每一个企业在发展过程中都会遇到挑战,而他们如何处理这些问题决定了他们是成功还是失败。事实证明,解决这些问题的最佳方法之一是训练大脑,不仅在问题出现时,而且在问题出现之前,开始使用科学思维方法。通过能够思考尚未发生的事情,你可以为公司节省数千美元。在开始使用Kata方法之前,了解科学思维过程是如何运作的至关重要。
我们的大脑并不是自然地使用科学思维过程,这是需要积极训练的。当我们用大脑处理问题时,我们有一个坏习惯,即在没有掌握所有事实的情况下填空。科学的思维方法可以让你预测问题,在问题发生之前提出真正的解决方案,并据此制定计划。大多数时候,当面对一个真实问题时,下意识的反应是做一些事情来解决问题,而不了解问题为什么会发生,什么解决方案会阻止它再次发生,也不了解它最初发生的原因。
Kata有四个步骤。首先,你必须承认手头上的问题,或者最好知道可能会出现什么真正的问题。这可能是一个小问题,也可能是灾难性的问题,只要这是公司内部可能发生的一个真正的问题,它就不会被排除在外。
在问题发生或至少被发现后,你应该着手第二步,掌握情况。花时间考虑一下这个问题,为什么会发生,以及当它发生时你是否准备好了。如果你还没有准备好,你没有用科学的思维来思考,也许是时候扩大你的思路了。
第三步是思考由于这个障碍或机会,你想要发生什么。当你完成的时候,你应该对最终结果有了一些概念。举个例子,如果你注意到公司的浪费比过去增加了三倍,那么你的目标应该是至少把它降到过去的水平。
一旦你有了最终目标,是时候继续进行Kata的最后一步了。找出解决方案。做你需要做的事情,找出一个解决方案,并开始实验,以获得一个可行的解决方案。如果不能立即解决,不要气馁,因为有时需要时间。几乎每个问题都有解决方案。你能克服它的唯一方法是,从科学和逻辑的角度出发,找到一个不仅能解决你的问题,而且能防止它在未来发生的解决方案。