原创 手机芯片企业带头才能根治恶意吸费

作者：磐石之心

今年3·15晚会曝光了手机预置业务中涉黄、恶意吸费等问题，引起了工信部和运营商的注意，并展开大规模的严查工作。但是笔者最近调查发现，仍有部分国产手机、山寨手机中暗藏收费陷阱。很多人不禁要问，恶意扣费屡禁不止的原因到底是什么？到底如何杜绝恶意扣费？

今天看新闻称，展讯通信牵头组织，上百家手机制造、手机设计公司、软件公司宣布成立一个“绿色手机联盟”，并承诺积极抵制手机预置任何恶意吸费、涉黄的非法软件业务。对此，我非常赞同，因为此举是根治恶意吸费的最有效途径。下面谈谈我的一些观点。

恶意吸费罪在产业链

很多遭遇恶意扣费的用户，都感觉是自己的手机中内置了软件，罪在手机。可是当他们买了一部新手机之后，发现还是被恶意扣费。的确，恶意扣费总是表现在手机终端上，但是这却并不是手机企业一家所为。

这条扣费的利益链条上，最前端是手机企业，接着是手机方案提供商、再接着是SP服务商，最底端是运营商。这四家企业谁也离开不开谁，没有手机企业，SP没法接触到用户，没有方案提供商，国产和山寨手机没法做出手机，更没法植入SP扣费陷阱，没有运营商帮助提供代收费，SP就没法扣费成功。

四家企业互相分成，最终用户遭殃。所以要打击吸费，就必须从产业链入手打击，特别是控制方案提供商这一环节，让黑心SP无法植入到手机方案里，因此用户也就不会被吸费。像之前联发科搞的和手机企业组成联盟的模式，只能保证手机企业不主动向方案提供商要求内置SP吸费陷阱分成，但是不能保证，方案提供商在手机企业不知情的情况下，植入扣费陷阱。

而且只控制产业链的一个环节，最后可能出现的结果是有吸费问题，产业链上的企业都相互推诿，最终倒霉的还是用户。所以我说非常支持展讯从产业链环节控制吸费，让产业链的每个企业都承诺不扣费，自然就有了约束力。

芯片企业带动头效果最好

回到文章开头，运营商、工信部三令五申的要查SP扣费，但是却不见效果。展讯这样的芯片提供商带头搞“绿色手机联盟”为何就能起到效果？这个道理其实非常简单。

首先，展讯这些芯片企业没有从恶意扣费中拿到一分钱，他们是干净的。既然自己是干净的，就有脸面要求展讯的下游方案提供商不要做恶意扣费的勾当。而运营商本身就在恶意扣费中获得分成，因此他们不忍心断了自己的财路。也有朋友开玩笑说，运营商的增值服务收入90%靠恶意扣费，SP服务的99%是欺诈服务。

其次，芯片供应商对方案提供商有威慑力。由于方案提供商必须要从芯片提供商那购买产品，而且目前国内除了MTK就是展讯，两家份额占到90%以上，方案提供商会对芯片企业屈服，所以这种威慑力，可以让他们不敢就范。

最后，谈谈国产手机企业，芯片提供商的长期利益和短期利益。我一直和朋友说，iPhone的App store模式，赚了大把的钞票，其实他们的老师是中国的国产手机和山寨机，因为他们手机内置扣费陷阱，甚至部分企业卖手机是幌子，吸费才是真正目的。一部手机300元卖出去，然后每月可以收到吸费20元，一年就是240元，300元的手机可能不赚钱，但是这240元却赚到手，利润率是50%，这比单纯卖手机赚钱多了。

但是一切的根源在于中国的相关法律不健全，消费者维权意识不强，导致吸费和惩罚的成本不成比例，最终方案提供商和手机企业沦为黑心SP的帮凶。中国手机产业需要发展，本土手机芯片提供商需要向高通、德州仪器看齐，而黑心SP和本土手机企业的唯利是图，让他们很苦恼，因此他们必须要坚决的制止这种损害消费者利益，损害企业品牌的事情发生，只有这样才能迎接光明的未来。