原创 优思学院｜精益六西格玛实施难？破解3大障碍的关键策略！

如同任何对我们工作方式的改变，新的工作方式必然会遇到许多必须面对的挑战。如果不解决组织在实施精益六西格玛过程中面临的障碍以及如何克服它们的问题，那么关于精益六西格玛的讨论就不算完整。以下列举了组织在成功实施精益六西格玛时常见的几个障碍，以及克服它们的方法：

1）对精益六西格玛方法论缺乏理解。

抵触情绪通常源于对精益六西格玛方法论的不了解，以及不相信它能真正发挥作用。这种情况在所有层级的人员中都会出现，包括管理层。虽然教育培训可以帮助改善这一问题，但成功的项目往往是打消疑虑的最佳方式。归根结底，这是一种“信仰的飞跃”：六西格玛将在你的组织中发挥作用。成功的项目不仅能让怀疑者沉默，还能增强支持者的信心，并证明这种“信仰的飞跃”是正确的。企业可以通过严格遵循六西格玛流程，让多一点的员工完成六西格玛黑带、绿带认证课程来克服这一障碍，优思学院的课程比较重视学员对企业流程的理解，以确保学员能真正落实六西格玛的方法论，而不仅仅是流于表面地使用这个术语。这些专家还将确保项目始终专注于企业核心业务，从而带来最大的变革，而不仅仅是做一些简单易行的改进。

2）缺乏精益六西格玛的部署路线图。

一个有效的部署计划应包括项目的选择过程以及长期可持续的实施方案。项目的选择和持续推进，可能是部署精益六西格玛最具挑战性的两个方面。如果流程改进与组织目标未能保持一致，或者项目仅仅是被动地解决问题，而非服务于战略目标，那么六西格玛的执行效果将会大打折扣。在许多组织中，项目缺乏有效领导，管理效率低下。如果领导层能够真正致力于精益六西格玛方法论，将最优秀的人才投入到项目团队中，并通过正式的选择和评估流程来管理项目，同时提供必要的资源支持，那么成功的概率将会大幅提高。

3）缺乏可持续性。

许多组织虽然启动了精益六西格玛，但往往难以长期坚持。尽管大多数人都认可企业应长期应用精益六西格玛，但他们仍然认为，维持这一体系要么是一个挑战（理想情况下），要么根本难以持续（最坏情况下）。以下建议可能有助于在任何行业环境中坚持精益六西格玛：

• 建立流程责任制，确保员工对自己负责的业务流程承担责任。
• 更关注“流程改进”，而不是仅仅通过衡量受训人数来评估成功与否。
• 让精益六西格玛成为每个人的持续改善任务，鼓励跨部门合作，打破各业务职能之间的壁垒。
• 确保员工掌握必要的工具，以便他们能够不断优化自己的流程。
• 以员工主导的项目为基础，促进显著的流程改进，并与员工共同庆祝成功，认可并奖励他们的贡献。
• 建立清晰而坚定的领导力，确保精益六西格玛成为组织流程改进的核心战略，并让高层管理团队积极参与，选择与企业目标一致的战略性精益六西格玛项目。
• 打造学习型和创新型组织。