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电信ICT 业务产品知识
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类别: 通信/RF/网络
时间:2019-06-03
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资料介绍
业务定义 ICT 业务指中国电信面向政企客户提供的集成服务,外包服务,非基于企业信息综合服 务平台的信息互通、应用交互、协同处理平台应用业务等专业服务,知识服务和其他IT 服 务及应用业务。 4.1.2 业务构成 (一) 集成服务 指中国电信为客户提供软、硬件系统集成工程实施等服务。主要包括: 1. 集成服务。2. 维保服务。3. 其他服务。 (二) 外包服务 指中国电信通过整合内外部专业资源,为客户承担网络、IT 软硬件系统的租赁和日常 运行维护、故障处理以及运行管理服务。主要包括: 1. 网络及IT 维护外包服务。 2. 网络设备租赁服务。 (三) 专业服务 指中国电信针对细分市场的特定需求,整合内外部资源,为客户提供的从网络通信到网 络应用、行业应用的整体服务业务,主要包括: 1. 灾备服务业务:2. 管理型业务,3. 应用平台业务: (四) 知识服务 指中国电信以为客户创造价值为目标,通过与有优势的技术、业务、管理专家团队的合 作,为客户提供的网络规划、网络优化咨询、网络安全咨询及评估、呼叫中心和视讯等网络 应用系统的规划和优化、业务流程规划、IT 系统规划、IT 系统测试及风险评估、业务连续 性及灾备策略咨询和各类培训等服务。 (五) 其他IT 服务及应用业务 指未包括在以上各类服务中IT 服务及应用业务。
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