苹果App Store已成摇钱树
众所周知，苹果攫取了手机市场绝大部分的利润。苹果2016年第4季度财报显示，苹果公司凭借着18%的市场占有量，获得全球手机行业92%的盈利。苹果公司的超高利润不光是来自苹果手机等硬件设备，还包括苹果App Store——这个利润数据屡创新高的部分。
但在中国市场情况不同。苹果公司iOS系统在中国城市地区的份额降至13.2%，创下三年来最低。苹果iOS竞争方Android的份额，则实现大幅增长，达到86.4%。可见，在中国手机市场中，苹果公司并不占有用户数量上的优势。
硬件增长难以持续的时候，苹果App Store给苹果带来的利润却屡创新高，2015年到2016年，App Store盈利增长率为40%，达到了85亿美元，占总盈利456.9亿美元中一个不低的份额。
2017年6月底的报道显示，App Store上半年为苹果公司盈利已达49亿美元，专家预测2017年苹果公司在App Store上的盈利将超过110亿美元。而中国市场上的盈利，将很快超越美国市场，成为苹果公司最大的市场。
在苹果硬件覆盖面很难进一步提升的事实下，利润总量急速增长的App Store平台就成了苹果公司新的摇钱树。
近些年，为了继续维护巨大的利润，苹果公司在智能手机应用市场经常采取“下架”和“收取30%的‘苹果税’”等广受争议的一系列措施，从中国开发者身上获取了巨大收益。
如某在线K歌应用，遭遇美国权利人的笼统投诉，后被强迫支付许可费后方可上架；某下载工具软件遭遇美国行业协会的压力，不违反中国法律却被下架；某智能电动车仅内置一个导航用的SIM卡的购买通道，就被下架……
据统计，2017年6月1日至20日，苹果公司共下架应用89205个，占总应用量4%左右。
2017年6月10日，苹果公司在其最新发布的《开发者条款》中写入了所谓的中国本土化创新——打赏抽成，其内容为：手机用户在App软件内向原创作者的“打赏”，属于“应用内购买”；进而，按照该条款之规定，苹果公司将按照打赏价值的30%向iOS端原创作者（即App软件开发商）收取抽成。
在此政策下，很多App开发商不得不屈服：游戏、直播、微博等都缴纳了“苹果税”，微信甚至选择取消打赏功能以拒绝“苹果税”。
中国开发者很受伤
由于苹果公司对应用程序的下架仅做内部邮件通知，对于用户群庞大的应用程序而言，突然下架会造成巨大的经济损失。据国内App Store排名优化服务平台ASO100的数据显示，中国区App应用下架问题非常严重。2016年8～10月，有超过3万款中国区应用程序被下架，其中不乏中国开发者上传的知名应用程序。而2017年6月短短20天内，苹果公司共下架应用89205个，占总应用量的4%左右。据不完全统计，自2013年至今有近30家开发商，涉及汽车之家、今日头条、一直播等近60款热门应用程序曾遭到下架处理。
据晓达律师事务所合伙人林蔚介绍，苹果公司主要是依据《开发者协议》3.2（f）条款作为下架应用的依据，但这条条款的适用较为抽象，导致了下架程序不透明；最后存在开发者的申诉无法被妥善解决的问题，很多在2017年3月被下架并立马申诉的用户，甚至是在2016年被下架的用户到现在依然没能得到苹果公司的明确回应。
对此，相关举报方律师事务所认为：苹果公司在运营App Store过程中可能存在涉嫌滥用市场支配地位和违反国家关于互联网信息服务与网络出版服务的法规、规章的行为，存在损害移动应用程序开发者、运营者、消费者的合法权益的可能。苹果公司运营的苹果商店在该相关市场涉嫌的滥用行为主要表现为：一、拒绝交易，表现在单方面下架中国开发者软件，不给予具体的合理解释；二、差别待遇，对待中外开发者诉求处理效率不同，部分规定无中文；三、附条件交易即搭售，表现在应用内消费只能使用苹果支付；四、定价过高，主要集中于苹果对电子服务行业收取30%及不等的抽成。
在响应召集的开发者中有相当数量的是年龄介于20～35岁的年轻人和中小型创业公司，他们怀揣创业梦想，希望以自己的诚实劳动，为实现自身价值、改善家人生活而努力打拼，往往是他们经常在App Store受到不合理对待。
“中国梦”和“美国梦”应该平等
如奥巴马所言，史蒂夫·乔布斯与苹果公司是“美国梦”的一个代表，令人敬佩并激励人民。中国软件开发者的“中国梦”又何尝有异？
事实上，有“经济宪法”之称的反垄断法立法宗旨便是为了矫治“自由市场”那些无法由市场自愈的顽疾，以保护市场公平竞争，维护消费者利益和社会公共利益。而苹果公司实施的“拒绝交易”“差别待遇”“捆绑销售”等行为违反了各国通行的竞争法的要义，它不仅阻碍了中国年轻人的“乔布斯梦”，也与体现美国社会核心价值的“平等保护”与“正当程序”的原则大相径庭。
苹果，是一家提供了了不起产品的了不起的公司，但它可以做得更好。事实上，苹果已经在为此前对于中国市场的傲慢付出代价，苹果在中国连续多个财报季销售额下降，市场份额占比也是。据苹果日前发布的三财季财报显示，苹果在大中华地区营收为80.04亿美元，上季度为107.26亿美元，去年同期为88.48亿美元，环比下滑25%，同比下滑10%。而在其他地区，苹果业绩则向好。在前一个季度，苹果在大中华地区营收同比下滑14%，而其他地区在保持增长。
值得注意的是，目前世界上有多起针对苹果手机的反垄断调查，但尚无一起针对苹果商店反垄断起诉成功案例。但是，此次中国市场能否继“全球唯一业绩下滑的市场”后再成全球市场的唯一的特例——起诉成功，还不得而知。不过，苹果应该有机会因为中国开发者和用户的举报而变得更加伟大。
作者：徐勇
来源：人民邮电报
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