六西格玛的追求是尽可能接近完美,即99.99966%。因此,为了达到这一完美水平,我们对任务采取了详细、具体和数据驱动的方法。

事实上,我们也有很好的工具可以帮助实现这一点。这个工具通过形成一个很好的模板来帮助奠定基础,以确保相关信息不会被遗漏。它就是--项目章程。

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一、什么是项目章程

天行健六西格玛顾问表示:项目章程通常在项目的定义阶段完成。这是一份详细的书面文件,回答了有关正在进行的项目的重要问题。

项目章程包括以下内容:

这个项目是关于什么的?

为什么这个项目对企业很重要?

时间线是什么?这需要多长时间?

谁是参与这个项目的团队成员,他们的角色是什么?

该文件将项目正式化,并包含关于项目内容的明确标题。在创建项目章程之前,确保收集了必要的数据,因为它需要有必要的数据来支持。

二、项目章程的要素

商业案例:在这一部分中,概述为什么这个项目对业务如此重要的清晰简明的描述。你还应该概述为什么管理层应该支持这个项目。任何收集的数据都可以帮助你陈述你的案例。

问题陈述:陈述本身并不意味着你需要把所有东西都塞进一句话里;这是一个陈述,而不是一个句子。陈述提供关于某一特定主题的事实和观点。在这种情况下,声明是关于公司遇到的问题;无论是内部的还是外部的,确保用数据量化问题。

目标陈述:应说明项目目标和目标改进量。确保目标陈述是具体的、可衡量的,并且有时间因素。

范围声明:从地点到部门,清楚地描述本项目中包含的所有内容。

时间表:描述关键点以及完成时间。

团队成员:这概述了参与此特定项目的所有团队成员及其角色,从项目发起人到利益相关者和专家。