原创 更智能的温度控制（设计篇一）

前言：

自从使用了iphone以后，就开始认真考虑工业设计和人体工学，同事和我探讨设计，我总是会说：以人为本。这也使得我养成一种“挑刺”的坏习惯，看到某一个产品总会去考虑其设计思想、面向群体、适用性和实用性灯各方面信息，是否可以简化等等，很多是藏在脑子里面的，以后的一段时间我也会逐步整理自己的想法发不出来，有的可能是奇思妙想，有的可能狗屁不通，希望大家拍砖（今天这个文章估计很多人会拍，嘿嘿）。

大家对于人体工学的说法并不陌生，其目的是为了更好的为人民服务，但是我认为真正的人体工学设计仍然是始于iphone，在iphone出来之前很多设计堪称奇葩，比如V字形的键盘、挪动了位置的Fn键等，虽然符合人体工学，但是不符合使用者的习惯，直接撞了南墙。设计是为了简化，但是更要减少学习时间，拼音输入法取代了五笔的原因就是其不用学习，不用背字根，更易于被接受，而这也是iphone带来的业界的设计风向。

关于温度控制部分是在写《让遥控器滚球去吧》时附带出来的想法，因为遥控器不能满足更新潮更多功能的多媒体时代，可是偏偏又不可缺少，那么如何让遥控器更简单，就是一种势在必行的趋势。

简单来说：让产品更智能！

首先吐槽现在的产品设计：为了让客户能够使用只有5%可能用到的功能，而让客户95%的功能操作不便。其原因就是产品设计思路机械化，不够聪明，而且过度设计。我的设计思想是完全不同的，我喜欢简化，宁愿砍掉那5%，但是这样做会缺少噱头而不受众多商家的支持。

正文：

涉及到温度的常见的有冰箱、空调、热水器等。在温度方面有一个共性：台阶小，大循环。比如冰箱，温度从-18℃调节到-6℃，一度一度增加（热水器是5℃一级），按到头才从尾再开始。这样的设计有什么问题呢？1、用户不知道差一度有啥区别。2、用户不知道该用几度。3、调节要将温度全部循环一圈，操作不便。4、用户95%的时间是不调节的。

既然用户用不到也不知道为什么这么调节，那么设计这个温度调节功能做什么？既然作用不大，那么这样的设计就是失败的，就是过度设计，换句话说：吃力不讨好。（本文不涉及PID方面的内容）

那么如何智能化？取决于3点：大台阶、外部温度传感器、使用习惯学习。

所谓大台阶，就是温度区间的跨度加大，我建议就分为三级，具体温度值并不需要告诉使用者，使用者只需要了解比如冷冻区有：慢冻、冷冻、急冻3个等级，每一级差2~3℃，由用户选择。而热水器就是温、热、烫，以10~15℃为跨度。空调就是凉、温、热。

这样用户无需知道温度是多少，但是又能得到温度设定的最直观认识，调节一个循环也不过是3次，使用起来是很方便快捷的。

其次是外部温度传感器。基本上家电都对外部温度不进行检测，但是家电发展的趋势必然是要对周边环境能够检测，仅仅加上一个外部温度传感器就可以使这三类产品的智能度大大增加。当用户选择某一档位以后，很长时间都不会去调节，那么需要依靠产品自身进行智能化的运作。

对于冰箱来说，外部温度的变化会影响制冷效率，也会影响使用者对冷冻效果的需求。例如现在是冬天了，很多东西不需用放在冰箱里面，那么就可以把冰箱内部温度抬高来节约能耗；到了夏天，东西都要放进去，这时候就降低内部温度来达到更好的效果，而且变动的幅度与选择的档位相关；而且制冷的时候可以将主要制冷时间放在晚上温度低的时候进行，白天仅仅用来维持温度。热水器同样可以这样操作，夏天就把每个档位对应的温度下调，冬天就上调；夏天就小功率加热，冬天就大功率加热……

