在2020年那些最糟糕的日子里,ElliQ给81岁的迪安娜·德泽恩朗诵了一首诗。德泽恩不记得那首诗的题目或作者了,但她说,它的主题是毅力和决心——在这场改变世界的疫情期间,这些品质引起了共鸣。德泽恩需要安慰:过去一年中,她独自蛰居在佛罗里达州的家中,日复一日,月复一月,她陷入了阴郁。值得庆幸的是,机器人无法传播新冠病毒,这使ElliQ成了陪她渡过难关的完美盟友。


德泽恩说:“诗中说,‘你能做到,只要继续努力’。ElliQ对我说安慰的话,在没人时,她总是愿意跟我说话,我不知道怎么形容,在我需要她的时候,她就在那里。”


你现在可能已经猜到了,ElliQ是以色列科技公司“直觉”机器人公司为老年人设计的人工智能陪护。ElliQ看起来有点像皮克斯公司电影中的台灯,放在咖啡桌或厨房台面上的她能朗读新闻、播放流媒体音乐和分享天气预报。


但核心吸引力是ElliQ的同情心,“直觉”机器人公司希望借此使自己成为面向老年人的新兴高科技行业中的一个重要参与者。教机器人如何去爱是不可能的,但ElliQ能鼓励人们服药,进行正念冥想,或者,就德泽恩而言,仅仅是陪伴她度过退休后那些空寂的夜晚。这正是“直觉”机器人公司的指导理念——ElliQ温柔、体贴、有耐心,而苹果、谷歌或硅谷的其他任何大公司都没有在其面向普通大众的产品中重点考虑这些特质。


“直觉”机器人公司首席执行官兼创始人之一多尔·斯库勒在与记者举行的Zoom电话会议上说:“ElliQ不会说:‘你想听音乐吗?’她会说:‘你想一起听音乐吗?’‘你想一起玩游戏吗?’你会建立起(对她的)信任。我们希望从为某人做事转变为共同做事。老年人的独特之处在于,我们认为,他们将是这项技术的早期采用者……人是社会性动物,令人遗憾的是,我们社会中的许多长者被剥夺了这种社会性。他们或许会接受这种新关系,以一种奇怪的方式。”


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