原创 想买Mac周边？先看Allion Mac QA如何替质量把关

Apple自2015年发表第一台只有USB-C接口的MacBook及2016年的 MacBook Pro后，大幅更改 Mac系列的整体设计，包含减少各种传输接口并改由 USB-C（Thunderbolt 3）规格来整合多项功能。然而，当时市面上许多的产品仍旧使用USB-A接口，加上市场上有关USB-C的各种转接器质量参差不齐，让消费者买回去后成为首当其冲的「第一线测试人员」。

纵使Apple在当时有推出自家的USB-C Digital AV多功能转接器（Multiport adapter/ Docking）来协助解决转接问题，市场中还是存在可多功能支持且性价比较高的转接器让消费者趋之若鹜的追随，但往往换回的总是千金难买早知道的不良用户体验。

图1：Apple 自2015开始采用USB-C (Thunderbolt 3)可支持多功能的优点取代传统过多连接接口

根据百佳泰多年的测试经验，归类出以下Mac系统与USB-C（Thunderbolt3）接口的常见问题。

Ø   第一种类型：跟沟通协议或是电器信号有关

1.设备无法识别或正常工作

A. 将读卡器与系统连接后，插入SD卡无法成功识别

B.  将移动硬盘插入PC，但PC只识别到网桥，无法将硬盘完整识别

C.  藉由USB-C (Thunderbolt 3) 接口输出影像却无法显示画面

2. 标识为Super Speed的设备却被识别为High Speed设备或是更低

3. 透过多功能转接器（Multiport adapter/ Docking）无法完成交握模式或识别

Ø  第二种类型：功能异常

1.设备的专属软件在执行时产生闪退或跳出错误信息

2.透过MacOS 原生软件无法应用于设备

3.接上该设备时无法顺利的执行PC电源管理

Ø   第三种类型：用户体验

1. 包装、说明书、注意事项等内容错误

2. 产品导致性能降低或电源管理异常

3. 与原厂周边配件产生兼容性问题

4. 软件支持未适时更新（产品开发及贩卖的过程中，一开始定义的目标非Mac的客户群，所以软件文件、包装等都只适用于其他操作系统，而后当产品外延支持Mac系统时，却少了Mac的使用说明）。

图2：MacOS 软件的使用体验易被忽略

Ø第四种类型：设备本身的原因影响了其他组件

射频干扰，最常见的例子就是导致Wi-Fi or Bluetooth性能大受影响甚至丧失功能