互联网演义厅 华为 品牌 企业
文/王吉伟
用荣耀的话来说,伴随着荣耀V8的发布,荣耀品牌再次进阶而步入2.0时代。这表现为,用户区分愈加明显,品牌策略和打法上也有明显的区分。华为的双品牌策略优势越发明显,一个手机界的“通用汽车模式”便由此诞生。
通用汽车营销模式的根本是区隔营销。所谓区隔,即在满足消费者需求的过程中,不断地与某一群特定对象进行对话,这一群特定的对象被称为市场区隔。简单的说,面向不同市场的不同品牌的策略就是区隔营销,目前为企业所广泛采用的多品牌战略正是区隔营销的典型应用。雪佛兰、庞蒂亚克、奥尔兹、别克和凯迪拉克等不同品牌构成了通用汽车的产品线,不同品牌面向不同消费者填充不同市场,使得企业有效占领竞争者薄弱或空缺市场区域。
显然,从近期IDC公布的数据来看,华为在2016第一季度登顶销量之冠,其双品牌战略无疑是成功的。而从荣耀V8首发的诸多“黑科技”来看,荣耀已成为前沿黑科技检验场,为研发实力雄厚的华为带来更多探索新科技的机会。
双品牌策略助力销量登顶 未现“零和博弈”的局面
在区隔营销体系中,多品牌战法是非常行之有效的战略。除了上面所举的通用汽车这个典型案例,很多国外品牌都擅长使用这个策略。譬如,宝洁公司仅在洗发护发用品领域,就有海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌。另一个擅长多品牌策略的公司是欧莱雅,旗下仅高端化妆品品牌就有赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、羽西等。这些品牌的作用是在维护固有品牌形象的同时,以新的品牌切入差异较大的市场区隔,其核心原则是维系原品牌市场的唯一性。
华为本身就有基数庞大的市场容量,在后面推出面向新消费群体的荣耀品牌系列之后,销量以及用户好评度都有较大的上升。IDC发布《IDC亚太手机季度跟踪报告》数据显示,华为2016年一季度智能手机以1660万部出货量位列第一,市场份额占比16.2%,同比去年增长了47.6%。从营销层面上,多品牌战略具有较强灵活性、更好地适应市场差异性、更有利于提高产品市场占有率。由此可见,双品牌、多品牌战略并没有导致华为与荣耀此消彼长的情况,3年多的时间里并没有“零和博弈”的局面出现。当然在产品方面,荣耀也没有像其他手机一样一味的追求性价比,在做工、选材、新技术应用等方面都是比较实在的。
品牌不分主次只看定位 华为面向中高端荣耀专注年轻人
区隔的作用在于发现新市场,并巩固旧有市场或从新的区隔市场寻求突破,这就使得多品牌策略的目标并不是我们所看到的那种“乱入”的状态。但是两个不同品牌用户群体总会在中间有一些交集,就会给人一种副品牌拉低主品牌或者消费人群正在被定位更低的品牌拉拢的假象。实际上,多品牌只是定位不同,并没有主次之分,每个品牌都可能成为销量最大的那个。
华为品牌更多面向中高端市场,以商务人士为目标消费者,在渠道布局上也以线下为主,是以营销策略更传统与稳健,目前华为已在此区隔站稳脚跟,获得全球市场认可;荣耀品牌更多面向互联网,以年轻人群(互联网原住民)为目标消费者,在营销上更注重与用户的共生关系。譬如荣耀在营销过程中所举办的“荣耀7公里、新力量2.0、荣耀少年派、荣耀制噪者、行走的力量”等活动,都是手机营销中的经典案例。
为什么要举办这些活动?这与区隔营销的概念有关系的。它不只是静态的概念,更是动态的过程。要了解某一群特定消费者的特定需求,通过新产品或新服务或新的沟通形式,消费者就能从认知到使用产品或服务并回馈相关信息的过程。各种活动可以引导消费者的认知,消费者的反馈则可以产生更多的口碑,吸引更多消费者。
荣耀凭新技术斩获更多年轻人 堪称华为前沿技术检验场
在产品线布局上,华为和荣耀目前严格遵循既定路线。即针对各自不同目标人群研发、设计、发布产品,并非某款产品是另一款的缩水版或者阉割版。在品牌定位方面:荣耀,提供前沿科技、尝鲜体验;华为,则更重综合体验,偏向成熟稳健高端。以此,就形成了这样的品牌及产品路线:荣耀率先使用新技术投石问路,华为则在后面有选择挑选用户需要的更为成熟的新技术,更追求产品的稳定成熟。
如荣耀V8,采用麒麟950系列处理器,4G+64G内存并支持全网通和高铁模式,5.7英寸2K级别显示屏,包装盒可变身简易VR眼镜,可智能识别伪基站,可让手机代替公交卡***并能秒刷秒付,这些体现的是荣耀的快科技。华为P9,采用海思Kirin 955八核处理器搭载,4GB RAM+64GB ROM,5.5英寸2.5D弧面屏,内置3400mAh的电池,支持快充技术,且具备双传感器摄像头,这些体现的则是华为一贯的高精尖。荣耀V8所代表的V系列,显然采用了更多的新技术更为新潮。而华为P系列则更多的选择成熟技术,确保大气稳重,因为这些才是中高端商务人士更为关注的。
不管两个品牌如何定位,显然它是符合了各自区隔的消费者的,不然也不会有这么好的销量。两个品牌正在向着不同的路径延伸,在各自领域探索各自的精彩。结果是用户花更少的钱,体验到更新的技术;花合适的钱,买到更高的品质。
但在这中间,双品牌策略并没有为华为带来某些媒体所说的“双手互搏”的情况。反而,多了一道产品技术应用的先后秩序,这正是一种为用户负责的态度,不是吗?
前沿技术检验场,要的正是这个结果。
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