原创 一尘不染的秘密——智能扫地机器人实测

2019-8-23 13:45 1515 19 2 分类: 消费电子

智能家电时代,将不再需要大量人力的付出,就能轻松打造一个舒适的生活环境;其中,扫地机器人便是智能家电中代表性的产品之一。以目前多数为小家庭的结构为例子,居家的清洁如果能在上班时段完成,经过劳碌一天的事务后,回到家便拥有更多的时间来陪伴家人或是享受个人时光。然而,市面上同类型的扫地机器人从品牌到型号多如繁星,价格也从600~ 8000元不等,消费者如何在价格和功能找到最好的选择,此时,就应先考虑产品的设计初衷:“它——是否能清洁得又快又好”。

对使用者而言,一台好的扫地机器人须具备以下功能:

·        可发挥该有的清扫能力

·        准确规划待清洁的区域

·        缝隙、死角的清洁力

·        不会撞坏家具的风险

·        良好的APP联机功能

·        电量不够时,会自行返回充电或回报及时故障状况


扫地机器人的常见问题

消费者对于上述扫地机器人的期待便是开发商与品牌商致力的目标。百佳泰针对扫地机器人进行实验测试,协助品牌商与开发商快速寻找产品问题,除了可以降低客诉率之外也能提升产品的质量。


吸尘回收率,看出清洁力

我们选在4坪大小的环境中做出2组实验数据:测量扫地机器人在居家环境中清洁力的表现。

上述实验数据可得知,随着尘土量的增加,即使500g时的回收率有达到94%,地板还是会残留将近30g左右的尘土,让用户行走时还是会容易感受到不够干净的状况。

由上述实验数据我们得知,在不同颗粒大小的回收率上只出现1%的差距,可看出扫地机器人在吸力和打扫的能力上性能表现优异。然而,相对于倒落物回收率的测试情况来看,当倒落物分布在墙角各处时,回收率竟有16%的差异。若厂商日后在设计扫地机器人的物品识别度时,可作为一项参考依据避免因识别错误造成未清洁干净的情况发生。


 产品、APP、手机,三者间兼容性问题

当扫地机器人顺利联机到无线连接的环境内时,倘若无法透过手机上的APP遥控,也失去了扫地机器人很重要的功能,而在联机过程中又可能会出现哪些问题呢?

百佳泰使用市面上知名的3大品牌手机,针对扫地机器人的APP联机进行实测,发现到APP在Samsung S8联机上相较其他2支手机,有机率无法建立起彼此的联机。我们因此推测可能是手机的无线模块从省电模式中唤醒时,APP没有及时对无线模块做重新联机的沟通,导致无法联机的状况。

上述实验我们先把APP内中的扫地机器人型号移除后再重新联机。此次结果我们发现3台手机均无法顺利重新联机,因此推测APP中的储存数据已经记忆过此笔型号,而解决方法则需重新移除APP及安装后才可重新新增装置。这样反复的操作行为会让使用者的好感度大幅降低,严重的话甚至可能会造成退货的情况。

第三个实验,我们模拟使用者习惯在晚上就寝时开启飞行模式,当早上匆忙出门后想进行清洁时却发现APP跳出未能联机的信息。在这项测试环节里,APP 在Android或iOS系统中尝试联机时,会偶尔发生判断错误的情形;然而,APP在iOS系统中每一次都显示需要联机的情况,厂商可在研发初期就先将此问题纳入,避免因用户体验不佳而收到客诉等问题。


百佳泰——IoT产品值得信赖的伙伴

身为物联网产品检测专家,百佳泰累积多年测试经验,对于各类IoT产品可提供问题找寻和全方位的客制化解决方案,让您的产品具备稳定性、可靠性、以及与各大厂牌产品间互有兼容性,在偌大的物联网世界中占据一席之地。


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curton 2019-8-31 21:52

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