原创 电子测试工程师如何远程快速解决客户设备问题？方法来了

在工作中，我们经常会遇到客户的设备出现问题，这个时候该如何更快更准地帮用户解决问题呢？

在本次测试中，我们将使用一台笔记本电脑远程操纵综测仪，来进行展示。

通过在“每日E问”中进行仪器筛选对比，本次的综测仪型号最终确定为E7515B，相关参数可在“每日E问”仪器详情页中查看。

首先要保证仪器上通过U盘导入ToDESK软件。

因为软件需要在仪器联网的状态下使用，所以我们准备了一部Android手机，还有一根可以传输数据的数据线，再用手机的热点给仪器联网。

连上网络以后，我们打开仪器的ToDESK软件。此时我们需要保证电脑首先要有网络，并且也要下载ToDESK软件。

接下来我们只需要在远程控制设备上，输入我们这台仪器设备的代码，然后点击连接。

一般来说，连接是需要密码的，因为测试仪器此前连接过一次，所以本次演示不需要输入密码。

此时点开一个界面，便能发现我们可以通过网络形式进行远程操控，解决客户现场遇到的问题。

以上便是“使用综测仪E7515B进行远程协助”的详细方法。

——作者 君鉴科技/君鉴云课堂

——来源 每日E问eteforum