长久以来,用户对于科幻电影中未来化智能家居生活的向往已经成为一种深层次的行业需求,不断鞭策着家居行业的发展。而随着新消费群体的崛起,以及物联网和人工智能技术的发展,消费升级已是大势所趋,智能家居也因此爆发出巨大的市场潜力。
根据Statista的预测,2017-2022年间,国内智能家居市场的年均复合增长率约为45.3%,预计2022年的市场规模将达到1627亿元人民币,而市场渗透率将从2017年的3.3%大幅上升至2022年的21.2%。中国有望成为亚洲庞大的智能家居市场,占据产业的领导地位。
用户的需求性与市场环境的发展潜力让智能家居成为时下火热的风口之一。
家居场景的多层次复杂性:墙面交互面板才是最适合的入口
其实,早在十几年前,智能家居的概念就已经被提出,但因昂贵的造价,其市场接受度一直不高,民用市场中的推广也十分乏力。而近几年,硬件的升级换代、物联网概念的提出,让“智能家居”再次为人所知。
智能家居概念的走俏,各种智能家庭终端多如牛毛,智能电视、智能路由器、智能冰箱、智能洗衣机、智能门锁等等充斥着市场,一定程度上刺激着智能锁具行业的井喷。而整个智能家居的生态圈,包括智能家居整体解决方案、家庭影音及娱乐系统、智能照明控制系统、家庭暖通和新风系统、家庭安防及楼宇对讲、智能遮阳及电动窗帘、智能家电、智能硬件产品等。
而这些多如繁星的智能家居成员,无一不醉心于“入口”的抢夺。互联商业中,流量一直是最为核心的资源,无论哪个行业都不可避免的进行着流量的获取→分发→变现,从来都不缺乏有精品化模式、好产品的企业,但能成为巨头的,始终是手握流量的一方。
就像最初的互联网时期,PC是互联网商业的入口,起初的商业互联网时代就建立在PC网络之中,而到了智能手机时代,又转变为各种手机APP。互联网商业经营的重心不断随着入口的转变而转移,所以说成为在智能家居的“入口”,就等于手握整个智能家居行业的流量。
因此几乎所有的智能家居产品都在设想成为智能家居的入口,最初的智能路由器、再之后的智能冰箱、不久前的智能音箱等,都是很鲜明的例子。但无一例外的是,它们都没有取得突破性的进展。而近期以欧瑞博为代表的智能家居企业推出全新的智能墙面交互面板,迅速走红,成为用户端呼声较高的入口产品。
而智能墙面交互面板能够区别于其他智能家居产品成为最佳的入口选择,在笔者看来,原因有二:
一是以往想要成为入口的智能家电,本身都是具有特定的家居属性,在兼具了自身家电天职情况下,再进行入口化的附加值,这些智能家电首先来说就难以保持全屋智能家居系统控制技术的专注度。智能冰箱、智能门锁、智能音箱等等智能家居产品都在做入口,就像是群雄四起的战国时代,谁也不服谁,竞争压力大。而智能墙面交互面板作为专一为全屋智能家居系统服务的产品,技术上更为专注,而且本身不具有智能家电的特定功能性竞争,压力更小。
二是智能墙面交互面板更符合复杂的家庭使用场景。智能家居的使用场景是家庭,而家庭是一个层次复杂的场景架构,不仅有成人用户,还要兼顾老人与孩子。以音响、冰箱等单一的家居作为入口的话,很难统筹性的符合各个家庭成员的使用情况,而且在空间上也很难协调,总不能每个居室都配备一台冰箱之类的家电吧。
所以综上所述,智能墙面交互面板能够成为当下最为合适的智能家居入口,既在情理之中,也是发展必然。
好的交互是少交互
近年来智能家居领域能够实现飞速发展落地,重要的依赖之一就是AI技术的进步。
AI赋能智能家居行业,解决了行业内存在已久的几大问题:智能家居家电间的互联互通,加快了家居产品智能化的进程。以往机械化的逻辑联动与呆板的交互体验,让用户陷入“伪智能”的怪圈中,AI技术的发展使交互体验得到了很大程度的提升。
