原创 同大家讨论一下采购的职责和流程

   最近新进了一家公司做工程主管，工作开展得还算顺利。可是却也遇到了一个意料之外的问题。

   刚进公司没几天，公司里的一批产品进入成品仓后，外壳就出现了“冒油”现象，生产、品质部门，采用了机内放置干燥剂、热风烘烤等，以及让喷油车间更换油漆和配方等多种手段，一直未能解决。没办法上报后，采购部主管提议有某喷油厂做得很好，带着品质部、生产部主管和喷油组长等一群人，浩浩荡荡前往该厂取经。可是回来后，做出的产品一切依旧。在又一次的生产协调会上，最后把这个“难题”给推到了工程部。这下，我可没得推脱了，只得应承下来。

   会后，立马带着一个工程师到喷油车间了解情况，喷油组长反应，他们喷好的外壳在他们车间放两个月也没有出现过那种“冒油”现象。于是我们分析问题应该出在成品装配环节了，仔细检查了一遍装配的各工位，发现镜头阻尼油、中盘润滑油和齿轮油这三个环节最为可疑，于是将这三种油分别涂在新外壳上放置观察，第二天结果就出来了：原来是齿轮油的挥发性太强了，挥发出来后附着在机身外壳上所致。

   这事刚完，生产线上的另一款机子又报警了，赶紧一检查，结果是一颗光耦质量批量不良所致。当我发布结论的时候，采购主管私下QQ提醒我：“你要判断准确哟，以前你们工程部可是经常乱说来料不良问题的呢。”我告诉他，这个是我亲自检测的，保证无误！

     过了一个礼拜不到，生产线的又一款机子出了更加大的问题，刚下线了500多台机子，便有200多台烧掉了12V的电源芯片。这可不得了啦，赶紧派人检查，没有任何进展。于是自己又亲自上阵吧，仔细检查机子后，怀疑电源芯片有问题，让采购通知供应商送来新样品测试，可是上机后仍然挂掉！因为这颗是ST的料，而且供应商也供了一年多了，于是再次转到机子后端电路查找了一天毫无结果。不得不再次把目光盯到了这颗电源芯片上，为了有个对比，想另外找一家供应商送样，刚巧采购主管外出了，我就随便百度了一家供应商，让其给送这颗芯片测试，结果一连装上去19颗全部OK,再把芯片拆下来，换上原来供应商的料，上一颗烧一颗！

   这次事故造成生产线停线两天，满以为终于解决这问题了，可以松口气了呢，可采购主管看我没经过他自己找了供应商送样片，很是不高兴，明确地告诉我要下不为例。管他呢，只要先把工作做好了！

   公司老总安排我替生产线选一款BGA返修台，我在网上联系了两家生产厂家，随后安排了一个工程师和维修组长前去实际试用选择，他们去选了一款价廉物美、比较实用的机型，回来将机型、报价和厂家转交给采购部采购。一直等了快20天了，这台BGA返修台才终于姗姗来迟。可是前去选择的工程师和维修组长却告诉我，这个机子虽说也可以用，但没有他们选的那台好用，而且也根本不是他们选的那个厂家出的产品。据说价格还比他们选的那款要高呢。

   因为ISO年检，品质部主管在协调会上提出要送检一批仪表，最后这个担子又推到了我的头上。考虑到送计量检测中心价格太高，我就联系了一家具有检测资质的公司来做，讲好了包括检测、调校和发证全包在内，让对方做好了报价单后，我将报价单和检测公司的联系方式同时发给了品质主管和采购主管，让他们具体去细谈价格和落实。可是约定的送检日期那天，检测公司的联系人来电问我怎么没有人送仪表过去检测？我问他是否没跟我们采购主管谈好价格呀？谁知对方回答：“你们采购主管根本就没跟我回过价格呢。我还以为他接受报价了的”。

   第二天，采购主管自己联系的另外一家检测公司的人来到我们公司做了现场检测，听品质主管说这家公司只管检测，不负责校验的。刚校验完的第二天，品质主管就来找我，说有一台电桥校验完了就不能使用啦，要我派人看看去。我告诉他，谁联系来的人校验的，找谁去，不可能公司出了钱，却把仪表给检测坏了就不管了吧？我是有点生气了，你既然能搞定，为什么一开始不承担下来，二是要推倒我们工程部来做？可当我们耗费大量时间和精力搞定了时，你却没有任何沟通和协商，却又自己就偷偷更换了呢？用得着这样折腾来浪费我们的时间和精力吗？

   本月初，仍然是这家做电源芯片的供应商，送的一颗3.3V的电源芯片，在另外一款机子上，再次发生大批量烧毁现象。我在生产协调会上指出，我正在派人检测，估计芯片质量的嫌疑较大，等我检测结果出来后，需要采购部通知供应商前来处理。

   可下午品质主管看见我的时候，很奇怪地问我，怎么没去生产线处理电源芯片的事情？他说采购主管约了供应商正在生产线处理呢。呵呵，不通知我就不通知我吧，只要你出了大问题别往我头上推就行。只是我在随后的会议上指出，几次造成如此重大事故的供应商，为何还不更换掉呢？

   前天，老总告诉了我一个供应商的联系电话，说是有一颗芯片可以直接拼对拼代换我们目前正在使用的另外一颗芯片，而且很有价格优势。我电话联系了这家供应商，询问了具体细节，索要了规格书。鉴于以前的种种，把该供应商的联系方式和老总交代的事情原委都告诉了采购主管，让他去联系要样品吧。

   可这供应商说，你们都是一个公司，样品给谁都一样，而且这种工程样品应该直接给到你们工程才是呀。昨天就把样片快递给了我。今天下午，那位供应商告诉我，说我们采购主管给她打了电话，说一切要按照“程序”来办事，任何物料都必须要经过他！我真的无语了，实在搞不明白他所说的所谓的“程序”到底是他制定的？还是公司制定的？

   如果按照他的程序来做事，我工程这块恐怕真的要对不起老板了。因为我们要开发一款新机型，可能需要找许多的新物料，不确定因素很多的，他现在不许我们自己寻找，可是让他找任何物料，他都要我们提供图纸、规格、准确数据等等。而且时间也是拖得很长很长才能送到，加上许多时候到了的物料还根本就不是那么回事儿。然后再次重复这个过程，只怕搞出一款机子来要多耗费数倍的时间和精力了。如此一来，如何做到高效？如何事半功倍呢？

   来这 以前在一家公司上班，遇到的采购个个都很懒，所有什么东西都要求我们工程给他找好，然后他们只是按照我们提供的采购BOM上的联系电话打过去，让供应商送货就得了，惹得我们经常骂他们懒货！可现在我们公司的采购却什么事情都插一手，什么都想要通过他，工程开模的厂家、PCB工厂的审核、SMT工厂的选择、仪器仪表的购置，居然连供应商送两颗芯片样板也得要经过他的手了，几乎所有需要进出的东西他全都想抓在手里啦！

   有点无语的感觉了！

   呵呵，夜深了，就到此为止吧！