一、EPSFB 流程
EPSFB流程主要分为以下6个流程：
1、QCI=5建立激活
2、QCI=1建立指示触发 EPSFB
3、下发 B1测量控制及测量报告上报
4、EPFB切换执行
5、4G侧接入流程
6、4G 侧 QCI=1专载建立
二、EPSFB问题分析处理思路
2.1 5QI=5 未建立
1、如果终端并未携带 5QI5， 核心网未发起 PDU Session RSRC SETUP REQ 尝试建立 5QI5， 则需要核心网定位原因；
2、如果核心网已经下发了建立 5QI5 的 PDU Session RSRC SETUP REQ， 但是无线侧回复 PDUSession RSRC SETUP RSP 中 5QI5 未建立成功并携带了失败原因值， 需联合基站进行具体分析；
3、interaction with other procedure：此类问题需要分析此时的具体冲突流程， 常见场景为终端掉话；
2.2 尝试建立 5QI=1 并下发 B1 测控
1、 如果核心网在此时间点未发起 PDU Session RSRC MODIFY REQ 尝试建立 5QI1， 则需要核心网定位原因；
2、 interaction with other procedure：此类问题需要分析此时的具体冲突流程， 常见场景为终端掉话；
3、 not supported 5QI value， 可能存在以下几种可能性：
（1） 终端上报能力不支持 LTE 或者不支持配置的 LTE 邻频点；
（2） EPS FB 开关参数配置不正确；
（3） EPS FB License 没有正确配置；
（4） 未配置 LTE 邻频点或者 PLMN；
2.3 决策执行 EPSFB
1、 切换准备失败：联合核心网 AMF、 MME 进行联合定位；
2.4 切换执行失败
1、 切换到非测量上报小区， 邻区漏配；
2、 LTE 信号质量太差；
2.5 LTE 接入失败
1、 鉴权、 NAS、 空口加密是否完成需联合 UE 和 MME 进行排查
2、 TAU 是否完成
（1） 如果终端没有发起 TAU Request 消息， 联合 UE 侧进行排查和解决；
（2） 如果没有收到 TAU Accept 消息， 联合核心网侧进行排查和解决；
（3） 如果没有收到 TAU CMP 消息， 联合 UE 侧进行排查和解决；
2.6 QCI=1 专载建立接入失败
1、 如果没有收到 QCI1 的建立请求， 需联合 MME 进行排查和分析；
2、 如果没有正常建立 QCI1， 需联合 UE 侧进行排查和分析；
三、 EPSFB 典型问题处理：
3.1 、被叫5QI=5未建立-核心网UPF调试导致
3.1.1、问题描述：
主叫已发送invite， 被叫未收到 invite, EPS FB未触发
3.1.2、问题分析：
无线侧：被叫出现XN切换失败，收到核心网AMF发送的release-due –to-5gc-generated-reason,需核心网进一步分析；
核心网：XN切换过程中，AMF进行了PDU释放。
SMF分析: SMF要求AMF进行PDU释放。原因为该UPF调试中， SMF向UPF发起了删除PFCP，导致SMF要求AMF进行PDU释放。
3.3.3 解决方案：
UPF 调试完成， 问题解决
3.2 、切换请求核心网未响应-5gTAU与HO流程冲突
3.2.1、问题描述：
被叫未收到切换或重定向指令， EPSFB 呼叫失败。
3.2.2、问题分析：
无线侧：
当 AMF发起 5QI1的PDU会话修改请求时，终端正在进行 Xn 切换执行流程。在PDU会话修改期间发生XN切换，此时基站给核心网回复原因 xn-hanover-triggered， 然后触发切换流程。
核心网 AMF在切换完成后重新尝试PDU 会话修改过程，原因为 EPS FALLBACK，且基站对核心网发起了向4G切换的请求，终端一直上报测量报告，但核心网长时间未回复，核心网进行了 UE 的释放导致EPS FB 失败。
核心网：
1、针对于Xn切换，因为基站处于Xn流程中，不能处理呼叫，返回失败，原因与基站侧收到一致为xn-hanover-triggered
