上期案例《这个违规的供应商，该杀还是该打？》
  大有来头
  一个月前，行政部经理直接找到亚平，说总部的一个副总推荐了一个做保洁服务的供应商来，希望能有机会参加年底的年度服务竞标。这家公司就是绿安。
  对各种婆婆推荐来的供应商，亚平一向很小心。如果这类供应商本身愿意守规矩好好合作还好说，如果不是，一旦放进来一个又有来头、服务又成问题的供应商，那麻烦可就不是一般的大。
  亚平约见了绿安的邢总经理，谈了不到十分钟，心里大概就有数了。谈完话，亚平马上把祝杰找来，让他找上厂务部门分管厂区清洁及绿化的工程师龙嘉一起去做供应商调研。
  调研回来，祝杰去跟亚平汇报。
  “亚平姐，我和龙工这个调研报告可能会写得很短。这家绿安呢，以前只服务过非常小的企业，像咱们这种规模的企业他们从来没做过。我们想去看看他们的那些客户，人家说不用看了，那不代表他们的真正水平；我们想看一下他们保洁用品和设备，了解一下供应来源和使用规范，人家给我们一堆产品说明书，说正在订购；我们想看看他们的员工培训和管理制度，人家说每个项目的人都是新招的，现在正在招人。就带我们参观了一下他们公司的办公室，还说他知道我们来调研就是走个程序，做做样子就好了。我们跟他说不是做样子，需要他做整改，不然不合条件。您猜他说什么，他说整改可以慢慢来，但是年底竞标他一定会报个最有竞争力的价格，不让我们为难。”祝杰感觉到自己越说嗓门越大，就特地顿了一下，定了定神接着说。
  “我俩一看这样，也没什么好说的了，就打算回来。人家可倒好，死活不让走，扣在办公室里神侃了一通。熬到中午给我俩带到一五星级酒店，叫了一桌子菜，又是烟又是酒的。还送了一堆东西，后来我俩下车时都故意忘车上了。亚平姐，我这报告是不是着重写写中午那些菜啊，味道还是真不错！”
  亚平看着祝杰脸上掩饰不住的怒气，用一个问题把他给拽了回来，“你们俩的调研报告到底要怎么写？”
  “不是历来都是咱们这边写，然后用户部门给背书吗？”
  “这次分开写吧，你俩各写一份。”
  “啊，为什么？龙工那边能愿意吗？人家可不愿意趟这浑水。”
  “他会愿意的。我这就给高经理打电话。”
  亚平拨通了厂务部高经理的电话，“老高，上次我给你介绍的那家绿安，今天祝杰和龙嘉去调研了，挺有意思的。你回头跟龙嘉了解下情况。我是希望他俩分别写调研报告，从不同角度说说，更全面些。你看可以吗？”
  电话那边的高经理稍微停了几秒钟，说，“哦，明白，没问题。”
  亚平放下电话后对祝杰说，“高经理说没问题。你俩写完报告后，给绿安发个正式的整改通知书，不要太严厉，中规中矩就行。另外，再去征求下高经理的意见，要不要启动技术标的流程。”
  “技术标？那不是专门针对设备和工程项目的吗？这保洁，也启动技术标？”祝杰疑惑地问。
  “什么地方说技术标只能对设备和工程项目了？SOP（标准作业流程）上那么规定了吗？SOP上只说了使用部门根据招标项目的具体情况可以要求启动技术标流程，从来没规定过什么项目可以启动技术标，什么项目不能。”
  祝杰突然想起，今年上半年，亚平经过和设备、厂务、研发等部门的商议，通过了对招投标流程的一个小调整——原来的SOP中，技术标的评估只是评标委员会的委员给每个供应商的技术方案的各方面打分，然后加权平均得到综合评分。经过调整后，评标委员会有权对分数最低的一到两家供应商做出不再继续参与商务标的裁决。
  怎么这么巧？这亚平姐是未卜先知还是碰巧给赶上了？
  水来土屯
  祝杰写完调研报告，也给绿安发出了正式的整改通知。后来一直没消息。直到刚才开完会从亚平办公室出来，才接到绿安公司邢总的电话。祝杰接完电话，转身又回了亚平的办公室。
