餐厅里的送餐机器人、仓库里的巡检服务机器人 、酒店大厅里的智能客服机器人、机场中的行李服务机器人、校园里的送快递机器人、甚至是疫情期间的消毒机器人……
当下，各式各样的服务机器人出现在人们现实生活场景中，尤其在疫情之后，服务机器人在医疗、公共服务的应用更是被推上了新高度。
服务机器人落地应用快速增长固然可喜，但其多样的应用场景带来碎片化需求却成为发展的“一大壁垒”，不仅增加了计算负载，也延长了制造周期，使得成本也随之增加。
服务机器人，亟需求变。
碎片化成发展痛点
近年来，随着人工智能技术的突破以及现实需求的变化，服务机器人在全球范围内得到了快速发展，其产业规模在近几年迅速呈现出扩大的态势，并且依然存在着巨大的发展空间。
《中国机器人产业发展报告(2019 年)》数据显示，2014 至 2018 年全球服务机器人销售额由 35.1 亿美元增长至 82.9 亿美元，年均复合增长率达 23.97%。
同时，报告预计，2021 年销售额将达到 131.4 亿美元，且近三年（2019-2021 年）的年均复合增长率将达到 17.86%。

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