你与客户的关系对你的业务成功至关重要。因为没有他们，你就没有生意。因此，当不可预见的因素，甚至是你可以预防的因素损害了你的客户关系时，请立即消除问题。如果你不这样做，你可能会经历更多的问题，直到它们失去控制。

Muda（浪费）就是这样一个问题，它会随着时间的推移而积累，使你的生产陷入困境，并阻碍你的发展，精益生产可以帮助你。精益方法可以帮助你消除不必要消耗资源的非增值流程。通过在发现浪费后立即消除浪费，你可以长期降低成本。

有许多类型的浪费需要注意，这可能会阻碍你的进度。反过来又会妨碍你提供最优质的产品，从而导致收入损失。浪费往往因企业而异，但似乎总是出现相同类型的浪费。生产过剩、等待、无增值过程等浪费。如果你不立即消除无用因素，那么你的公司将难以成长。但是，不要只针对一个问题，因为这通常不足以实现持久的改进。专注于多个领域，逐步改进每个领域，而不是完全专注于一个领域。请记住，将所有内容提高1%远比将一个领域提高100%有效。



VSM价值流图

VSM价值流图，精益生产中最有效的工具之一。你可以使用VSM来识别隐藏在视图之外的任何无用因素。一旦确定了问题，就可以使用根本原因分析来找到问题的根本原因。这样你就可以纠正问题并设计潜在的改进。

VSM特别有用，因为你可以更好地了解错误的来源和原因。一旦知道问题是什么，就可以检查问题的原因和影响。同样，这将有助于确定并消除根本原因，从而简化操作。这样，你就能把总体成本降至最低，节省资金，增加利润。不要低估VSM的价值。它可以帮助你解决问题，并提出预防措施，以防止将来出现同样的问题。

最明显的浪费：人类浪费

人类浪费是最明显的精益浪费类型之一。这也是许多公司未能实现其目标以及员工绩效低下的原因。精益生产需要强大的团队合作才能发挥作用。如果机器的一部分松动，它将影响其他一切。你的组织必须紧密合作才能成功。平衡计分卡等工具可以帮助你确定表现一贯不佳的员工。然后，你可以进一步的培训以解决问题，防止进一步的损失。他们甚至可能根本不适合当前的工作领域，你不会让科学家拖地，所以，把他们放在合适的岗位更重要。