原创 写给做智能电视的人的疯言疯语

2015年7月12号，物流公司送来了一个大家伙，拆装之后，联想跟阿里合作，55吋3D4K显示屏的17IPTV智能电视，呈现在了我们一家三口面前。

玩儿了20多年电子数码类产品的人，脱不了对产品评头论足的恶俗，只是随着年龄阅历的增长，着眼点已经不在产品本身，而是行业走向和未来产品形态、内容和运营方式上。  

既然说出14号写一篇关于智能电视的文章，那就随意感慨一番吧，看不看得下去，那都是别人的感受。

一、第一次跟彩电结缘

时光倒退到1995年上半年，结束了已经遇到天花板的广东打工生涯，不用再面对同工不同酬时，工资是自己N多倍的的香港部下，自然心情舒畅了很多，也想在营销上给自己补补课。于是，就进入了一家港资企业的山东分公司，从最基础的业务人员做起，卖的就是彩电。

那时内地还是国营或者变相承包的商业厅和供销合作社体系主导流通领域的年代，有业绩考评的，基本都会选择自然流量最大的长虹为主，搭建批发和零售体系；没有业绩压力的，就要靠客情关系维系，商业环境极端恶劣。

说几个有趣的事情，TCL王牌彩电在山东招业务员有一个重要考核指标，就是酒量。酒量就是业务量的说法不是源自联想PC事业部，彩电行业早有流传。我们每天的都会有客户来济南，我在夜-总-会几乎泡了整整三年，经常是把客户送回酒店之后，坚持走到家门口，看着楼梯死活迈不动脚，就在父母单位的小区里抽着烟熬到天明。。。。。。

长虹业务员中流传着一个四项基本原则：自己的钱基本不花，自己的家基本不回，自家的饭基本不吃，自己的老婆基本不睡。
 

到1998年年底，身体和心理都对酒精产生了强烈排斥，就此跟酒精类饮料绝缘，之后，酒吧和夜-总-会里就多了一个只能看别人饮酒逗乐的木偶。一个特别爱玩儿的男人，废了一半。

长虹在1994年就是上市公司，并且奠定了国产品牌龙头老大的市场地位，但真正高速成长阶段的到来，离不开1996年3月26号发动的那场“产业报国”的价格大战。对那一天印象很深的原因，是前一天我刚取回了一张大额银行承兑汇票，几乎占了我全年业绩1/3的回款规模。那一次长虹调价规模8%-18%，一夜之间，珠三角洲被称为印钞机器的彩电生产线，几乎瘫痪。

这是长虹历史上第三次价格战。

在营销上长虹称得上是创新者，当时的财务制度还没返点和返利的处理方式，他们先走了第一步。。。。。。。96年的价格战，适逢4月1号彩电关税大幅下降，长虹完全是以攻为守的姿态，带动了消费市场从21吋以下黑白和彩电，向25吋以上大屏幕的升级，进一步强化了国产品牌的龙头市场地位。至于因此而牺牲掉的60多家地方性品牌厂商，那也是死得其所。

现在人很难想象，直到93、94年，很多21吋彩电还要托关系倒买票据，而熊猫黑白电视的提货单就能加价变卖。

95年买进长虹股票的人，三年内每年获得翻一番的收益很正常。96年12月16号股市开始实行T+1和涨跌幅限制，也没对此有任何影响。当然，当年上市的格力电器也不遑多让，虽然刚上市时就强调第一年不送配，但我们瞅准了它们是当时每股净资产最高的企业，高送配是必然结果——那几年玩儿得很开心。

这期间创维、TCL借助《三国演义》、《武则天》等热播电视连续剧，开始加大市场投放力度；海尔开始搭建专卖店和店中店体系，市场格局已经在悄悄变化。
 

没有变化的只有沉浸在大哥光环中的长虹，以及以“产业报国”大旗进入中央候补委员名单的行走不便的倪润峰老先生。

到98年，康佳、TCL王牌已经开始发布单月销量超过长虹的信息，市场推广进入称王称霸时代。长虹的应对非常低级，他们计划将天津和东莞两个球形显示屏厂的产能买-断，然后发动再一次的价格战。

这一战长虹输得很惨，他们忽略了几个市场特征：彩电市场的增量期进入尾声，市场从推力市场进入拉力市场，或者说从卖方市场开始向买方市场过渡；市场从批发分流走向了终端为王；国家开始严控银行票据管理，银行承兑从信用担保变成了高额现金质押，狂傲不可一世的郑州百文、聊城东方电子、昆仑集团、亚泰集团、利津物资配套公司、日照工业品批发总公司、临沂商贸等几乎包断彩电和空调生产线的批发公司，先后走向没落和式微——长虹的几大支撑性销售通路受阻，而与此对应，其他彩电厂商的终端管理和售后体系，已经延展到县镇级别。长虹的渠道库存，几乎顶的上一年的销售规模，衰退已不可避免！

