：为什么水货笔记本电脑会大行其道？
回答：事物的存在都有它的道理，水货笔记本电脑也是如此。水货笔记本电脑存在的最大理由是：它比行货便宜！而且便宜很多！！以IBM T系列为例，同样配置的水货与行货，差价至少在5、6千元，高端机型的差价甚至在万元以上！同样的产品，竟然有至少几千元的差价，精明的消费者自然会做出明智的选择！

第五问：为什么水货与行货会产生如此大的差价？
回答：对不起，这个问题我想只有电脑厂商才能回答。即使关税与普通税的存在也不会造成如此大的差价。只能说，电脑厂家太黑了！尤其是IBM中国！因为行货的价格是他们定的！


第六问：水货在大陆能保修吗？
回答：这个问题相信是有意买水货的朋友最关注的了。但这个问题也是最难回答的。因为各个厂商有各自不同的全球联保政策，无法一概而论。就以最流行的IBM和HP来做举例说明吧。IBM在中国大陆的保修条例几经修改，现在已基本对水货关上了保修大门。（详情请看本站，有专文就这个问题进行阐述。请点击：）HP]在中国的保修条例相对来说比较宽松，只要能出示出入境证明与海外购机发票，成功保修的概率还是很高的。（请注意：不能保证100％成功！）


第七问：如此说来，买水货岂不是没有任何保障？ 回答：世事无绝对。对有实力、有信誉的商家来说，通常它会对全球联保的机子（例如IBM、HP）提供一年的免费保修；如果是三年全球联保的机子，第二三年它会收取一定的交通费用，将机子送到香港维修。商家之所以敢做出这样的承诺，无非是对产品有信心（IBM、HP的故障率真的不高），对自己的实力有信心（有完善的渠道），以及存心欺骗了。（每一行都会有害群之马，就是他们将整个行业的声誉都毁了，唉！）


第八问：什么人适合买水货？
回答：1、对国际名牌有疯狂癖好，非IBM、HP不买，但又囊中羞涩，买不起行货的人； 2、仔细、完整地看完了本文，并对本文提出的各项问题有理性认识，对存在的风险与利益做出正确评估的人；3、无条件相信本站、相信本人的人；


第九问：如何做一个诚信的商家？
回答：就买卖关系来说，商家是居于主导地位的，因为它比消费者掌握了更多关于产品的信息。所以，它义务将这些信息无条件地告诉消费者，让消费者根据这些信息，做出自己的选择。每一个从事商业活动的人，他的最终目的，都是追求利润。但君子爱财，取之有道。一个商家的取财之道应该是：货真价实、童叟无欺、信守承诺。


第十问：如何做一个理智的消费者？
回答：对消费者来说，它需要根据自己的需求，选择合适的产品，选择合适的商家。但因为信息的不对称，所以消费者往往会处于弱势的地位。本文的目的也正是为了向消费者提供详细完整的信息。但作为一个商家，我也希望向消费者提出一个要求：少一份冲动，多一份理性。商家有责任、有义务向消费者提供完整的信息，消费者也应该理性地分析这些信息，不要只看到对自己有利的，对自己不利的地方却视而不见，当发生纠纷的时候，就把所有责任都推给商家。就我的理解，买卖双方处于平等的地位，没有任何一方能凌驾于另一方之上。
所以，就买卖可能存在的风险与收益，也应该大家一起