“吓人的技术都是假把式,我们不那么吓人。”
  三星电子中国研究院院长张代君略带嘲讽的说道,距离首次发布 Bixby 中文版九个月之后,他们宣布新一代智能助手 The New Bixby 面世,与其一同发布的还有三星智家,二者被三星电子大中华区总裁全桂贤称为三星决胜 AI 时代的两大武器。
  Bixby 在左,三星智家在右,这家通信巨头的 Iot 生态野心昭然若揭。
  所以,“无处不在”就成为张代君口中的超高频词,而 Bixby 自然成为 Galaxy Note 9 中国发布会的重头戏。他们希望以手机为终端,利用 AI 助手为入口,连接一切智能设备,随后推出的“三星智家合作伙伴计划”就是为连接而来。
  Bixby 要“无处不在” 还要 “拒绝傻白甜”
  2017 年 11 月 21 日,三星在国内发布人工智能平台 Bixby 中文(普通话)版,它包含语音、视觉、主页、提醒四大功能,不但支持电话、相册等原生应用,还支持多个第三方应用;具备情景感知能力,可以理解当前使用环境、应用状态;有学习能力,可以不断学习用户的使用习惯,具备交互式学习机制。
  中文版 Bixby 由张代君牵头研发,同事都叫他"Mr.Bixby",三星电子中国研究院是三星专门针对中国市场创建的团队,他们立足于中国本地的先行技术、商用化技术研发以及产品服务,张代君主要负责领导三星电子中国研究院在视觉智能、语音语言交互、大数据挖掘、下一代无线通信, 以及本地智能服务等领域的技术战略、产品管理以及项目运营。
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三星电子移动业务部门总裁高东真
  “我每个月都来中国了解中国需求,包括人工智能、物联网、增强现实等领域。”三星电子移动业务部门总裁高东真说。
  那么,受到如此器重的 Bixby,在九个月之后,刚刚发布的 2.0 版本有哪些不同?张代君将 The New Bixby 概括为三大关键词,分别是千人千面、技术打磨、无处不在。
  张代君曾在接受网易智能采访时谈到,“三星是一家 AI 技术公司”,所以,三星的 AI 助手甫一问世就被称为学习型 AI,而到了 2.0 版本的 Bixby,学习型依然是它的核心,它可以不断的学习用户需求,并且在手机软件生态里和 Iot 场景中实现不同技能,三星希望推动人机交互变革,即不需要去学习如何与机器进行互动,而是让机器学习如何适应人类的世界。
  “Bixby 拒绝傻白甜”张代君说道,“比如让智能助手推荐附件好吃的餐馆,而每个人有地域和口味的不同,却往往收到千篇一律的推荐”,而 Bixby 可以实现千人千面,真正的个性化推荐。
  在技术打磨方面,The New Bixby 提升了识别率,将响应时间缩短,噪音环境的响应更快,与此同时,还推出“一步直达”功能,不同以往手机收到指令在界面频繁跳转,一步直达更加人性化,可以让用户以最快的速度搜索到最优结果。目前 Bixby 已经进行了 5000 万次翻译,8300 万次资讯获取、1 亿次提醒等。据张代君透露,为了实现技术的持续进化,目前三星成立了全球 5 大人工智能中心以及 34 个研发中心,并表示其人工智能愿景是:无所不在、用户至上、始终陪伴、持续进化、安全可靠。
  第三个关键词“无处不在”则是 Bixby 的现实任务和终极目标,据市场研究公司 Strategy Analytics 预测,2019 年全球超过一半的智能手机将拥有虚拟助手,2023 年则会增长到 90%。
  我们可以看到,手机市场全面搭载 AI 助手还尚需时日,“无处不在”则需要更长的时间,但这并不妨碍科技巨头们纷纷抢滩入局,有评论认为,未来,AI 助手会是一个赢家通吃的市场,把自家 AI 助手推销出去,迫在眉睫。
  当然,Bixby 并不是三星 AI 的全部。
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国行版 Galaxy Note9
  在刚刚发布的国行版 Galaxy Note9 手机之中,新一代智能相机加入了智能场景识别技术,可通过 AI 技术识别出 20 种不同的场景和主题元素,瑕疵侦测功能则可以自动监测拍摄时遇到的人物眨眼、图像模糊、镜头上有污迹或因背光而影响图像质量的情况,此外,游戏 AI 引擎可以有效优化游戏体验,目前该引擎已适配了 40 余款中国主流手机游戏。
  加入 Iot 生态战争三星智能家居平台的玩法
  面对火热的 Iot 领域,全桂贤坦言:大家要搞清楚呀,很多公司其实都不是真正的 Iot。
  在质疑 Iot 行业的同时,三星阐释了其全新的 Iot 战略,三星智能家居计划基于 IoT 科技,通过三星智家应用,将 IoT 设备便捷互联,让用户统一管理或操作。
  而除了接口三星自有的包括电视、空调等 60 多种设备之外,三星智家也将广泛地接入三星智家联合定制、三星智家生态伙伴等各行业合作伙伴的 IoT 产品。首批 IoT 品类将包括 6 种 Zigbee 设备和 5 种 WiFi 设备,而年内将会支持多个品类的 180 多种产品,后续三星还将通过三星智家合作伙伴计划引入更多 IoT 品类,以覆盖更多场景。
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  另一方面,三星还将 Bixby 人工智能技术注入其中,比如用户在回家途中可以通过 Bixby 得知家里的温度,并打开空调等等。相比于大多数以 APP 为中心的 Iot 设备交互,只有安装了对应的 APP,语音助手才能操作,The New Bixby 是以云端服务为核心,通过 AI 技术实现语音操控,即使手机中没有安装相关 APP,Bixby 也同样可以直接调用相关服务。
  此外,The New Bixby 的对话能力也进一步增强。对于用户命令,它不是简单的服从,而是感知当前场景,并通过多轮“对话”,并且基于 Bixby 上线后的各方反馈,还专门针对用户实际场景的优化和工程扩展,在语音识别、自然语言理解和对话管理技术方面进行了升级,
  值得一提的是,三星也在准备 5G 时代的到来,“我们正在多方合作,5G 的速度是目前速度的 100 倍,对于 Iot 技术帮助极大,这意味着更好的体验和更快的连接。”全桂贤如是说。
  写在最后
  在爆发前夜,抓紧时间跑马圈地是最稳妥的做法。
  在全球市场,面对苹果 Siri 的封闭,逐步开放的三星 Bixby 尽显优势,但亚马逊 Alexa 的亮眼销量也让三星显得被动,Galaxy Home 的推出就意在通过一款利器,得以与苹果 HomePod、亚马逊 Echo、谷歌 Home 正面交锋。
  在中国市场,持续火热三年之久的 Iot 市场堪称红海,BAT、小米、京东们虎视眈眈,合纵连横,试图迅速完成市场教育并赢得激活设备的亮眼数据,纷纷押下重注。
  对于三星来说,前路漫漫,都是挑战。
文/丁广胜
来源: 网易科技