6月23日下午，魅族售后客服人员就“手机拨不了急救电话，延误就医”一事回应澎湃新闻称，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题，何女士反映的情况仅是个例，所以“不能以批次一概而论”。其建议将手机送去检修，确定问题所在。
据了解，何女士母亲所用的手机设备名称为“MEIZU MX6”，型号为“MX6”，安卓版本为“7.1.1”，MEID为“86106903931523”。何女士表示，该魅族手机是其2017年8月在市区一家实体店为母亲购买。手机一直是母亲使用，未发现有其他异常，也没有维修过。
而在随后的报道中，除了 120，当用户在拨打 110 报警电话和 119 火警电话时，该手机无论是有卡还是无卡，都会提示 “您的号码没有开通这项业务”。
有网友质疑，拨打的112没断又看见拨打的120。而据曝光的事主委托代发原文解释：“拨打110、120、112都是同一个语音：警匪请拨110、火警请拨119、急救请拨120、故障请拨112，接下来一连串的英文，接下来语音提示：对不起，您的电话未开通这项服务。”
为什么中间会有：“警匪请拨110、火警请拨119、急救请拨120、故障请拨112”的提示？
有网友指出，其实，事主真正拨通的是 112 或 911 紧急呼叫中心。
于是 ，我们需要了解“紧急呼叫机制”。
紧急呼叫概述
紧急呼叫（Emergency Call），所谓紧急呼叫是指用手机拨打112、110、119、120之类的报警或求救号码。
紧急呼叫在很多国家都有设立热线，目的是令求助人在遇到危急情况时求救，使用警察、消防或救护的紧急服务。每个国家的求救电话号码可能会有差异。求救电话一般都由3个数字组成，以便求助人记忆和拨打。有些国家有几个求救电话号码，联络不同提供紧急服务的部门。这些号码的紧急性使各国都规定它们可以使用任何当时可用的网络。
欧洲和使用全球移动通信系统的移动电话，其求救电话号码大多统一为112，且只要能接受到讯号即可拨打，即使自家电信业者无讯号，别家电信系统业者有讯号亦可使用；甚至电话内没有插入SIM卡亦可拨打。此外若移动电话有设定键盘密码锁者，112是惟一可以不经解键盘锁就可直接拨打的号码，以争取时效让紧急状态时任一只电话都可紧急救助。
根据3Gpp的协议规定：
112 和911 在任何情况下都是紧急电话, 不管终端是否有插入SIM 卡。
而有一些紧急号码是预制在SIM卡里面的, 比如999 在UK, 118,110和119 在日本等等. 当终端不在这些区域, 拨打这些号码的时候, 会当成一般的电话拨出。
按技术实现分：
1. 走紧急通道的紧急拨号：即真紧急拨号，走的紧急拨号通道
2. 走普通电话通道的紧急拨号：即假紧急拨号，走的普通拨号，只是拨号界面被改为紧急拨号界面而已。比如110就打110，而不是听到诸如“火警请拨119。。。”之类的。
按业务分：
1. 无卡紧急号码：不插SIM卡可以打的真紧急号码
2. 有卡紧急号码：插了SIM卡可以打的真紧急号码
3. 有卡假紧急号码：插了SIM卡，但必须以普通电话打出的紧急拨号（界面显示紧急拨号）， 比如在国内遇歹徒你打110，要你打通了还听到“火警请拨119”估计你想死的心都有了。
4. 有卡特殊假紧急号码：插了SIM卡，但必须以普通电话打出的紧急拨号，但同时界面显示特定的名称，比如110显示Police
Android系统自带紧急呼叫功能，应该是遵守的3Gpp的标准，适应欧洲当时报警的模式，而对中国的国情有些不适应。
欧美的紧急呼叫是真紧急呼叫，走专用于紧急呼叫的线路，112就是不插卡GSM手机也可以拨打的紧急呼叫电话。你的sim卡运营商没有信号时，甚至可以通过别的运营商线路报警，确保紧急情况能迅速呼救。
国内真紧急呼叫112时，播的电话是声讯台，也就是“火警请拨119，匪警请拨110……”那一段语音，这个在国内确实没什么用。
那国内紧急拨号是如何打给110、120之类的呢？国内多是采用的是一套被称为“假紧急呼叫”的方案--拨号时拨的是我国规定的各类紧急电话，实际走的是普通拨号，但拨号界面被改为紧急拨号界面--这种方案走的路线并不是欧美那种紧急呼叫的路线，而就是我们平时打电话的线路。
国内移动联通电信的紧急拨号还不是一套，移动联通优先走的是GSM，电信优先走的是CDMA。
手机厂商在调试时，手机内有xml文件记录这些特殊电话对应的是紧急拨号，于是这些紧急电话被拨打时会显示紧急拨号那样的拨号界面。这种拨号是需要有信号才能打出去的。
所以，魅族的这个问题很可能就是系统存在的漏洞造成的。当用户拨打 110、120、119 时，无法直接接通相关部门的人工服务台，因而被转接到通用的 112 或 911 紧急呼叫中心。
事实上，这样的事件不是第一次发生，早前MIUI 论坛也反映了类似问题。并指明：这个问题是Android 系统通病，手机厂商进行本地化的二次开发就能解决。将手机内部设置的通话服务器中转号码改为国内通用的中转号码，从而使得用户可以直接拨通 110、119 或者 120。
来源：澎湃新闻，csdn博主hugo.lee原创文章（https://blog.csdn.net/lipengshiwo/article/details/52133620 ），知乎用户（链接：https://www.zhihu.com/question/330867781/answer/726847191 ）
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