今年3月,互联网上就美容仪、脱毛仪行业讨论一波接一波,将美容仪、脱毛仪早早推到了舆论的风口浪尖,这当中也不乏恶意竞争现象的出现。风波至今仍未停息,让人眼花缭乱。
脱毛仪行业头部品牌Ulike为回应网上流传的伪造公章、制造假报告一事,于3月25日召开了《共建经济‘双循环’·维护良好商业环境》新闻发布会,澄清了不合格报告系假报告,及该报告使用的公章系伪造。同时,Ulike也宣布将依法追责与不法分子抗争到底,并呼吁行业自律,将精力投入到良性竞争的健康发展之中。
图:北京市计量检测科学研究院回函
随后,3月26日某曾被质疑的自媒体又报出Ulike脱毛仪产品辐射骚扰检测不合格,引发了新一轮报道和评论。Ulike曾于4月1日在其官网上发布公告进行回应,但似乎并没有让此事件画上句号,相关“辐射骚扰检测不合格”的文章仍不断被转发和评论。
今日Ulike再次做出强硬反应,并将其相关产品检测合格报告全文通过公司官网公布于众。“为了保障消费者利益和良好体验,Ulike脱毛仪产品均由国家官方授权的检测机构按照国家相关标准及规范流程对产品进行过各项检测,包括但不限于强制性,以及已知非强制性检测等,且检测结果显示均为‘合格’。”Ulike公司CEO潘玉平表示。
图:Ulike相关产品检测合格报告
“网上报出新的CTI检测报告‘不合格’(该报告首页已明示:“本报告抬头公司名称及地址、样品及样品信息由申请者提供,申请者应对其真实性负责,CTI未核实其真实性”),也只是对GB4343.1-2018《家用电器,电动工具和类似器具的电磁兼容要求第一部分:发射》中辐射骚扰单项中的个别分项做了检测。由莱公司始终将消费者利益放在首位,我们非常重视Ulike脱毛仪产品有关辐射的检测,为此,Ulike脱毛仪产品依GB4343.1-2018及GB4343.2-2009 GB17625.1-2012等标准,通过国内官方授权检测机构进行了不仅仅是辐射干扰,同时包括其他干扰在内的10项且涵盖范围更广的全面检测,结果显示Ulike脱毛仪产品的各项检测均为合格。我们检测合格的报告进行的诸多检测和测试内容中已经包括了辐射骚扰这一分支细项,至此,我们对Ulike产品的安全性非常有信心,消费者可以放心使用。”Ulike脱毛仪CEO潘玉平表示。
图:Ulike相关产品检测合格报告
Ulike脱毛仪也曾在官方平台上表示,由于出现了恶意竞争被网络攻击事件,Ulike为保护消费者利益,秉着认真负责的态度,高度重视网络上的相关报道,并通过谨慎的研究和分析,用如理如法的手段去澄清事实,让广大消费者了解真相。Ulike公司针对制造假报告伪造公章,以及来路不明的所谓“Ulike脱毛仪样品”的送检过程及“样品”的真实性等问题通过公司官网公告的形式进行了回应。
Ulike表示将继续保持客观、冷静和认真负责的态度,积极采用如理如法的手段应对所有不正当竞争行为,坚决维护消费者和自身的一切合法权利,同时会将所有具有法律效力的实证物证提供给法院及有关部门,加大通过法律手段对造谣、传谣等不法分子及罪魁祸首的打击力度。
高速发展的新兴行业的从业者在市场竞争中应保持客观、公平公正和全面自律的态度,不断完善产品和服务,承担起对消费者和公众负责的义务,守住自身及行业可持续发展的底线,坚决抵制将自身利益凌驾于消费者权益以及各个利益相关方的利益之上的恶劣行为,真正促进美容仪和脱毛仪领域的健康有序及可持续发展。
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