2、针对于UE完成Xn切换后由进行EPS fallback流程，出现5G到4G切换的流程和registration流程冲突，导致AMF不处理切换流程，核心网进一步确定registration为TAU更新流程，原因为UE从 7733458站点XN切换到7733586后，TAC发生改变，UE发起了TAU更新的registration request流程，核心网下发TAU更新的 registration accept，未收到TAU更新的complete，导致核心网未进行 EPS fallback 的切换流程处理，出现EPS FALLBACK 失败。
无线侧定位：
核心网下发的TAU ACCEPT的NAS信令基站已收到，但同时发起了 EPS FALLBACK的切换流程，出现TAU更新的流程与 EPSFALLBACK 切换流程冲突， TAU ACCEPT的NAS信令未下发给终端。UE在移动到两个5G TAC的交界区时，同时打电话， 基站优先处理语音（未下发 TAU ACCEPT 给终端）， 核心网优先处理 TAU 流程， 流程冲突， 导致语音不通。
3.2.3、解决方案：
1、 重定向方式下， 发起上下文释放， 将 5G TAU 流程终止， 因此不会出现该场景问题。语音推荐用盲重定向规避该问题。
2、 基站侧后续版本优化流程冲突 TAU ACCEPT 不下发问题。
3.3 、 切换准备失败-AMF 与 MME 之间丢包导致
3.3.1、问题描述：
SA 语音上报测量报告后无响应，EPSFB 呼叫失败。
3.3.2、问题分析：
查看无线侧跟踪， 一直上报测量报告， 基站侧切换请求已发起， 核心网 AMF 回复切换准备失败。
核心网：AMF发送的GMT forward relocation request MME没有收到。怀疑是AMF111与MME02 间出现丢包
3.3.3、解决方案：
核心网与数通解决丢包问题， EPSFB 切换正常。
3.4 、 切换执行失败-邻区漏配
3.4.1、问题描述：
主叫进行 EPSFB 切换 4G 后弱信号导致失败
3.4.2、问题分析：
查看基站侧跟踪， 切换执行失败， 5G 侧释放原因为 normal-release。查看测量报告，4G 邻区 PCI 246,236,194 RSRP 为-93， -101， -102， SINR 为 7， -5.5， -4.5,其中 PCI 246 的小区信号最好。
查看切换请求，目标小区是194（4903430，2），核实邻区，服务小区 56（7733372，2）的外部小区中，没有 PCI246/236，只有 PCI194的小区
查看 4G 侧同样为切换失败
3.4.3、解决方案：
添加 5G 侧漏配 4G 邻区；
3.5 、 LTE 接入失败-TAU 与 X2 流程冲突
3.5.1、问题描述：
EPSFB 到 4G 后 TAU REQ 网络未有响应
3.5.2、问题分析：
终端侧：发起多次 TAU 请求， 未收到相应
核心网侧分析：TAU ACCEPT 已发送， 未收到终端响应
无线侧分析：TAU accept 下行 NAS 基站已收到， TAU 流程中空口安全算法和 RRC 重配发送给终端， 终端未收到
日志查看 TAU req 时间段无线信号质量较差
3.6 、 QCI=1 专载建立失败-弱覆盖导致重建
3.5.1、问题描述：
被叫 EPSFB 回落 4G 后， EPS FB 呼叫失败。
3.5.2、问题分析：
终端侧：EPSFB 到 4g 后由于质差发起重建， SINR -6.5。
无线侧：发生 RRC 重建， 原因为otherfailure， 一般为信号差。
3.5.2 解决方案：
无线侧优化解决重叠覆盖。
四、经验总结
本文通过对 EPSFB 问题进行流程梳理， 并提供针对性核查思路， 可进行 EPSFB 问题快速定位， 提升问题解决效率， 为 SA 网络商用语音问题分析处理指导。
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