原创 肖利华博士经典管理心得与体会之六：人力资源篇

     成功不是偶然的，失败往往是必然的。在和几千名企业家/老板和成功人士沟通后，发现多数人其实不是“走狗屎运”，他们的成功与时势造英雄、努力、偏执[他们不是简单的执着,而是有不同于大多数普通人的想法且敢于坚持]、性格鲜明、有好的洞察力、个人魅力和执行力；失败的往往是有一些性格的缺失，取得一定的成功后过于自满、放大自我，不能自我突破，成也萧何败也萧何，成为企业进一步发展的最大瓶颈。

     下者尽己之力，中者尽人之力，上者尽人之智，你是何者？很多企业喜欢花大代价请高手来却不肯放手或只当兵用，何苦？

     高手必须经常在理性/感性、理论/实践、点式思维/系统思维等中来回穿梭，同时容纳N个不同维度甚至完全相反的观点！

     我们要学会多种语言，要在老板的语言、管理的语言、业务的语言和技术的语言自由穿梭！多用别人听得懂、有兴趣、会兴奋的语言来讲！能做到这样想不成功都难！

     技能可以很快地培养，而责任心、积极上进否、好的习惯等可不是1天2天就能培养的！

     理解的要执行，不理解的要在执行过程中加强理解！要象**一样强化执行力！要养成主动汇报的好的职场习惯!

     怎样强调沟通都不过分！想要帮一个人可以找100个理由，想要批一个人也一定可以找到101个理由！有效沟通能帮你减少很多不必要的阻碍和“敌人”。沟通从心开始！从尊重别人开始！小成靠智，大成靠德！我们学会提升IQ的技巧却往往忽视了EQ这一更重要的要素！

     一方面，“千军易得，一将难求”；另一方面，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！兵与兵之间的基本能力差异其实非常小，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”不要老艳羡别人有多么优秀的员工，多问问自己有哪些方面做得不如别人的！你是如何用心对待自己的干部和员工的？有多少人、多少次被你感动了？有多少人工资降一半仍愿意跟你干？

     这世界并不缺少美，往往是缺少发现美的眼光！先有伯乐然后才有千里马！千里马是赞出来、是跑出来的！

     文武双全之才难得！打天下、创业阶段多需要武将（营销性人才），可以冲锋陷阵、攻城掠池！然而多为点式思维，不系统，瞻前不顾后，常搞得后方非常被动；守天下、守业阶段多需要文将（运营、供应链、信息、财务等人才）；当然二者有机结合最好！需要不断平衡！

     单位就像一棵爬满猴子的大树：

向上看全是屁股（对上司负责？大爷?）

向下看全是笑脸（信息不对称:谁最好蒙?）

左右看全是耳目（小报告满天飞?但谣言止于智者！）

     能象管工厂工人一样管知识工人吗？我们很多做工厂出身的品牌把管工厂的一套逻辑简单套用到品牌上来，如对研发、销售等人员也是8小时上下班考核！人是准时来了，可是人坐在这儿，心里却想着炒股、炒房或玩游戏，有用吗？

     将心注入！用心与否，天壤之别！