据悉,小米11于2021年1月1日正式上市开售,售价从3999元到4699元不等,21天内销量就突破100万。
发起投诉的“妖煎魚”称:“小米11大面积烧主板,这才都是用两个或三个月,还旗舰机,一大堆烧主板了的,售后都处理不了,官方除了一句给你们换主板,不给其他答复和处理方案。”
一位黑猫投诉平台名为“热心网友阿丰”的用户表示,该用户在2021年元旦0点21分付款4299元购买小米11,当月6号收货。仅仅过了4个月,在4月21日发起投诉,内容“因为小米公司自身原因,出厂的手机硬件有问题,导致芯片过热烧坏WiFi模块”。
有匿名用户表示,不是个别现象,而是一大批人都是跑去售后检测得到的。“这么新的手机在短时间频繁出现。而已主板换了以后IMI1号也更改了,保修期不根据IMEI重置保修期。小米高层没有给我们一个说法。客服就会说有什么找售后解决。几千块钱的高端手机质量没有保障。而且还在各种社交删除有关类似问题的帖子,有意拦截问题。”
4月21日晚间,雷军微博发了张狗不理包子照片:称今天吃了顿好的。微博下网友表示,别吃了,小米11烧主板的问题什么时候解决?到23号,雷军最新的微博下都有询问小米11的问题。目前,雷军个人微博没有就投诉进行回复。
其他社区平台也有议论此事,有用户讨论分析,"是WIFI模块自身温度高出问题了?还是888温度高把WIFI模块拉下水了" 或者认为“主板设计不合理,把CPU与wifi芯片设计在一块,假如888和电池在一块,那手机保证有网络信号”
从设计来看你们觉得小米11是不是真的出了哪方面问题?
附上小米11拆解贴
https://www.eet-china.com/news/202104151531.html
据悉,小米社区从3月开始就有人陆陆续续反映WIFI问题。