同时AI依托于云端的强大能力,通过云端构筑的互联互通模式,吸附周边智能家居设备进入“大连接时代”,推动智能家居真正从技术、市场、商业模式到应用的快速落地,推动智能家居产业的变革、转型与融合,用户与智能家居环境的交互是一种深度挖掘并重构交互方式的突破。
用户与智能家居环境的交互追求的是最自然的交互——手动、语音识别。而且控制不仅仅得有0或1的逻辑控制,还得辅以人工智能的判断及个性化的控制,在算法层面不停地逼近每个人的起居习惯。正如人工智能的最终形态是没有人工一般,交互的最顶尖形态——少交互。
举个例子,欧瑞博的MixPad可以主动向用户推送家庭环境的质量,并主动自动的去打开空调、加湿器、空气净化器,这个过程中完全不需要用户干预,而同处于智能家居产品的智能音箱就需要唤醒才能使用。
这得利于其内部智能场景机制AISense,可以把天气、温度、湿度、用户在家状态、账号数据结合,通过不同的场景化动作来实现更好的家居体验。这种技术正是建立在欧瑞博团队七年来100多万智能家居用户的积累和上亿条设备日志,采用大数据和人工智能技术,实现更好的家居体验和商业效率。也正是在这些多年积累的数据与技术优势下,MixPad才能成为第一个具有主动交互能力的家庭AI设备。
精简快的设计理念下是囊括万千的场景与合作生态
正如智能手机时代中,APP革命中的“三指定律”,用户从使用到达到目的的最佳体验在手指挥动的三下以内,才是最佳体验。欧瑞博产品在交互上极致的追求也源于产品设计中的科技美学,也就是追求极致的精品化、简约化和快速化。但这种精简快的科技美学下,并不意味着场景与供应链上的欠缺。
在场景上,MixPad不仅适用于家庭,还能运用于酒店、办公室、教室等多层次结构的场景中。
以酒店为例,我们从从IT时代步入DT时代、AI时代的时候,酒店服务却还在初级自动化的阶段。服务系统老旧,与客户的连接仍是依靠电话,与互联网的连接只是提供了一个WIFI。而MixPad目前已连接上百种暖通舒适、遮阳晾晒、安防照明等电子电工电器类的IOT产品,几乎覆盖高端酒店客房内的所有基础设备。
这也就是说MixPad能够实现连接设备和服务。无论是清扫、送水还是办理续住、退房、付款等手续,都只需要通过手机扫描MixPad上的二维码。原来需要跟前台打电话,要跑去大堂刷卡等情况,而现在都可以在房间内操作完成。
这种多场景、多结构的场景构架能力源于欧瑞博强大的合作生态。
欧瑞博一直在通过自己的产品辐射整个智能家居行业,联合生态企业公布了“智家创新生态计划”,他们认为智能家居并不是单单一个产品公司要做的事情,是整个生态和行业的升级,并为此在用户与产品方面双管齐下。
在用户方面:以用户为中心,联合生态企业,包括创新产品公司、新渠道、新市场,打造极致用户体验的智能家居系统与开放平台,实现更好的人居体验和更高的商业效率。
在产品方面:从产品公司到渠道、到服务商、地产领域,是共同的合作与分工,才能实现更加智能化的生活。
到目前为止,已经覆盖了中国、欧洲、北美、东南亚、南美等全球40多个国家地区,其中国内已有1600家合作伙伴及服务网点。
我们相信强大的合作生态为欧瑞博提供了多场景的使用架构,而多场景的使用架构又为欧瑞博提供了未来竞争的强大潜力,也正是在这些助力下,欧瑞博能够坚持在AI交互等技术上不断深耕,不断深化产品的科技美感与实用朴实,为智能家居时代的真正到来,提供了最合适的入口产品。
作者:翟菜花
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