十年间，有新员工期间因为一行代码Bug导致版本不可用的惨痛经历，有基层主管期间因为版本过点而连续通宵的忘我拼搏，有因为业务成功激动得无法入睡的开心时刻，也有自己不曾求婚却帮兄弟们策划了数场浪漫求婚仪式的惊喜插曲……从23岁到33岁，我辗转沪蓉鄂三地，历经三次研发转身，如果说要给过往做一个小结的话，也许这些数字更能表达此时此地的心境。
工程师的自白：笨鸟勤飞犹未晚
我加入华为最初是在上海研究所，负责无线基站传输平台业务交付（简称TRAN，寓意transfers），支撑无线基站UMTS、LTE、5G等产品。前三个月，在一堆大学没有学过的嵌入式编程的词汇和知识包围中，尽管每天我都在如饥似渴地学习，还是如坠云雾里，经常懵圈，而有一件事，更是直接让我泪奔。
主管老孟给我分配了一个小模块的开发工作，我认认真真交付，结果修改错一行代码，导致版本升级后网元直接复位，耗费一天时间才彻底修复。本以为主管会劈头盖脸地批评一顿并记录在案，但主管先是积极组织解决，事后更耐心细致地给我讲解问题引入及修复的技术根因，让我这个“小白”不胜感激。可是工程师的自尊心也被狠狠刺激了一把，工程师是靠技术吃饭的，打铁还需自身硬啊。而后我开始“闭关”苦修，linux操作系统、TCP/IP红宝书、C/C++……认真学，反复练，一点点找到了嵌入式编程的感觉。此后2年，从单函数到模块，从编码到问题解决，从软件基本功到传输业务，我驾轻就熟，逐渐成长为一名业务骨干。
第一次转身：维护PL，年轻活力敢冲锋
2009年8月，无线基站传送业务划入网络传送网无线传送开发部，整体西迁成都研究所。我是为数不多的随军人员之一，随即也成为一名做无线业务的网络传送人。
部门新组建，现网维护压力较大，人员技能参差不齐。部门主管老雷找我沟通，让我来带一支12人的团队，做维护经理（俗称PL），负责无线传送的现网维护和补丁版本。我一直是个小兵，没有维护经验，没有团队管理经验，没有群众基础，如何担此大任？我诚惶诚恐，却还是勇敢接招了。一边带领大家夜以继日“血拼”，一边做项目骨干到PL的角色转身，但很快就败下阵来。各局点维护窗口多申请在凌晨操作，我们留守支撑；欧洲和国内时差原因，经常需要熬夜汇报交流；关键问题7x24小时攻关，通宵定位，快速响应……两个多月下来，大家身心俱疲，我也很痛苦。
如何扭转被动挨打的局面？反思过往，我发现成员之间分工职责不清，问题来了就集体应对，完全被问题驱动。于是我将团队拆分，组建了两支特战队：专家组，负责问题定界攻关，快速响应一线保障诉求，不断积累“天下武功唯快不破”的战斗经验；补丁组，负责补丁版本质量深耕专项，提炼维测及改进点，持续提升存量版本基础质量。化被动防守为主动出击，慢慢地形成了标准打法，简单讲就是：一群旱鸭子终于学会游泳了。成员之间的配合也越来越默契，经过一年时间，维护团队几乎每个人都可以独当一面，俨然成为部门专家资源池。
2010年感恩节来临，平日里大家忙于维护工作，一直披星戴月，辛苦自不必说，我借此给大家准备了一个“感恩套装”：“感恩牌”鼠标垫、“团结牌”红包，包着我从银行兑换的崭新的12张1元人民币，象征着12人的团队永远是一家人。大家拿到红包的那一刻，我看到每个人脸上都洋溢着温暖的笑容。钱不多，但彼此感同身受。
2011年春节一过，意大利一线反馈，友商设备与我司无线基站对接存在问题，已持续定位一周找不到问题源，急需研发大力支持。平日里一直在电话里聆听客户诉求、一线的安排，难得有机会深入前沿阵地一探究竟，恰巧我之前做过这个特性，便主动争取出差支撑。
