问题解决:华为MATE30 Pro在通话后无法正常接入5G
前景理论 2020-08-25

▋一、问题描述

在信息大厦17楼使用5G手机(华为mate 30 pro)时常无法占用5G信号,主要表现为拨打电话后(CSFB)返回4G无法正常接入5G。现场拨测发现在17楼当华为终端占用TDD的E频信号时,较大概率锚点优先策略不起作用,无法正常切换到FDD1800导致无法接入5G小区,其他楼层和电梯占用E频可以正常通过锚点优先策略接入5G。


▋二、问题分析

后台核查锚点优先策略和锚点邻区关系未发现异常。现场测试发现在17楼E频信号较强,RSRP在-55至-65dBm之间,其他楼层E频信号RSRP在-70dBm左右,初步怀疑该终端在服务小区信号较强时无法切换。联合研发进行定位,发现海思芯片终端在启动同频/异频/系统间测量时,需要本小区的RSRP必须小于measureThresh门限值,否则无法启动测量。目前版本measureThresh默认值是-70dbm,那么在近点就有可能出现终端无法启动测量的情况,进而可能导致终端占用E频较强信号时无法切换到FDD1800锚点,从而无法正常接入5G。


▋三、解决方案

现场将measureThresh由-70修改为-50后,多次拨测终端占用E频后可以正常通过锚点优先策略接入5G,问题解决。因此,建议对判决同频/异频/系统间测量的绝对门限参数measureThresh配置进行规范,外场统一配置为-50dbm。后续特殊保障场景,如果修改A2门限时,需要确保measureThresh大于A2门限。

参数含义:该参数指示当服务小区的RSRP在层3滤波后的结果低于该值时,需要UE启动对相关邻区的测量。该参数主要用于控制是否启动邻区测量,所以该参数取值一般要大于A2事件门限值。该参数取值越小,UE越晚进行邻区测量;取值越大,则越早进行邻区测量。

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