语言学
kaizen这个词由两个日文字符组成:第一个字的意思是“改革、改变、检查、搜索”。第二个字的意思是“善良的或好的”。总的来说,这是一种进步。
不同类型的kaizen
如果你愿意,你可以把kaizen分为不同的类型。首先是故障排除和问题解决,然后是实际的改进。这两者之间的界限实际上是不固定的,但是记住,kaizen不仅仅是救火,即使许多车间都忙于解决突然出现的问题。
如何进行kaizen
管理支持:任何一种成功的项目都需要管理层的支持。我这样说,不仅是指管理层允许它,甚至想要它;他们需要用自己的力量来支持。如果你想变瘦,仅仅想减肥是不够的;你实际上需要做很多运动才能变得苗条。这甚至可能需要额外的人力或时间来进行实际的改进。在丰田,他们有非常多的人来帮助改善工作,而在许多其他公司,这项任务仅仅是加在已经超负荷工作的人身上。
工人参与:如果改善是与受影响区域的人们一起完成,这真的很有帮助。在没有和工人商量之前,不要换机器。他们可能不会要求你的薪水,但他们通常比其他人更了解车间。
PDCA:计划-做-检查-行动对任何类型的项目都是至关重要的。对我来说,这是获得成功最重要的哲学之一。许多人想要在短时间内取得很多成就,并不断地计划-计划-计划-计划,但最终一事无成。检查和行动是必要的,以确保你的改进是实际的改进(kaizen),而不是变坏(kaiaku)。