空调是一个对感觉要求更为严格的产品。看空调的遥控器，除了温度调节以外，还有制冷、除湿、换气、制热四种模式，再考虑到使用范围和时长，需要更多的传感器，例如内/外温湿度传感器，内/外光传感器等……。空调的换气是很鸡肋的，比开窗户的效果差远了，可以删去，除湿是制冷的附带效果，也不需用独立出来。对于另外2种模式，加了传感器以后就可以自动判断，只要是给人使用的，必然是有特定的舒适温度区间，至于该制冷还是制热，温度传感器检测到以后就可以进行判断，除湿也是可以同时进行。这时候就不须用人工去选择该制热还是制冷，更可以避免室内外温度一样时空调不工作带来的闷热感。

但是空调其要求使用更为细腻，所以在自动判断时还要给使用者一个介入的手段，可能在遥控器上有“热一点”、“冷一点”两个按键了。并不是按一下就是变化1℃，可能第一次按是2℃，第二次就是1℃……按到第十次可能就会反方向变化0.5℃。

之所以提到光传感器，是因为有睡眠模式。传统空调是需要手动选择的，但是加入了光传感器以后就可以自动判断是不是到了晚上，是不是关灯睡觉了。不过这可能比较容易受到外部光源的影响。

最后说使用习惯，主要针对空调来讲。这个词语在模糊控制理论中经常会提及，什么叫做舒适？对于空调来说很难去判断，但是使用者可以。如果想要记录并且反馈用户使用习惯，不但要对用户做出某一个动作时的条件做记录，更重要的是对过往的数据进行“拟合”。用“拟合”这个词的原因是人不是数字信号，人所习惯于接触的温度变化应该是平稳的。

例如：夏天，外面30℃，室内设定18℃，吹了半天以后室内温度快达到要求了，突然用户把设定调节到20℃，稳定后又设定到19℃，那么我们就可以得出使用者此时更倾向的温度应该是19.5℃。这就是一个简单的拟合，类似于PID控制，用单片机是可以比较轻松达到的。再记录使用时候的其它条件，例如已经天黑、已经关灯……那么下一次类似条件就可以直接运行在19.5℃，而无需手动调节。

结束语：

说了这么多，很多人如果能坚持到最后的话，肯定是晕乎乎的了，咒骂这家伙讲了一堆废话。其实家电已经深入人们的生活，很多东西已经少不了了，20年前很多家庭都没听说过空调，20年后新房子都必须要装，这就是世界在进步。然而，智能化已经提出有十几年，要是从模糊理论算起都已经有50年历史了，但是我们目前在市面上无论高低端产品的控制方式并没有什么智能可言。

什么叫智能？如果随着技术的发展，需要人去操作的东西越来越多，那就不叫智能，而是伪智能。智能不是能执行多复杂的命令，或是执行多少种功能；智能是我给一个简单的命令，你能自动执行多少种功能。就像是windows phone，功能无所谓不多，性能无所谓不强大，但是就是卖不出去，就是因为操作起来很复杂，很不方便，这种增加了使用难度、操作起来按部就班的玩意就是伪智能。借用王自如的对智能手机的说法，当我翻转手机的时候发现屏幕随着翻转，一瞬间感觉手机活了！智能化的道路就是更简化、更人性化，更能理解并且可以自行达到人的需求，而不是总需要人去控制。智能就像是一个孩子，刚开始走路的时候，我们要去扶着，要去控制，等他长大自己走路了，我就可以让他去打酱油了。我生病了，叫请医生请医生叫买药买药，不叫智能；能够自动判断该请哪个医生，在哪个地方抓药，3天后约医生复诊，并且联系殡仪馆准备棺材，这才是智能要发展的最终目标。

但是智能化的基础是对人行为的统计，是需要大数据量的支持，是需要厂家在设计前做大量的分析工作，这一点必不可少。希望我的想法能够给各位同仁一定的借鉴，希望能够在不久的将来能够看到更人性化的产品出现。