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作为一名谈判高手,你必须是一名出色的演员,对于很多事情你内心可能感觉无所谓,但是你表现出来的要是大吃一惊,如你去法国旅游,看到一位画家在卖画,他的每一幅画都没有标价,你就问他画多少钱一幅呀?他回答说15美元,如果你没有反应,他就会说彩色的30美元,你这个时候你再没有反应,他最后会说你要加一个漂亮的木框要40美元。如果你一开始张大嘴巴,惊奇的看着他说:“这么贵呀,别人比你这个好,才15美元。”他有可能会说:“他们那里肯定是黑白的,我彩色的给你15美元。” 你在夸张的说:“他们那里只有彩色的没有黑白的。”这个时候他可能会说:“他们那里肯定没有加框,我加框给你15美元。”我去法国巴黎旅游就亲眼看到一个街头画家,同样的画卖给一个人40美元,而卖给另一个人80美元。就是因为第一个反应不大,而第二个反应很强烈。
有一次我陪我老婆去逛街,她看上了一件衣服,试穿以后非常的合适,她问:“多少钱呀?”营业员说:“2000块。”我老婆说:“不贵。”当时听了这句话气的我差点吐血,为什么?因为就她的这一句话我有可能要多出500元钱。
在谈判时当对方提出条件时,他们通常会观察我们的反应。有的时候他们对自己的报价和提出的要求都没有信心。他们可能就是随便的提出他们的报价来试探你一下,看你的反应,你反应不强烈他们就会按他们提出的报价给你谈,如果反应强烈他们会自动降低他们的要求。
所以我们不管对方提出的条件多么的合理多么的应该,我们一定有所反应,在谈判中对于任何事情要永远都感到意外,都要有所表演,因为你的表演对对方是一种压力,这种压力会让对方自动的降低他们的要求。
有一次我跟一家企业谈原材料供应,开始谈得很愉快,很快就到了报价的环节,对方死活都不报价,我们只好提出我们的价格,当时我们最理想的价格是5000元一吨。我们狠了狠心报出了1万的价格,当时我们就想肯定被对方骂得狗血淋头。心想对方肯定会瞪大双眼惊奇的看着我们说:“你说什么?要么你当我们是傻子,要么你们疯了。”当时我们已经做好了充足的准备。但对方的回答是:“你们的报价太高了吧!”开始的时候我们对我们的报价没有任何希望,他们的一句话让我们看到了曙光,这个价格并不是遥不可及的。后来我们以7000元成交的,我们为什么能以这个价成交就是因为对方一句话。后来为了长期的合作,我们主动的增加了服务、降低了价格,我们的这些动作让这个客户成了我们忠诚的客户。
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