1、利用结构化的方法系统地分析问题,让这个问题结构得更清楚,更容易寻找到根源。
2、参考内外部多种来源的数据,做基于事实的分析,使企业能够跳出经验和常规,直指问题本身。
3、带入其他企业、其他行业的“最佳实践”,结合客户实际情况制定优化方案。
4、在企业层面思考问题,而不是从部门或职能层面出发,避免由于职能划分和KPI设定造成的内耗。
5、推动客户走出“舒适区”,尝试有可能但有风险的方式,或引入全新的方式来解决问题。
6、带领客户进行试验,从中总结方法,制定标准操作流程 还有很多其他。
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企业在找顾问以前,可以明确一下自己的需求,如果仅仅因为觉得现在的企业管理不舒适,在项目谈妥以前,那就需要多接触几次顾问,请顾问来帮助你挖掘你的需求。乔布斯说的“消费者并不知道自己需要什么”,这句话有时候是对的。
天行健六西格玛管理顾问的看法是:咨询的核心在于梳理过程和分清轻重缓急。剩余的都是执行层面的事。
当然,六西格玛管理顾问在某些咨询模块的辅助执行上,会比企业具有更大的优势,比如更了解行业内的报价,知道大概率最有效或最低成本或最无效的执行方式等。这样要么可以帮助企业提高效率,要么可以帮助企业避免踩雷。