原创 CDMA 1X上网故障之联想，劣质服务谁之过？

　　２００６年７月２０日在联通营业厅申办开通了一个CDMA-1X上网账户，使用V1806 PCMCIA卡，内插一个SIM卡，一直使用正常，感觉挺好的！
　　自打这项服务业务转移到中国电信，很快就不能上网了，多次电话咨询，总是说：你的驱动软件需要更新了。
　　我就查询并下载了所有可能需要的驱动软件。
　　因为个人原因，暂时不需要使用CDMA-1X上网，就把事情搁置下来了。
　　昨天，因为开发内网应用项目，需要一个电脑从其他外网访问局域网，就想到用CDMA-1X上网，于是就又用了。
　　结果，折腾了半天，用了中国电信的驱动程序，也用了PCMCIA卡厂商的驱动程序，都是最新的，都上不了网。当然也反复多次打电话10000咨询，总之都是说：您的账户资料信息正常。而且一个很明显的总是提问：您的3G卡不行吗？我反复强调：我没有3G卡，是CDMA-1X。我说是在联通开的。对方说：哦，那您找联通咨询，号码是10010。我两次咨询联通，说了半天，最后一句话：您找电信吧。
　　哈！电信叫我找联通，联通叫我找电信，为什么？
　　这咋办？我还是先咨询PCMCIA卡的厂家，技术支持人员一点一滴远程指导我检查和确认，最后的结论是：该检查的都检查了，您只有在其他电脑上试试。
　　还好，我有旧电脑，试了，还是不行！
　　咳！再拨打10000号，又说：您带上卡到营业厅去问吧。
　　先就近去了一个较大的营业厅，拿了号，等了等，觉得不对劲儿，一问，才知道修理网卡只有到另一个营业厅才有修理门市，从城西南到城东北，一问再问，总算找到了。
　　一说来由，接待员就到里面问师傅。师傅出来说：您的PCMCIA卡坏了，要返厂修理，要另收费。我详细说了我的操作事实和分析判断，不一定是PCMCIA的故障。结果，现场实验是SIM卡的问题。修理师傅拨打10000号，汇报了情况，对方与我确认了身份证明，说给我开通。
　　回到家，做晚饭，饭后，上网，成功！而且还就使用的最原始的驱动程序！