引言
物联网卡采购渠道主要两种方式:1,运营商直接采购;2,物联网卡商(卡渠道转售)采购。运营商直接采购物联网卡在运营商系统会实名注册在自己的企业名下,而通过卡商采购的物联网卡,在运营商系统内都注册在卡商的公司名下,有的卡商甚至是多家公司共同运营,这些实名备注的卡商名称也许并非直接合作的卡商。一旦卡商倒闭,这批物联网卡的源头可能就无从追溯了。
本质上物联网卡商都是要回答这个问题:如何保障自己卡商公司会比自己客户多活一天?一家有规模的卡商倒闭都会对下游物联网终端企业运营带来巨大风险隐患。
本文总结了一些物联网卡商的生意内幕,欢迎评论区交流,也可以私信我深度交流物联网企业的电信资产管理运营话题。
- 运营商的物联网类政企业务采用后付费模式(这是由内部网络层和业务层管理分层决定的),即月初业务层系统统计网络层使用情况形成账单,再从相应账单户扣款,客户只需确保账单户账户金额充足即可。而卡商大多采用提前预缴费模式(例如卖给客户 100MB/月的套餐服务,履约时间为 1 年/2 年/3 年)。卡商提前收取客户的预缴费货款,然后按月向运营商缴费。大量资金堆积在卡商公司账户上,而卡商并未真正将资费缴纳给运营商公司。如果卡商将客户的预付款用于乱投资等行为,很容易导致资金链断裂公司倒闭,甚至有些卡商拿到大规模的预缴费后直接跑路。卡商倒闭后,不仅会使缴纳的供应商货款承受损失,还会导致投放的大量物联网设备终端停机变成砖头,甚至无法找到这些卡在哪个地市开卡,想要进行售后弥补也非常困难。
- 部分卡商销售的套餐业务是通过流量池虚拟运营出来的。当流量池爆池时,多数卡商都会选择跑路或换壳经营。华南地区一些知名的卡商公司注册了上百家公司,在爆池后会注销企业并换个公司继续经营。
- 绝大多数卡商都在经营大流量卡相关的业务,而这些大流量卡常常被用于人联网(市场上售卖超低价人联网的流量卡大部分都是物联网卡业务),甚至涉嫌诈骗业务(如猫齿卡、刷微信、抖音等非法违规业务)。这类业务常常涉及网络违规违法行为,一旦一张卡出现问题,整个卡商公司的所有业务都可能受到影响,有些卡商老板甚至会因此被刑拘,公司也会倒闭。
- 部分卡商通过低价策略吸引客户采购,然后在第二年和第三年提高续费单价,迫使客户在换卡时承担大量的售后维护成本。这种做法不仅损害了客户的利益,也破坏了市场的健康发展。许多卡商为了追求短期利益,无视长期合作和诚信经营的重要性。
- 大部分物联网终端产品公司没有电信资产管理系统,不具备电信业务资产盘点能力,有的卡商会利用业务信息能力不对称,会把一些历史停掉的或者虚构一些卡放在客户名下,给客户发续费账单,甚至提前发续费账单(反正客户也不具备对账能力),很多客户粗放式管理没有电信资产管理只能完全参考卡商的业务数据来对账,缴纳了很多虚构业务的费用。(有时候这种情况可能是卡商的管理系统出现了 bug,不一定是卡商恶意为之。然而,有些卡商主要依靠这种手段来盈利,这种手段较为隐蔽,不易被察觉。)
- 卡商在向客户销售大流量业务时,会采用流量虚标(流量池计费和大流量月套餐计费都存在)的手段。例如,一台设备上月在运营商系统中的计费流量为 5GB,而卡商在自己的 CMP 系统中却可以将其计费为 10GB,无论是客户查询账号还是 API 接口,显示的流量数据均为 10GB。卡商出售的卡备案都在卡商名下,下游用户无法直接查询运营商系统中的卡流量信息。此外,大流量业务设备终端厂家也难以准确了解设备终端的流量使用情况(例如,消费者通过 Mifi/CPE 设备接入网络刷抖音看视频时,设备运营方很难精确计算自己在这段时间内使用了多少流量)。
- 卡商为了追求利益最大化,通常会运营流量池,自定义一些流量套餐,或者通过定向卡转非定向等手段推出一些流量套餐(例如,所有大流量且不需要实名认证的卡都是通过定转非操作实现的,因为工信部严格规定大流量卡必须实名认证,运营商的正常业务无法开出这种业务套餐)。此外,网速经常被人为限流,或者发卡量过多导致限速等情况时有发生,严重影响物联网产品的通信应用。(知乎--定向流量&非定向流量卡的介绍https://zhuanlan.zhihu.com/p/89172134)
- 国内中小企业的平均存活周期不超过 3 年,企业能长期稳定地经营和生存下去并非易事。卡商企业基本上都是中小企业,它们不一定是恶意倒闭,也有可能是因为其他因素导致企业倒闭、业务关闭。由于大部分卡商没有实体产业资产,甚至很多都是皮包贸易公司,因此公司倒闭后,会给客户的业务带来大量复杂的售后问题,甚至可能造成巨额损失。下面我将分享一些卡商的生意内幕和操作手法。
汇总:
物联网产品公司找卡商采购卡主要是因为:1,卡商报价低 2,弥补自己电信业务运营能力不足 不是所有的卡商都是不诚信经营,但是卡商的主营业务依靠电信业务赚钱,为了眼前利益经常会出现上述情况。对于物联网产品公司如果是大规模经营业务,建议尽量找运营商直接合作,目前三大运营商在全国各地市公司都有政企物联网业务部门对接业务(相当于市场上有上千家运营商可以提供服务对接),企业可以评估不同地区的运营商服务能力来选择供应商。