10年采购生涯

我从事采购工作已经十年了，一路走来有艰辛、有欢乐，最初一段时间感觉自己像个消防员，天天忙于解决各种货期问题。回首这十年收获和体会颇多，让我随着回忆来看看这份被很多人羡慕的工作究竟是什么样的。

1
了解行业、了解产品

过去十年间，我从事过2个行业（先后服务于两家公司）。

刚做采购工作的时候，几乎是从零开始。对行业也不了解，对产品也不熟悉。刚进公司时采购部门只有我一人，由于对产品、元器件不熟悉而工作压力巨大。
项目时间节点卡得很紧，面对生产部门频繁地催货，我只能加班加点熟悉我们需要订购的元器件和各供应商。期间的确也有很辛苦的付出，现在想想当年自己没有气馁和趴下还是庆幸的。

我从不同供应商处了解不同元器件的特性、同类产品的区别，从而使自己更有效地去辨别不同供应商推荐的产品是否符合我们的要求、价格是否合理。同时，也虚心向公司技术、生产部门同事请教和了解各种信息。这对于我更快适应这份工作起到了积极的作用。

同时，在了解了公司产品后，也需要及时了解该行业产品是否有哪些合规、特别要求的认证等信息，便于后续开发合适的供应商和元器件。

个人体会是对于产品的熟悉程度会让自己更了解该产品或元器件市场合理的价格。

所以我感觉对于刚加入一家新公司的采购来说，及时了解行业、了解产品是很有必要的。

2
与供应商沟通和谈判

作为采购来说，和供应商的沟通和谈判基本是每天都会发生的事。如何和供应商进行有效沟通和谈判是比较能体现采购功力的事。

刚做采购的时候，供应商来访交流其实对我来说也是学习元器件特性、技术信息的重要部分，比做报价更重要。

因为供应商通常可以将每个产品的信息介绍得比公司技术人员还更清晰。所以和供应商沟通其实也是一种学习方式。

很多时候，供应商为了报价而来访，他们其实是想通过来工厂观察、与采购沟通来获得更多信息：如需求情况、交货期、元器件品牌可替换性等多方面的信息。

通过这些细节方面的信息，销售方可以更容易制定一个销售价格，最终报给采购。

多年的工作经验告诉我，如果着急找现货，一定不能告诉供应商自己公司着急要货、品牌型号不能替换的情况。

这对于获得更好的价格基本上是不利的。

刚入行做采购的时候，经常会感觉供应商询问的东西会比较多，问得也非常细致。时间长了，也渐渐了解了对方所需要得到的信息，也体会到了某些敏感信息对于供销双方之间产生的微妙影响。

但是供应商认真、执着、积极的态度和做事风格与很多采购相比还是有着非常大的区别，尤其是我在参加了宫老师“SCAN专业采购4大核心能力”课程后更是觉得采购应该学习供应商（销售）积极、执着的工作态度。

这对于我们今后的采购工作肯定是有促进作用的。

3
项目报备

我一开始做采购工作，其实是对项目报备很模糊甚至可以说是没有这方面意识的。

随着时间长了，从各种询价报价、供应商来访交谈中渐渐得知，其实在供方市场有着很多项目报备的做法。很多时候，这种项目报备都是对于生产厂家和代理商有利的，通过锁定项目和需求方、产品型号等信息来进行报备，有时候会让采购需求方的采购成本出现超支的被动局面。甚至有询价越询越贵的情况，这会让做采购的我们很郁闷。

不过项目报备也不是都对采购方不利的，有时候项目初期让供应厂家提前介入，一起从技术、产品性能、客户预算等方面给予支持和推进，保护采购方的利益最大化，促使项目最终顺利进行和交付。

面对项目报备这个现象，我自己的认知是需要根据不同项目和供应商进行分析的：有些强势且行业垄断性高的供应商则最好不让他们了解具体的项目信息、产品是否可替换等敏感信息。通过长期合作的渠道、代理商来获得具有竞争力的采购价。不过我也觉得采购方的市场地位和行业影响力也会对项目报备产品一定的影响，甚至对客户的方案都有较大的影响，这样的采购方被报备的影响相对较小。

4
订单及货期跟踪

做采购之初，也曾出现过订单到期供应商却无法交货的情况。而更让人烦恼的是供应商竟然没有收到过订单。

这种事对我的打击非常大，但的确是自己当时的工作太不完善了。于是后来要求供应商在收到每个订单后2天内及时给予签字盖章回传。对于2天还未及时回传的订单则电话沟通和了解是否存在问题并要求及时回传和备货。这样以后，供应商没有收到订单的情况几乎没有了，但是货期跟踪亦非常重要。有的供应商粗心大意，就容易漏了安排或者延迟生产，及时跟踪和催货很多时候能将一些隐患及时排除和解决掉。

有的时候供应商在交货期前一段时间发生突发情况，这时我需要及时向老板和销售、技术、生产部门反馈货期情况，大家一起来沟通和想办法如何更好地解决问题。

而有时候在订货前就得知某些元器件的货期根本没有办法满足我们的要求，那么我们就及时和技术说明，希望能和客户沟通是否可以选用其他品牌给予替换，从而满足项目需求。避免在项目执行前期就给后续项目顺利开展埋下隐患。

5
涨价和KPI的矛盾

回首自己的采购路，每年的降本及KPI考核和各种元器件、原材料的涨价就是一道跨不过的坎。尤其是降本和涨价就是一对矛盾体，所以每年年初就觉得这是最艰苦的一年。

非常有幸在2016年我认识了中国采购商学院，并参加了几次宫老师的经典课程，让我对价格、供应商管理等方面都受到了实实在在的受益和提升。所以我觉得采购真需要学习销售那种积极开朗、广交青年才俊的工作态度，与更多同行、老师等学习各家的采购秘笈和绝招。参与更多的案例分享和交流，开拓自己的采购思路，不局限在自己的一亩三分地里。

总之，多交流多学习总是对自己的业务提升有益的，这是我近两年来的深刻体会。

其实回想过去十年的采购路，远远不止以上这些心得体会。还有供应商开发、采购前期风险评估及预判、年度采购价格协议等等一大堆的事。

面对别人眼中的肥差或者“往南坐的主”，其实很多做采购的同仁都已经懒得去澄清别人对采购的误解了。

采购职务的艰辛和不易也只有切身体验过的人知道。

不过由于采购工作需要面对很多不同角色的人，所以对自身各方面的能力还是很有锻炼的，还能从其他相关职能部门学习到一些知识。所以有时想想采购工作还是有一定的乐趣和价值的。

本文作者：一叶扁舟 来源： 宫迅伟采购频道