目录 第第第 1 第 111 章章章章 项目概述 ................................................................................................. 4 1.1. 项目背景 .......................................................................................................... 4 1.2. 项目需求分析 ................................................................................................ 10 1.3. 系统设计依据 ................................................................................................ 12 1.4. 系统设计原则 ................................................................................................ 13 第第第 2 第 222 章章章章 项目总体设计......................................................................................... 14 2.1. 项目建设目标 ................................................................................................ 15 2.1.1. 服务景区 ................................................................................................. 16 2.1.2. 服务游客 ................................................................................................. 17 2.1.3. 服务商户 ................................................................................................. 18 2.2. 整体建设框架 ................................................................................................ 19 2.3. 业务应用关系 ................................................................................................ 21 2.4. 总体功能结构 ................................................................................................ 22 2.5. 整体技术架构 ................................................................................................ 22 第第第 3 第 333 章章章章 模块功能及设计内容 ............................................................................. 24 3.1. 景区综合管理系统 ........................................................................................ 24 3.1.1. 景区视频监控模块 ................................................................................. 24 3.1.2. 电子考勤系统模块 ................................................................................. 32 3.1.3. 景区环境监测模块 ................................................................................. 36 3.1.4. 协调办公 OA 模块 ................................................................................... 52 3.1.5. 停车场智能管理模块 ............................................................................. 77 3.1.6. 资源调度应急模块 ................................................................................. 83 3.1.7. 景区智能广播模块 ................................................................................. 86 3.1.8. 电子门票模块 ......................................................................................... 92 3.2. 游客电子服务系统 ........................................................................................ 94 3.2.1. 智能电子导游模块 ................................................................................. 94 3.2.2. 游客智能体验模块 ............................................................................... 103 3.2.3. 实时景观浏览模块 ............................................................................... 107 3.2.4. 景区虚拟旅游模块 ............................................................................... 108 3.2.5. 电子大屏显示系统 ............................................................................... 108 3.2.6. 关怀短信发布模块 ............................................................................... 110 3.3. 景区电子营销系统 ...................................................................................... 110 3.3.1. 景区门户网站模块 ............................................................................... 110 3.3.2. 团队预订管理模块 ............................................................................... 115 3.3.3. 景区营销管理模块 ............................................................................... 115 3.3.4. 旅游信息发布系统 ............................................................................... 116 3.3.5. 电子商务管理平台 ............................................................................... 117 3.3.6. 业务渠道管理系统 ............................................................................... 117 3.3.7. 电子门票销售平台 ............................................................................... 118 3.3.8. 景区经营分析模块 ............................................................................... 119 3.4. 旅游商户管理系统 ...................................................................................... 121 3.4.1. 旅游自助查询系统 ............................................................................... 121 3.4.2. 综合预订门户系统 ............................................................................... 122 3.4.3. 消费投诉管理系统 ............................................................................... 125 3.5. 智能集成管理系统 ...................................................................................... 128 第第第 4 第 444 章章章章 智慧旅游效益分析 ............................................................................... 131