目录 上篇新技术、新业务知识 4 第一章基础知识 4 第二章现代电信网 8 第三章现代电信技术 18 第四章电信业务 25 第五章电信市场营销 34 下篇通信专业知识 40 一、无线通信专业 40 第一章无线通信概述 40 第二章微波通信 42 第三章卫星通信 48 第四章无线市话通信 55 二、移动通信专业 61 第一章移动通信概述 61 第二章移动通信网 66 第三章移动通信的无线覆盖技术 70 第四章干扰和噪声 73 第五章移动通信的电波传播 76 第六章基站控制器（BSC） 79 第七章GPRS系统介绍 84 第八章WCDMA系统介绍 91 三、有线传输专业 98 第一章同步数字体系（SDH）技术 98 第二章密集波分复用（DWDM）传输原理 106 第三章SDH传输网维护测试项目及方法 112 四、电话交换专业 118 第一章程控数字交换机 118 第二章电话网 124 第三章数字数据网（DDN） 141 第四章异步传输模式（ATM）网络 145 第五章局域网和城域网 152 第六章因特网（Internet） 157 六、电信网络专业 167 第一章通信网基础知识 167 第二章电信网络管理基础知识 173 第三章话务量及话务控制 181 第四章电信网运行质量管理 188 第五章网管系统的应用 192 第六章程控交换网 196 第七章数据通信网 201 第八章移动通信网 208 第九章智能网原理 211 第十章No.7信令网 215 第十一章数字同步网 221 七、计算机通信专业 225 第一章计算机网络专业知识 225 第二章INTERNET应用服务系统 228 第三章多媒体信息服务系统 233 第四章软件工程 237 第五章计算机网络信息安全 245 八、通信电源专业 252 第一章通信电源供电系统 252 第二章高频开关型整流电源 260 第三章蓄电池 267 第四章柴油发电机组 274 第五章不间断电源 282 第六章集中监控系统 287 第七章空气调节系统 296 九、电信营销专业 302 第一章市场营销基础 302 第二章市场分析 305 第三章市场营销组合 312 第四章营销管理 319 第五章服务营销 322 第六章市场营销理念的新发展 327 附录三： 357 信息产业部《关于试行通信工程师职业资格制度的通知》 357 信息产业部司局《关于印发通信工程师资格认证管理办法的通知》 359 通信工程师资格认证管理办法 360 通信工程师的分类与范围： 362