1999年，彩电行业几乎全行业亏损，2000年平面直角的显示技术出现，行业的价格重心才逐步回升，但市场格局已是天翻地覆。

现在彩电的零售价格重心，还稳定在4000元上下，这是行业生存的基准线。

 二、题外话

很多做手机的人一直以为价格可以无限下降，他们缺乏行业全局眼光。

当价格能带动规模，规模能带动成本下降，成本能倒逼产业技术升级的时候，这种逻辑是成立的。但行业进入存量期，很多关键环节判断自己成长空间受阻的时候，价格不能带来规模放大的时候，就会守住自己的生存底线，也就是价格底线。毕竟所有环节的唯一出口都是零售端，到一定关口，供应链就会选择性的跟品牌厂商合作，而不是任由品牌厂商天马行空的胡来。

手机用户不要奢望在1500元以内，买到性能优越的产品。要做长线品牌的厂商，就要忍受低价产品市场的热闹和无序，短期的热闹并不会给企业带来长线收益，除非是策略性扰乱市场秩序，那是竞争对抗的手段。

我是98年年底退出家电行业，后面几经轮回波折，结识了很多行业和领域的顶尖人物，吸收了很多可以受益终生经验和理论体系。

感受过PC市场的洗牌；掌上电脑特别是商务通的商业奇迹和泯然众人；曾让电子词典领域的三个龙头文曲星、好易通、快译通的当家人，几次三番央求别再折腾，然后看着他们烟消云散；手机市场几进几出，几次高峰和波谷，都是以参与者身份在商务市场闲庭信步——几乎跟互联网硬件接入的三块屏结下了不解之缘，甚至包括汽车和手表等跟互联网有关的也都有涉及。

09年正式到深圳来，本是冲着手机市场必然到来的拐点，看看能否找几个认知能力差不多的朋友，做一些习惯性的破坏活动，谋求更大一些的发展空间。

时间点可能偏早，深圳的企业也大都苦命，让他们为几年后的市场格局做准备和前期投入，我是异想天开了。

不甘于等待的不经意间，又进入了一家立足于客厅智能化运营的公司。

三、跟电视的第二次握手

那是一家全部由聪明人构成核心创业团队的公司，当然不包括我这样一个简单思维的笨人，只是限于个人资历或者说历史渊源，直接进入了公司决策层，同时兼管产品规划和营销体系的搭建。
 

说这些人聪明有几个方面的原因，跟我同级别的其他三个人中，一个是中国移动梦网的奠基人和敲钟者；一个是摄像头行为跟踪算法的开山鼻祖级人物；一个是在数字机顶盒的芯片级开发和应用奠定江湖地位，并在官商之间游刃有余的大侠。

一方面是这个决策层面习惯于借势，比如说希望在广电口上建立战略合作关系，希望高端机顶盒内装我们的软件内容，希望彩电厂商预置我们的接入端口。。。。。。。我们安心做运营。

甚至提出找一个国包商，帮我们建设软硬件产品的渠道和终端体系。

确实值得称道的是，公司几个人在06年就手工打造出了一个智能盒子，功能类似于后来红遍全球的任天堂的wii，但不是基于简单的G-SENSOR，而是双摄像头跟踪技术，可以全面解决位置、位移和加速度问题；07年物理模型在一个展会上被微软买走，成为微软10年下半年KINECT的原理参照物，微软也并不否认这个事实。

合作一段时间之后，发现了一个致命问题，几个核心人员说穿了都是平台资源的使用者，这方面大家非常优秀，这毋庸置疑。

但创业企业真正需要的，是那种具备和发展方向判断平台塑造能力，并能自己去生成资源的人。决策层一人一票制的规定，也决定了公司的投机心理，谁也不愿承担责任，却都不想失去机会。

很简单的价值逻辑，我们没有提供足够的客户价值和市场号召力的时候，广电凭什么支持我们？彩电厂商、机顶盒厂商不能获得额外利润或者加价空间，甚至降低销售难度的时候，凭什么内置我们的内容？国包商既没有品牌所有权，又不能参与未来可能的运营内容分成的时候，凭什么帮我们做推广？难道他们都是傻逼？！

我们经常犯的错误，就是把自己当成俯视众生的聪明人，把合作方都当成了傻逼，忘了跟傻逼为伍的人是哪些人。

产品硬件上的分歧近乎不可调和，几个人都没吃过市场的苦，却有一颗菩萨心肠，希望一开始就是低配低价格入市，降低消费者方的购买成本。全然不懂新产品新行业的兴起，需要遵守的是性能优先，客户体验优先的基本法则。
 

软件内容上更是让人哭笑不得，不知大家犯了什么通病，都是悲天悯人的情怀，要从客厅运动和健康入手，抛弃任何游戏内容，哪怕这些游戏都是可筛选的趣味运动。他们不知道专业的健身运动必须人盯人，每个人情况不同，没有定制性指导和保护，只能带来伤害。

当时占领客厅，做智能电视内容运营的概念吸引了众多的投资机构，前后来了23家，包括中科创投、IDG，还有很多现在还活跃在各行各业的企业家。所有的融资谈判我都参与，但没说过一句话，因为产品方向说服不了我自己。公司的股权结构和表决机制，也已经失去了自我纠错的能力。

