在看到养老机器人庞大市场机会的同时,我们也应正视其面临的挑战。目前为止,养老机器人的发展,仍有三大问题亟待解决。
从市场占比来看,家用服务机器人中技术含量最高、与养老最密切相关的助残机器人市场占比不足0.1%。这既说明未来有较大发展空间,也侧面放映了养老机器人的市场接受度与群众认知度还不高。除此之外,价格过高也让许多家庭望而却步。
另一方面,养老机器人作为直接面向弱势群体的产品,受众对其实用易用性的要求非常高。因为老年人体能相对较弱、学习能力不如年轻人,其接触高科技的门槛较高。充分考虑老年人需求,才能赢得受众喜爱。在这种情况下,养老机器人要实现成熟应用,恐怕仍需时日。
另外,养老机器人引发的社会伦理问题同样值得关注。在外媒报道中,在医院使用了陪护机器人的老人,会出现信任机器人超过医护人员的状况。老人们宁愿把病情告诉机器人,却不愿告知医护人。若长期与机器人共同生活,由此产生的情感问题如何解决?
总而言之,机器人的陪伴始终有限,子女的陪伴才是老人最需要的珍宝,才是真正的情感交流。养老机器人的确能够给老人的生活带来便利,但这应该是促进子女与老人交流的工具。