原创 答复William王老师关于“苹果公司，供应链管理第一名？”的问题

谢谢William王老师的反馈，但不敢苟同您的意见。

有关专家构成:一部分是gartner 自己的行业研究专家,另外是200个不同行业专家,网站上有具体组成,高科技和半导体占据19%,工业类

19%,消费产品16%,学术机构14%,零售11%,化工/能源10%,等等;来自北美59%, EMEA 29%, 亚太地区12%,

---------- 程晓华： 这不能说明什么问题，只能说这个评比非常混乱不堪！不同行业的“专家”投票不同行业，这能说明什么问题？ 这就像N的N次排列组合，除了混乱，还能是什么？？这种评比本身就不科学！至少从统计学角度，这是最混乱的一种组合！

对于公司来说,ROA应该比 ITO 和RG更重要,免得赔本赚吆喝. ROA和净利润率及 ITO相关,   半导体行业利润高但周转慢, 而传统行

业如高露洁,雀巢ROA都比苹果高. Intel ROA也不如麦当劳, 这非常考验供应管理人员对成本的管控及对市场的灵活性响应. 

---------- 程晓华：同意ROA非常重要，但是否比ITO更重要，值得商榷 - 企业管理要赚钱，还要健康！如同一个90岁的百万富翁跟一个20岁的年轻人，不同的女人会有不同的选择的，难说是与非；另外，如果比较ROA与ITO，从供应链管理角度，哪个更关键？？ 同样产品、同样地利润率情况下，是不是ITO越高，你的ROA就越高？？！

一般公司里采购

人员KPI 设置肯定有相当一部分和销售数据挂钩,有些不太公平,但从管理角度公司不成功,每个部门肯定都有问题,采购做的再好也没有用. 这三个指标

年报可以找到, 但ship to order 和客户满意度不太好找数据.

---------- 程晓华：这个问题很简单 - 采购不等于供应链管理，采购仅仅是供应链管理的一个小部分，如此而已。

RIM一直到今年初都做的不错,和APPLE是智能手机的受益者,2011年排名应该是基于2010年数据, 大部分公司都是上市公司有报表可查;

GM都破产了,Toyota 陷入质量门, 指标和口碑应该很差,要上了可能是个笑话.

---------- 程晓华：这并不能说明他们的供应链管理水平差。

EMS 供应链管理水平是非常不错,但更多的是材料计划和库存管理, 如NBA里总有些大个子球员干累活苦货,抢篮板,但赚的没有明星球员多,但这就是

市场分工,很多EMS都希望做革新,增殖服务,但不是一朝一夕能练出来的.几个点利润也很难支撑.

---------- 程晓华：这并不能说明EMS的供应链管理水平差，这跟分工有什么关系？！这就如同人出身于农民，就一定没有城里人聪明？？！

行业是有差异,但能作出一套衡量不同行业的东西还是很牛的,可能还需要进一步完善,但就如benchmarking一样, 虽然麦当劳做快餐,但很多制

造公司还是会标杆学习它以提高标准化和库存管理水平,理念和态度是根本.

---------- 程晓华：这没什么牛的，我批评的就是Gartner的“评比系统”本身有问题。

有关苹果环保问题,有兴趣的可以参阅绿色和平组织的报告,苹果不算靠前,落后于nokia,sony ericsson, hp, 但基本和

dell,sony,motoroal一个水平居中, 超过联想,LG,微软.

---------- 程晓华：“不算落后”与是不是“第一”有什么关系呢？

个人理解: 随着市场的发展,采购人员要更多的开发满足组织战略需求的供应商, 积极参与新产品研发, 利用VA/VE提升自己价值, 改善灵活性,

确保项目进程, 这些在苹果上有非常好的体现,也是将来的采购发展方向.

---------- 程晓华：前面提过，“采购”不等于“供应链管理”，您混淆了基本概念。