10年中期，联想试图跟随谷歌平面电视的概念，侧翼偷袭客厅电视地位的尝试，以及内容上跟芬兰还是比利时一个很垃圾的运动内容的公司，进行深度合作的小道消息，也给其他股东提供了判断上的伪证。
 

10亿资金额度，300多个优秀员工的梦想，最终只能沦落为一个专业体育用品集团公司向政府申请贷款时，拿来谈判的砝码，或者直接一点，就是融资工具。
 那段经历，让我对做过大型企业开发管理并进入决策层面的技术人才，以及以高尚情怀和解救大众于水火心态的项目，都极其反感。

 我心目中的智能电视又是什么样的？几年前的思路，反正也没有精力和兴趣参与证实和证伪的过程了，不妨拿出来跟大家分享一二。

四、我所理解的智能电视

 一直认为没有实用支撑点的产品包括行业，脱离不了没落的命运。同理，想让一个行业继续存在，就必须强化和挖掘核心的存在价值。

击穿一个行业最简单的方式，就是打碎行业原来提供给用户的核心价值，塑造一个全新的客户价值体系。

当电子产品可以让学生获得单词记忆方法、可以与课程课件同步、可以理论上提升英语成绩的时候，以快速查询单词为核心利益点的电子词典必须死；当苹果带给用户的手机能智能更好玩的时候，代表着通话和短信最高水平的诺基亚必须死。。。。。。。。

如果同样是高清大屏幕，智能电视替代非智能电视的的核心功能和客户利益点应该是什么？

懒得思考，就把几年前的观点和产品规划简单描述一下吧！

1、智能电视有别于手机和电脑的最大区别是空间和距离

air touch和语音混合是各种输入方式中最好的解决方案，这种图形处理、行为捕捉和语音识别技术，就可以形成一种以家庭为主要单元的交互方式和交互平台。

当时我的判断是PC和手机的交互方式没有本质的区别，只是硬件平台的的转移，软件环境重新适配而已。因为输入法都是键盘或者虚拟键盘。现在，我仍然坚持当时的观点。

2、智能电视可以利用屏幕的大视野和客厅空间，成为远程互动游戏的硬件平台
这还是基于当时公司在双摄像头对运动体的位置、位移和加速度的算法优势，电视上边框有足够的空间安插两个大视角的摄像头。

基于个人的趣味运动，如植入慢跑中被狗追赶、跳跃障碍，拉人头一起赛跑；远程对战的乒乓球、羽毛球选拔赛等，还是家庭单位的团体比赛；家庭成员集体游戏。。。。。。。软硬件环境对支持这些内容的运营和开发。
 

游戏类就更好玩儿，单人的可以用成像技术，真人进入场景来扮演类似超级玛丽或者魂斗罗；网络大型游戏甚至直接改编暴雪或者红场特警，个人可以选择角色。。。。。。。让人动起来，倡导健康生活，提倡以家为核心，首先要好玩儿！

3、智能电视不需要遥控器，摄像头跟踪和成像管理技术，足以支撑手势类的空中鼠标功能，最多再辅以语音指令

4、智能电视应该是未来家庭安全监控的重要硬件

可以把家里的图像发送到服务器，可以拍摄存储特殊片段；当然也可以留下家庭的幸福时光

5、智能电视可以实现电脑70%的功能，但偏影音播放

6、智能电视会是一个硬件平台，内容采用合作分成制，对用户采用年费制

7、儿童教育内容全部免费，我们偶尔也可以脱离纯商业游戏，玩儿玩儿清纯

1-2点对新进入者是巨大的商业机会。随便实现一条，进入电视市场，都如虎入羊群，碾压对手如砍瓜切菜。

一感慨话就多，反过头来说说17IPTV的事情。

五、17IPTV的使用感受

不谈评测的事情，没那闲情逸致。写给做智能电视的人的疯言疯语

不愧是在行业中已经吃过4-5年苦头的团队的作品， 产品工艺水准不出彩，但严谨。如常见的超薄电视的漏光现象，我没发现，虽然常识告诉我，这是目前技术环境还无法根除的问题。

产品的遥控器手感一级棒！

软件下载可能跟网络设置有关，常出现点不开或者不显示等情况；语音选节目或者频道时，多选很正常，如果选择出现了唯一选项，应该可以直接进入，或者光标移过去，但实际情况是闪退，这可能是BUG。

遥控器不能接管机顶盒遥控器的功能，其实跟开发人员沟通一下，这只是适配的工作量问题，难度不大。

界面图标和排列跟阿里所有产品一样不好看，马云的形象对开发人员常常产生误导，这没办法。

太太和女儿都非常喜欢，受她们情绪感染，我也非常喜欢。

只是夜深人静的时候，会偶尔遗憾一下，因为小米、乐视，包括17IPTV在内，对智能电视的理解，包括趋势判断，都还达不到我几年前的水平。

作为一个老兵，写这么多废话的本意，是希望智能电视的内容、技术展示更大胆一些，想象力更丰富一些，不要停留在传统思维里。

美国人的创造力已经被乔布斯带走，80后、90后的中国后生才是未来主导互联网和智能硬件行业的有生力量，祝福这些年轻人，也祝福17IPTV里认识和不认识的老朋友们！