4月16日，一个人，一个皮箱，揣着2千欧元，只能讲“Hello、Thank you、Byebye、Ok”三句半的我，怀着走出国门扬我国威的激动心情只身飞往米兰。直到下了飞机，没有一个认识的人，一句话也听不懂，我的心里才开始发虚。凭借抄写在便签纸上的英文地址，我乘坐出租车连说带比划，终于找到了一线实验室。看到TAG兄弟刘礼飞的第一眼，我激动得简直想哭。简短的寒暄后，我一头扎入实验室的各种网元数据和报表中，开始仔细分析与排查，遇到不懂的，就找“娘家人”交流求教。期间还到客户办公室进行了两场封闭讨论，虽然全程英文听得很吃力，我讲得更糟糕，但请不要怀疑客户的理解力，绝对“老司机”。经过近一个月不间断的讨论与测试，终于彻底闭环问题，客户诉求圆满达成。
第二次转身：开发PL，厚积薄发有“套路”
一波未平一波又起。当时还在德国出差的我，收到老雷的消息，要求我尽快回国，紧急支援某在研版本“灭火”。这个版本是我们第一个正式E2E独立交付的规模商用化版本，肩负着无线基站共主控的战略使命，所有无线及网络的相关主管都在关注着我们，我们只能成功，不能失败。
但由于特性复杂，新人太多，大家都没有大项目交付管理经验，整个版本波折不断。2011年6月18日，我回国的第二天，便投入到紧张忙碌的TR5冲刺中。老雷在上研所第一战场坐镇指挥，我在成研第二战场组织联合攻关。那段日子，只能两班倒，累了就在床垫上睡一会，醒了继续拼，眼睛红肿得像兔子，全靠着一股必胜的信念在支撑。
经过上海成都两地联合攻关，设计、开发、测试兄弟姐妹们共同努力，一个月后，版本按时通过TR5，发布beta局上网。一场“上甘岭”战役打完，兄弟们松了口气，更关键的是积累了宝贵的战斗经验。
2011年末，我开始以开发PL（项目经理）身份负责领域项目交付和团队管理工作。开发项目管理与维护工作略有不同，开发项目特别注重规范化的运作与管理，我在摸索中吸收各种能量：参加各种赋能培训，围绕项目管理中的计划管理、风险管理、质量管理、干系人管理等进行强化；总结带项目过程中的经验得失，不断反思改进。几年间，我一共带了5个项目，坚持开展过程中自己总结的标准动作落地及项目结束后的领悟输出，渐渐有了项目管理的“套路”。
在对团队管理和激发上我也一直在不断改进。从最开始的纯聊工作，员工被动接受安排逐渐向工作上的伙伴和生活中的朋友迈进，之后是从一起干成事，跟着我有肉吃的模式过渡到带领团队不断取得胜利，不断成长。
我自己的一点心得是：己所不欲，勿施于人。凡事要有同理心，管理上要做减法；虽己所欲，勿强施于人。对于新事物新政策不可强压，通过不断优化，由僵化到固化，最后到习惯为之；虽己不欲，亦欲施于人。作为最后一公里一线指挥官，要有大局观，只要是对团队利益最大化的事情，要和团队成员一起不折不扣地执行。
第三次转身：部门经理，开放进取寻突破
2014年新年伊始，我升任无线传送开发部经理，轮到我挑大梁了。
上任的第一天我就在思考如何提升团队的业务竞争力——一个优良的软件架构正是不二之选。当时我们有3套软件分支，支持十几种单板形态，每开发一块新单板或者一个新特性，动辄几万行代码，工作量居高不下。提升开发效率，提高代码复用率，提高软件架构竞争力，便成为我们的目标。
通过无线基站传输域SE（架构师）周涛牵线搭桥，我们结识了公司架构部美研专家罗勇，向他请教业界主流的数据面传输技术与架构。罗勇分享了基于数据驱动的抽象建模技术和实践，简言之就是，一次开发投入持续受益，降低开发工作量的同时还提供最极致的传输性能，这不正是我们梦寐以求的方法论和技术点吗？双方聊得非常投机，可谓一拍即合。
之后基站传输数据面驱动架构（UniTRP）由此诞生，类比汉字是由横竖撇捺折组合而成，UniTRP将业务路径提炼和抽象成一个个原子行为，再通过搭积木式的灵活组装，一套代码支持多种单板和系统，传输性能提升，可有效支撑最终的业务竞争力增强。
