原创 <微思录>:从罗技蓝牙鼠标M555b使用说开去

 在亚马逊网站购买罗技的蓝牙鼠标M555b,刚刚收到亚马逊的电子邮件，让我对该产品进行评价，我给了4颗星，写了一个非常简短的评语，总体不错，缺点是有点重，用久了手腕有点痛。也真的有一些时间因为这个问题，把这个东东束之高阁。
  罗技的产品是不错的，没有用蓝牙鼠标之前，基本都用的是罗技的有线鼠标，所以对这个品牌还是有一定粘度的。
  我在刚拿到这个产品的时候发现，和电脑配对连接之上，刚开始使用时没有问题的，但是如果比较长时间没有使用，发现它完全**了，无论你怎么摇它，它就是不醒，屏幕上面光标就是巍然不动。
  怎么办，Baidu,Google都上，罗技官方网站的，论坛的，无论中文的还是英文的，都只有关于这个问题的描述，都没有人给我答案。我真的是有点愤怒，简直就想把它给砸了，扔进垃圾箱。
  还好，我本身就是工程师，还对蓝牙比较熟悉。开始研究我的本本（我的本本是ThinkPad X230i,Windows 7的系统）。最后在设备管理里边，找到“蓝牙无线电发送器”里边，找到"ThinkPad Bluetooth 4.0",将里边的电源管理设置中，禁止“计算局关闭此设备以节约电源”。再一测试，问题解决了。
  看来，之前是错怪罗技了，也不是本本的问题，也不是Window7的问题，那是谁的问题？我的问题？
但是我就是一普通消费者，我要搞多少事情，才可以把这个东东用好？？？
   最后我只能这样认为，罗技的设计是没有问题的，产品是好的，但是在给客户售后服务方面还是需要改进的，因为我是工程师，因为我也了解蓝牙，所以我还是可以把这个产品用起来的。如果罗技能够在说明书上多一些提示，或者在官方网站上面有一个FAQ，那是不是就更完美呢？
   细节决定成败，罗技这样的公司，尚有待完善之处。我自己也是做产品的，我想我们自己更应该在各个方面从用户角度去思考，用用户的角度来审视我们的设计，开发，以及服务。技术设计只是为产品服务，
用户体验才是最后的根本。从实践中来，到实践中去，从别人的实践中学习，进步！