  “亚平姐，绿安来电话了，说他们一定会报个最有竞争力的价格。整改通知也收到了，但是整改是个长期的过程，他们会尽力，只是需要时间。还说明年我们再去调研，一定会看到整改成效。另外，我们俩落下的礼物会给我们送家去，问我要家的地址。还说下次去，再好好请我们，而且他知道一家洗桑拿的地方，特别舒服，下回请我们一起去试试。”
  “既然那么舒服，你就去洗洗呗。”亚平看着气哼哼的祝杰，忍不住地乐。
  “那我可真去洗了啊，说不定邢总再找两个漂亮妹妹给我捏吧捏吧，我就不回来了！”
  “你不回来哪行，人家还盼着你回来主持招标呢。”
  “不耽误不耽误......对了，高经理那边昨天发邮件过来了，要求这次招标在商务标之前启动技术标。”
  聊着聊着——主要是聊到了“漂亮妹妹捏吧捏吧”之后，祝杰也不生气了，乐呵呵地和亚平仔细讨论了一下招标的程序和评标委员会的参加部门，确保所有的准备工作都有了明确的安排。
  技术标评标那天，采购部会提前把每家供应商的调研报告、整改通知和供应商提供的整改报告提交给评标委员会。到了规定时间，五家供应商都会将密封好的技术方案提交给评标委员会。然后每一家按抓阄儿确定的先后顺序逐一进入会议室讲解自己的技术方案。之后评标委员会委员会按评估表打分。最后一个环节是评标委员会要用不记名投票的方式确定最低分的1-2家供应商是否具备参加商务标的资格。
  开始评标前，亚平去了会议室，做了开场白，然后就离开了，回到自己办公室等消息。
  三个多小时后，祝杰回来了。“怎么样？”亚平问。祝杰没说话，只点了点头，还做了个抹脖子的动作。然后递过来一沓打印好的评标记录。
  第二天，通过了技术标评估的供应商又参加了商务标。招投标过程完全完成后，亚平去找行政部经理，介绍了一下整个招投标的过程和结果，并把技术标中各供应商综合得分那一页的复印件给了行政部经理。行政部经理嘿嘿一笑说，“谢谢啊，有这页纸我就能交差了。还好他没进来，我看着那人就不太靠谱。”
  一周以后，祝杰把签好的合同交给亚平时问，“亚平姐，如果这个供应商不是总公司推荐的，是更厉害的婆婆推荐的，你还会这么处理吗？”亚平知道，祝杰指的更厉害的婆婆，是一些企业得罪不起的机关部门。
  “这些雷，有的是需要我来扛的，有的是需要张总扛的，有的是需要总公司来扛的。作为采购经理，我能扛的绝对不躲，我扛不住的强出头也没有用。你说是吗？”祝杰点了点头，拿着合同出了办公室。
  祝杰离开办公室后，亚平给自己泡了一杯茶。看了看日历，马上就11月了，年度议价又要开始了。今年所有原材料都在涨价，对采购来说，又是一个难熬的年关。
  从十五年前开始做采购的第一天起，好像每一天都在不停地奔忙，应对各种状况，似乎麻烦从来就没有停息过。亚平有时候会觉得特别特别累，这时候她会把进公司后第一个年会时很多同事一起拍的一张合影拿出来看看。那时候的自己还非常青涩，照片上还有同样青涩的小胖熊——今天的财务熊经理，有那个“卖女孩的小火柴”——今天的人力资源周经理，还有很多老同事......他们又有谁不是经历了辛劳、委屈甚至是危险一路风雨走到今天的？每次看到这些陪着自己一起工作了十多年彼此非常默契的老同事，就会生出一种温暖踏实的感觉。再想想加入公司刚刚两三年的丽嘉、小叶子、娟娟，和已经来了六七年颇能独挡一面的姜姜、祝杰，还有其他部门那些又聪明又肯吃苦的优秀的年轻人——梁思佳、Jakie......每次想到这些年轻人的笑脸、想到他们办过的一次次蠢事和带来的一次次惊喜，亚平的心情就会明朗起来。她又满血复活了。
  亚平回到办公桌前，打开了电脑里的明年的采购预算表和成本节约规划表。
  在采购人的心里，新的一年开始，既不是元旦，也不是春节，而是开始制定下一年度采购预算的时候。
  对亚平来说，新的一年，又开始了。
  案例总结
  本期案例中介绍了一个重要的供应链管理智慧：用规则合法合理合情地应对“有来头的供应商”。另外，案例中也介绍了“招投标”这种工具的使用方法和变通技巧。
  来源：E2biz服务笔记