据《今日日本》22日报道，在日本首都圈，越来越多残疾人通过信息技术进行远程工作。这不仅使得残疾人可以在家工作，减少通勤费用，而且也能增加地方就业率。虽然通过信息技术进行远程工作存在沟通方面的挑战，但却能增加残疾人有更多可选的工作方式。
在东京都一家咖啡店，负责为顾客配送食物和饮品的是几个犹如孩子般体格大小的白色机器人。每个餐桌上还有一个高23厘米的小号机器人，负责与客人交谈聊天。无论是配餐还是聊天，都是由残疾人店员在家或其他地方远程操控进行的。

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