我积极与无线基站平台TDT（技术开发团队）决策层密集沟通，TDT经理老胡和项目线主管老鲁从业务成功角度出发，毫不犹豫地选择相信我，支持我，让我真的发自内心的感激。解决了投资管道的问题后，人力问题又摆在面前，研发“老司机”都懂的，哪个部门不缺人？一通汇报求助后，协调到无线成研飞虎队2名强援支持。PDU部长唐博又紧急从武汉调拨8名精兵，开启了我们武汉和成都两地并肩战斗的序幕。
因我们是首次接触抽象建模技术，前期开发过程中常出现返工，项目进度频频延期，同时修改范围广，新老功能的稳定受到巨大影响。虽然我们早已有心理准备，但事实的残酷还是远远超出所有人的预料。最艰难的那段期间，首席SE张文卓劳累过度，晚上开车回家途中不小心吹了凉风，第二天早起突然面瘫，连续一个月针灸理疗才康复；因版本迟迟无法上线，我和PM王兴爽连续通宵3天未回家；一行本应通过工具检测出的软件BUG，只因我们设错路径漏检，导致版本重发……长期压抑在我心头的情绪终于爆发，质量回溯会上当着现场和电话会议线上30余人的面，我哭出了声。这是我来华为后第一次痛哭，还是大庭广众之下，那种无奈与屈辱无法形容，团队的人也跟着我一起难过沮丧。对我们来说，质量真的是自尊心。
我有些动摇了，想就此搁浅，周涛和张文卓可能看出我的心思，第一时间找我交流，希望我坚持下去，有困难大家一起想办法。看着他们期许的目光，我深感责任重大，找回了一些动力，无兄弟不拼搏，无热血不青春，我开始自我调整，告诉自己要坚守那份不服输的信念。为了舒缓团队压力，我策划了一场特别的台球比赛，冠名为“UniTRP必胜”杯。利用中午午睡前的休息时间，以PL组为单位车轮战，希望大家打出必胜的决心。
经过了一千多个日夜的奋战与拼搏，2016年12月，基站传输统一数据驱动架构，成功在无线基站百万级网元上稳定商用，性能在商用规格上再提升20%，支撑韩国LG U+ VoLTE和数据业务KPI指标大幅提升，基站传输性能竞争力实现从年初落后友商到业界领先，客户特别发来感谢信。与此同时，团队里成长了一大批懂技术精业务的专家，我们也与罗专家成为了亲密的朋友。
如果要激发一个团队，那就带着大家干成一件有挑战性的事吧。没有什么比这更让人激动的了, 如果有那就再拿下一件更有挑战的事儿。这一仗，作为主管的我明白了，要时刻铭记肩上的使命与责任，以身作则，身先士卒，关键时刻敢于当责。主管是团队的发动机，要迸发出最强劲的马力来，就是死也要死在冲锋的路上，也许你就会成为笑到最后的那个人。
奔赴新征程
2017年5月，接到组织安排，我离开无线传送，奔赴传送网波分产品武汉研究所。离开了奋斗十年的无线传送大家庭，我的内心满是深深的不舍。那些年，一起在办公区撸过的串，一起在酒店的香槟庆功， 一起在峨眉山腰的无人机烛光求婚，依然历历在目。
最近看了部电影《摔跤吧，爸爸》，剧中爸爸始终坚持着女儿必须拿下摔跤世界冠军的目标与信念，即使所有人都质疑，即使遇到再大的困难，爸爸依然坚信他的女儿可以做到。最终，女儿做到了！
这种追求卓越，敢于突破，不破楼兰终不还的精神深深感染了我。无志者自叹千难万难，有志者自有千计万计。回想这十年来，在公司的大平台下，在许许多多良师益友的帮助下，凭借着一股不服输的冲劲和永不停歇的进取与突破，我从一个初出茅庐、年少轻狂的幼稚学生，一步步蜕变成长为一名扎实贡献的基层主管，带领团队取得一个又一个胜利，实现了无线与网络的桥梁连接，持续助力无线基站和网络传送网产品的商业成功。我想说，十年青春，值了！
新起点，新挑战，下一站，期待更精彩。
来源： 心声社区 王景吉
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