原创 机会导向还是问题导向

问题导向者似乎多为悲观主义者，或者说因为悲观，所以成问题导向。这些都没有关系，因为问题导向并不为错。你看日本的质量管理，其实是在围绕问题而存在。他们的逻辑很简单：把所有的问题都解决了，质量自然就能得到控制。或许有人会问，问题那么多，能解决完吗？其实这是个外行思维。任何一个产品，真正的问题就那么些，掰着指头数，两只手八成都用不完，真正的大问题就更少。一些小问题往往会随着时间的消逝而自己解决自己，但是大问题、系统问题却没法光靠时间来医治，因该成为问题导向者的侧重点。历史在重复，就是因为这些根本问题没解决。其实人在同一块石头上屡屡绊倒，往往是因为人们觉得石头太重，更本不可能搬走；但如果一天下了决心去搬，你八成发现这石头埋在地下的没多深，也没那么沉。

机会导向者更多似乎是乐观主义者。他们奔着机会去，总是想着做新事情，导入变革。公司离不开问题导向者，因为既有问题不解决，公司就没法生存；我们也离不开机会导向者，因为如果没有新机会，公司就不会发展。不幸的是，公司越大，这两种人越少。为什么？公司大了，组织、流程、系统复杂，部门间壁垒林立，公司政治盛行，解决问题的难度越来越大，问题导向者游弋其中，很难解决任何问题；机会导向者也是，新的点子被很容易地否决。结果是，这两种人要么放弃初衷，向大多数人投降；要么继续挣扎，最终在沮丧中离开公司。而大公司的衰落，与这两种人不得志脱不开关系。

绝大多数人在维持现状，没有成就感，也不被重视。这是毒害职业人的一大毒瘤，用硅谷的创投和实业家林富元的话讲，就是远离理想，碌碌无为。遗憾的是，在大公司环境中，太多的人摆不脱碌碌无为的宿命。求稳不求变。*打出头鸟。变革困难。职业人就这么耗着。国企如此，跨国企业，特别是欧洲大企业，也是如此。时间长了，人就八旗子弟化。欧美企业的衰退，跟这不无关系。尤其是2008年的金融危机以来，就业机会太少，从业者流动困难，很多人就死卡在那儿，在现有的位子上动弹不得。而工作的唯一乐趣，也就是拿到工资单的那一刻罢了。职业人的悲哀，可见一斑。

新的一年，你要做哪一种人？

关于作者：

刘宝红，西斯国际执行总监，“供应链管理专栏”创始人。现旅居硅谷，往返于中美之间，帮助本土企业提高采购与供应链水平。刘先生毕业于美国亚利桑那州立大学，获供应链管理MBA。他是美国注册采购经理（C.P.M.）和六西格玛黑带。